一、合同编号： JH22-******-*****-001-01

二、合同名称： 交通安全管理局辽宁“交管*****”语音服务平台人工坐席项目

三、项目编号： JH22-******-*****　　　　　　　　　

四、项目名称： 交通安全管理局辽宁“交管*****”语音服务平台人工坐席项目　　　　　　　　　

五、合同主体

采购人（甲方）： 辽宁省公安厅机关

地 址： 沈阳市皇姑区岐山中路2号　

联系方式： 155*****163　

供应商（乙方）： 锦州蓝梦电子商务有限公司　

地 址： 辽宁省锦州市古塔区汉口街中融国际1-7号（宇洋大厦4层）

联系方式： 182*****777

六、合同主要信息

履约内容： 人员:接续人员需具备大专及以上学历，能够使用标准普通话，能够熟练使用计算机办公系统，身体健康、五官端正且无重大疾病，具备一定的沟通技巧和心理承受能力;管理人员具备本科及以上学历。 场地:提供话务人员标准办公场地服务，支持25人使用，人均办公面积不低于5平米;提供客服坐席配套服务(免费电脑、话机、耳麦等)； 场地容灾要求:在沈阳市内五区设有至少两个大型呼叫中心(建筑面积总计*****平米以上);两个大型呼叫中心同时配备UPS组，为各个机房设备主备供电、主要核心设备配置2主2备的供电模式，供电来源主要有市电及采油发电机。电脑免费提供；

履约要求： 按照辽宁省政府采购履约验收管理办法的通知(辽财采[2017]603号)标准执行, 满足采购人要求。

履约期限： 6个月

履约地点： 采购人指定地点

七、验收日期： 2023年01月13日　　　　　　

九、验收意见： 验收通过