新昌县五洲汽修厂入围年度绍兴市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目的结果公告
新昌县五洲汽修厂入围年度绍兴市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目的结果公告
新昌县五洲汽修厂入围2024-2025年度绍兴市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目的结果公告
一、采购项目信息
项目名称： 2024-2025年度绍兴市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目
项目编号： 2023-12-0007
二、征集人信息
征集人名称： 绍兴市公共资源交易中心
征集人地址： 浙江省绍兴市越城区惠利街20号
征集人和联系方式： 顾梁杰-0575-********
三、入围供应商
供应商名称： 新昌县五洲汽修厂
供应商地址： 浙江省绍兴市新昌县浙江省新昌县七星街道上礼泉工业区大王庙畈原预制场
供应商联系人和联系方式： 章海军-139*****336
四、入围产品
机动车修理和维护；水污染治理；打捞服务；水环境污染防治服务；环境保护监测；船舶拖带服务；商务代理代办服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）。许可项目：船舶修理
入围商品标项名称 入围商品名称 入围商品规格型号/服务描述 入围商品价格 一、二类维修供应商（综合修理类） 新昌县五洲汽修厂一、二类维修供应商（综合修理类） 公司介绍:
服务方案:为保证本项目服务质量，我公司将建立健全售后服务体系，并根据项目特点，完善售后内容，秉承“客户至上，第一服务”的服务理念，我公司提出售后服务方案如下： 一、建立完善的售后服务制度。 公司将建立客户回访制度、用户抱怨受理制度、员工管理制度、档案管理制度等，满足桐庐华数数字电视有限公司对车辆维保的及时应答率和良好体验度。 二、全面配备售后力量。 公司将配齐配有售后服务团队、拖车等道路救援和汽修设施设备，并根据本项目定期开展人员培训，最大限度满足公务车辆维保需求。 三、制定优质服务承诺措施。 （1）优先服务承诺：保证送修方获得优先服务的权利，并按合同约定时间内完成维修工作，提供夜间加班服务。 坚持“客户至上，第一服务”的原则，设置“预约工位、快修工位”以解用车急时之需,配备专业服务专员、常用配件，能在第 一时间为送修车辆进行预检、制定维修方案、报价等。从流程管理、人员安排、设备配置、备件储存等各方面保证在第一时间内完成接待工作。公司设有24小时服务电话，接到报修申请后响应时间：30秒内响应，设有专业接待人员，进行接待预检派工。并且保证按我厂服务承诺的时限内完成维修工作。
服务承诺:优先服务承诺：保证送修方获得优先服务的权利，并按合同约定时间内完成维修工作，提供夜间加班服务。 坚持“客户至上，第一服务”的原则，设置“预约工位、快修工位”以解用车急时之需,配备专业服务专员、常用配件，能在第 一时间为送修车辆进行预检、制定维修方案、报价等。从流程管理、人员安排、设备配置、备件储存等各方面保证在第一时间内完成接待工作。公司设有24小时服务电话，接到报修申请后响应时间：30秒内响应，设有专业接待人员，进行接待预检派工。并且保证按我厂服务承诺的时限内完成维修工作。
报价一览表:报价一览表.pdf
经常性维修保养项目工时费一览表:经常性维修保养项目工时费一览表.pdf
经常性维修保养项目零配件材料费:经常性维修保养项目零配件材料费.pdf 优惠率 35%
标签: 公务用车维修 保养
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