主要标的名称： 综合窗口服务

数量： 1.00

单价（元）： *******.00

规格型号（或服务要求）： 服务范围:负责对医保经办服务事项进行受理、审核、复核、结算、系统录入及材料流转等工作。2.负责医保经办服务事项的线上线下帮办等服务3.负责窗口接待及群众咨询、引导等服务。（具体内容及要求详见招标文件第三部分—采购需求书）；
服务要求:按照业务工作量测算，预计需要能提供年业务量约******人次的服务，工作时间为周一至周五8:30-17:00，双休日、法定节假日等加班实行调休。
服务时间:自合同签订之日起一年，一招三年，合同一年一签
服务标准:有下列情况之一的，视情可确定为“基本合格”或 “不合格”：
1.“好差评”评价中经核实为自身责任的“差评”，数量大于 2 个的。
2. 不服从工作安排，或不按时完成工作任务超过 3 次的。
3. 严重违反中心管理制度，且拒不整改的。
4. 因工作失职或泄密等原因，造成单位重大损失的。
5. 有破坏单位名誉及信用的行为，造成恶劣影响的。