四川省烟草公司雅安市公司2024-2026年卷烟销售货款跨行支付结算业务服务采购项目

中标（成交）结果公告

一、项目名称：四川省烟草公司雅安市公司2024-2026年卷烟销售货款跨行支付结算业务服务采购项目

二、招标方式：公开招标

三、公告类型：中标结果公告

四、公告发布时间：2023年12月21日

五、采购人信息

采购人：四川省烟草公司雅安市公司

采购人地址：四川省雅安市雨城区熊猫大道69号

六、招标代理机构信息

招标代理机构：标领建设集团有限公司

代理机构地址：成都市武侯区武兴五路77号 智领大厦一单元1103

代理机构联系方式：林老师 181*****213

七、项目联系人姓名和电话：林老师 181*****213

八、项目包个数：1 个包

九、开标时间：2023年12月20日10时00分（北京时间）

十、开标地点：雅安市雨城区熊猫大道69号四川省烟草公司雅安市公司二楼会议室。

十一、中标日期：2023年12月20日

十二、中标人信息

1、中标单位名称：中国工商银行股份有限公司雅安分行

十三、公告期限

自公告公示期3个工作日，从公示信息期挂网次日起计算。

十四、中标标的信息

1、项目业主：四川省烟草公司雅安市公司

项目内容及规模：四川省烟草公司雅安市公司2024-2026年卷烟销售货款跨行支付结算业务服务采购项目

2、服务地点：采购人指定

3、服务期限：合同签订之日起叁年。

4、项目需求

1、结算需求

（1）必须支持所有具有银联标识的银行卡，以切实满足客户跨行需求。

（2）支持个体零售户跨行支付，也支持对公客户跨行支付。

（3）中标银行必须采取有效的措施，切实保障支付活动的有效性、真实性、安全性。我方对此不做保证，如有纠纷，中标银行承担一切责任。

（4）雅安卷烟统一订货平台直接与中标银行系统对接。

2、对卷烟零售商户的服务需求

（1）多媒介支付服务。在现有手机订货和网络订货的基础上，具有平板电脑、电视订货等多媒体订货结算终端，为卷烟零售商户提供软硬件支持，使其获得更多的选择和便利。

（2）专项优惠服务。中标银行要承诺免除卷烟零售商户的烟草专用借记卡工本费的同时，可将费用减免延伸至其他项目，如：借记卡年费、短信通知服务费（只限一张）等。

（3）银行团队服务。合作银行要有相对固定的团队，从分行到支行实现和烟草企业的逐级对接，并建立长效联系机制。推广阶段，要加强人员配备，对卷烟零售商户要做到逐户上门推广；日常维护阶段，要做到专人负责。

3、对账需求

跨行结算承办银行将每日收到的卷烟结算货款及时归集到指定账户，并提供跨行支付入账明细，以便烟草公司及时核对账务。

4、技术改造需求

（1）技术安全需求

银行负责提供相应的安全技术，防范木马软件和非法网络入侵，确保零售户银行卡信息安全。

（2）技术运维需求

银行提供网上结算系统的日常维护与运营支持。中标方须作出以下服务承诺：1、中标方应建立系统专门运维团队和有效的运维机制，重要岗位设置AB角，确保每天至少3次定时检查系统运行情况，及时处理系统故障，出现影响网上结算正常功能的情况须主动提前通知我方。2、中标方应高度重视并统筹考虑我方网上结算业务，在进行系统升级改造调整时，要最大程度的降低对我方业务的影响。3、中标方应根据实际运行情况，积极主动研究提升系统性能和优化系统流程的措施，不断提高客户使用体验。4、中标方应确保网上结算运行的稳定性、安全性和实效性，结算信息应实时、准确返回，对账信息应准确无误，系统故障须在15分钟内响应，在1个小时内解决。

5、中标银行应负责协调雅安市内各级银行网点开展卷烟销售货款跨行支付结算项目等相关工作。

6、中标银行应组建专门的项目小组，有效协调银联、卷烟零售商户及软件公司，组织开展雅安烟草商业系统卷烟货款跨行支付结算，科学合理地设计解决方案，及时发现问题并加以解决，确保项目顺利运转，对甲方的业务需求和市场变化，及时进行相应调整。

7、项目组人员要具备相关专业背景，人员要求有分行一级人员参与协调组织；项目组要保持人员稳定，以响应雅安烟草商业系统随时的服务要求，如有人员调整，须提前向四川烟草公司雅安市公司说明原因以及后续措施。

5、其他要求

(1)具有固定服务烟草行业的专业团队，能为公司提供优质高效、安全快捷的综合性金融服务；

(2)具有协调银联、软件公司的能力，具备服务卷烟零售商户的能力；

(3)具有较强的网络技术，能够及时、迅速提供网上跨行电子结算平台，并能确保电子结算信息系统的安全；

(4)必须和软件开发公司共同培训烟草零售户使用相关配套银行卡结算卷烟货款；

(5)必须支持有银联标识银行卡的结算，实现跨行支付功能的银行；

(6)必须具备个人类账户、公司类账户结算功能，同时支持相关配套银行卡结算的银行；

(7)承担软件开发费用、跨行结算手续费及系统实施费、培训费、维护费、设备费用、电子商务开通费等费用的银行；

(8)能够保守商业秘密。

6、招标范围：本项目的全部内容。