主要标的名称：太原理工大学通识课程及“一平三端”智慧教学系统综合技术服务
数量： 1.00
单价（元）：******.00

规格型号（或服务要求）：服务范围:学校本科生通识课程教学要求课程资源丰富、内容全面、课程质量高，每年需开出七万余门次课程供学生学习，满足通识教育需求，提升通识教育水平。同时教师信息化教学需要集优质课程资源、智慧教学系统与微服务架构为一体的智慧教学系统。我校本科生通识课程线上教学已运行8年，有效满足了学校通识课程教学资源需求，不断提升通识教育水平，智慧教学系统已运行5年，有效提高了教师信息化教学水平，为保证教学数据的完整性和延续性，鼓励教师开展线上线下混合式教学，需继续采购通识课程及“一平三端”智慧教学系统综合技术服务。
服务要求:1.要求供应商提供通识课程教学和教务全程服务，包括开课/结课的所有对接服务，学生信息、学习成绩及学分的导入/导出等。
2.结课后，提供针对学校的课程运行数据报告。报告需包含数据展示部分及数据分析部分。
3.提供全天候客服在线服务，7*24小时响应学生、教师疑难。学生学习的导学、督学（短信、电话、邮件）服务。
4.供应商应在学校所属地市建设有本地化服务团队，提供相关技术服务，有五年以上大规模运营经验，团队规模不少于50人。
5.供应商应提供上门用户培训服务，且时间、地点、规模由学校制定，每学年培训不少于2次；供应商应免费提供操作手册、培训视频等参考资料。
服务时间:自签订合同之日起30日内，按采购需求和乙方的响应技术指标与承诺完成系统功能配置、上线试运行，试运行结束后15日内，完成系统的优化和技术培训与系统正式上线运行等工作，达到验收质量要求标准。自验收合格之日起365日内，按照合同要求、乙方响应文件中的承诺进行服务，达到服务质量要求标准。
服务标准:执行GB/T *****.51-2016 系统与软件工程系统与软件质量要求和评价（SQuaRE）第51部分：就绪可用软件产品（RUSP）的质量要求和测试细则。