佛山市顺德区杏坛社区卫生服务中心物业管理服务定点采购定点竞价成交公告
佛山市顺德区杏坛社区卫生服务中心物业管理服务定点采购定点竞价成交公告
供应商名称 | 供应商报价(元) | 报价时间 |
广东天兔物业管理有限公司 | 1,074,500.00 | 2023-12-18 11:34:24 |
广东馨洁物业管理有限公司 | 1,079,000.00 | 2023-12-18 09:41:21 |
广东宏顺物业服务有限公司 | 1,079,980.00 | 2023-12-18 09:41:36 |
佛山市芸晓养老服务有限公司 | 1,079,995.00 | 2023-12-18 09:20:25 |
件应急预案并在进场前提交采购人备案,加强保洁人员的应急培训和演练,保证一旦出现突发事件时(如火警、医闹、台风、地震、水浸、洪水等自然灾害等),5分钟内带备必要工具到达事故现场,及时提供相应服务。遇突发紧急事件时,保洁人员在确保自身安全的情况下,协助采购人做好相应工作,保障采购人各项工作正常进行。 具体内容详见需求书。 二、其他要求 ★1、人员工资不得低于广东省佛山市法定最低基数,中标人须严格按照国家规定给所有的员工支付薪酬福利,包括:人员基础工资(不低于法定最低工资标准)、法定休息日加班费、法定节日加班费、法定高温费、缴纳法定社保费和法定住房公积金等,由此产生的所有纠纷由中标人承担。 2、项目管理质量要求 (1)中标人应倡导“客户第一、服务第一”的管理服务理念,设置24小时后勤服务中心,按站点和中心的相关规定及时完成各项服务需求,及时处理投诉问题,投诉处理率和回访率达到10%。 3、质量及安全文明要求★(1)中标人须做好物业管理服务人员的安全教育培训和安全措施,保证员工的安全,中标人的员工在采购人委托的物业范围内发生的事故及违法、违规行为,一切后果和责任依法由中标人承担。(2)中标人在本项目合同执行期间,在服务范围内须保证无管理瑕疵导致刑事治安案件,无消防责任事故,无机械设备操作责任事故。 4、组织管理要求 ★(1)中标人有培训体系,为保证工作质量的落实,每名新入职人员需接受入职培训(包括:服务礼仪、相应岗位的操作技能、院感知识),考核合格后方可上岗。★(2) 为了更加合理地安排工作,各岗位员工要熟悉科室的各项工作,中标人应根据各站点具体情况,应制定不同的工作方案,中标人应主动与科室负责人沟通协商职责内容。 ★(3)中标人为采购人服务所使用的保洁用车是双方认可、新购置的 | 1 | 项 | 广东天兔物业管理有限公司-第2页- | 1,074,50.0 |
清洁手推车辆;保洁设备操作性能良好、无噪音;保洁所使用毛巾要求质量好、清洁、不脱毛,并保证按站点院感要求配置足量使用的毛巾。中标人需提供足够的工作用具,自行解决管理服务所需的日常工具和劳保用品,并能根据采购人的行业形象要求及规范,保证服务工作质量。 ★(4)中标人应根据有关法律法规及本项目合同的约定,结合各岗位的特点制定物业管理制度、工作流程、考核办法和实施细则。 ★(5)中标人负责编制物业管理月度工作计划、人员培训计划,并报采购人审核备案。 ★(6)中标人对采购人委托的物业设施不得擅自占用和改变其使用功能。 ★(7)中标人若使用采购人提供的房屋、设备物品和其他资料,应配合采购人做好交接登记,登记文书一式两份,盖章签收,中标人和采购人双方各执一份,中标人对采购人提供的设施设备负有保管责任,如有遗失损坏,按物品原价赔偿。5、物业管理服务对照执行标准 (1)符合国家《物业管理条例》;(2)符合中华人民共和国家和履约地相关安全质量标准、行业技术规范标准; (3)符合采购文件和响应承诺文件中各方共同认可的合理要求。上述各类标准与法规必须是有关官方机构最新发布的现行标准版本。 6、验收要求 采购人根据中标人的投标承诺及行业标准、国家标准验收,采购人在收到中标人项目验收建议之日起7个工作日内按照合同的约定对履约情况进行验收。中标人需为验收提供必需的一切条件及相关费用,并提供本项目的相关文档和验收所需资料,积极配合采购人完成验收工作。 7、投诉跟踪服务要求 (1)中标人应提供服务联系卡和 24小时服务投诉电话,并对投诉内容进行及时跟踪、回访,做好记录存档。对采购人的投诉通知,应按采购人指定的时间内处理完毕,若突发事件不能在短时间内解决,中标人应采取应急措施,或按采购人认可的应急方案执行, | -第3页- | |||
不得影响采购人的正常工作业务。 (2)中标人应建立完善的管理服务质量自检体系,对自身管理制度、管理计划和管理质量进行严格的自检。 (3)服务期内,采购人有权按本项目的管理要求对中标人进行不定期抽查检查,按采购人制订的《服务质量考核标准》进行考核。 |
标签: 物业管理服务
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