广州市番禺区钟村街社区卫生服务中心物业管理服务定点采购定点议价成交公告
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| 服务描述 | 数量 | 单位 | 供应商报价(元) | 是否中标 |
| 保洁服务需求 （一）日常消毒保洁服务 A、保洁范围 1.总清洁范围：业务楼与行政楼公共环境卫生（含外围、绿化带、道路、明渠）。 2.公共环境清洁范围：中心公共环境卫生含地面、道路、花圃、绿化带、大门、明沟渠、走廊、大厅、门窗、柱面、墙壁、电梯内外、走火梯、各种招牌、指示牌、消防箱、警铃、开关表面、各种扶手、宣传栏、天花上的各种灯饰、空调滤网和内外表、梯间各种风扇、公共厕所。每季度进行一次大清洁。大厅、走廊每年抛光两次。??3.临床科室清洁范围：各临床科室的所有地面、门窗、窗帘布的拆换、柜架、空调滤网和内外表、窗式、卫生间的瓷砖、便器、洗手盆、间隔的屏风、铝合金墙及玻璃、病房病床、床头柜、输液架、各种手推车（不含维修上油）、可湿抹的仪器表面（忌水及有特殊要求除外）、发放垃圾袋及收运垃圾、病人使用的便盆清洗及浸泡消毒。 4.其他室、办公区清洁范围：地面、地脚砖、天花板、办公室、诊疗室、候诊室、值班室、更衣室各种桌椅、柜架（不含送维修及保养）、空调滤网和内外表、风扇、排气扇、所有门窗、窗帘布的拆换、厕所及墙壁瓷砖、洗手盆、洗物盆。 5.门诊门口：门诊门口外立面、招牌。6.停车场：保持停车场地面清洁，原则是每天最少清扫垃圾一次。 7.垃圾清运：以上清洁范围的生活垃圾、医疗垃圾及时清运到医院垃圾收集点。负责医疗废物的交接登记。并严格执行医疗废物管理制度及相关规定。 9.空调：空调防尘滤网和内部、外部清洁，夏季（4月-10月）每月清洁一次，其余时间每季一次。 B、消毒服务要求 1.业务楼门诊区域至少每天两次清洁消毒，上述科室做到随时保洁。发热诊室保洁人员遵循发热诊室管理、严 | -第1页 | - | ||
| 格按照操作规程执行、做好个人防护，绝对听从医院安排。被服室被服摆放整齐，室内整洁无尘。 2.具体工作程序 日程 (1)每天两次环境卫生日常清洁消毒，分别于每天早上7:0时前、下午14:0前湿式擦拭清洁消毒医院指定范围内大楼的室内、室外地面和物表（办公桌、椅、配药台、手术床、治疗床、治疗车以及留观病人的床头柜、椅等）。遇污染时随时清洁消毒。 (2) 每天清洁卫生间三次； (3) 每日轮抹门窗，保证每个门窗每个星期至少被清洁消毒一次。 (4)每天上午擦洗全科洗手盆一次； （5）发现呕吐物、血迹及时处理。 （6）每天处理垃圾（医疗垃圾、生活垃圾）两次(上、下午各一次），医疗垃圾满3/4时随时处理。垃圾桶洗每周三次（周二、四、六)，定时清倒废药瓶； （7）复用清洁用具按要求消毒、清水冲洗、干燥备用。 (8)随时整理白大褂、洗手衣、床单、被服等污衣并整理外送清洗公司。到布草间取回整理干净衣物并送回科室，同时做好收发登记工作。 周程 (1) 每周日进行一次科内大清洁，每周用酒精纱布抹紫外线灯； (3) 每周六清洗值班拖鞋并抹鞋柜。 （4）根据用量补充科室所需液体，并按科室要求摆放。 月程 (1)每月清抹干净风扇、空调风口、天花、支架、灯制、输液架、磁灯架、宣传板(窗)、路标、挂钟、诊室牌等物；（2）每月15号清理天花蜘蛛网； (3)（每月一洗）抹刮全院所有玻璃； 注：随时配合住院部对清洁工作的要求。 季程（1）（每季度一次）行政等清洁区窗帘清洗 （2）（每季度一次）清洗消毒临床科室窗帘、档布、屏风布等，下午取回后负责挂好； （3）（每季度一次）进行全院无死角全面彻底卫生。 （二）服务质量达标要求 （1）特殊消毒要求 ①感控培训要求：消毒工作必须遵守医院消毒隔离技术规范有关规定，防止交叉感染，成交供应商需对新员工进行消毒隔离技术和手卫生培训合格才能上岗，在职员工培训每年不少于2次。 ② 清理、消毒地面及公共附设物时要做好防尘及防噪音措施。为防止交叉感染，对不同区域的洁具按医院感染科的要求实行严格分类摆放和使用，用颜色、字标等方式进行区分。对尘推头、抹布、地拖、扫把等工具分区使用，用后按要求清洗消毒，以防止交叉感染。 病区、诊室、检查室 | -第2页 | - | ||
| 屏风布每月清洗消毒一次，污染随时拆洗更换。 ③诊室、检查室等窗帘布每季度清洗消毒一次，污染随时拆洗更换。 ④大厅、走廊等大面积地面、病区通道每周至少用机器清理消毒一次。 ⑤门诊、发热诊室等科室的消毒要求相对较高，需进行及时消毒。 ⑥成交供应商需对环境消毒进行有根据的、合理的、科学的划分且具计划性；中午、夜间值班人员要合理安排，确保中午、夜班时间临时应急清洁消毒随叫随到，服务到位。 ⑦成交供应商需每月给医院提供一份清洗、消毒服务质量监控报告、当月所有服务质量问题整改情况反馈、培训、专项消毒记录等资料，每季度进行满意度调查，科室满意度须达到90%以上。（2）一般消毒要求 序号 项目质量要求 1 消毒室、洗涤间、污物暂存间 按要求进行消毒，做到： a.保持无臭、通畅、地面干爽、无污染。 b.垃圾、消毒工具等物品按要求分类固定放置、摆放整齐、污衣布及时处理（地面无污布）。垃圾及时倾倒。 c.污物暂存间要做好上锁管理。 2 临床使用的医用毛巾、拖鞋、不锈钢设施设备按医院感控要求进行消毒处理。 3 洗手盆、治疗盆、便器、浴盆 按医院感控要求进行消毒处理，保持干净、无污迹、无污染。排水管完好，出现故障及时报障维修。 4 院内其他区域和物表 按要求消毒，保持整洁、卫生、无死角、无污染。 5 电梯 擦拭消毒，地面保持干净、电梯墙壁明亮、无手印、无污迹、无污染。 6宣传栏、标识牌 擦拭消毒，保持干净、无乱张贴无污迹。 7饮水机 擦拭消毒，外表干净无污渍，周围地面干净无水迹，地垫保持干净。 8 风扇、吊扇、空调 擦拭消毒，表面目视无灰尘、无污染。 9 门窗玻璃擦拭消毒，干净、明亮、无手印、无污迹、手摸无明显灰尘、无污染。发现松脱、损坏及时报障。 10 天面水池 进行地面消毒，保证水池及其周围环境干净无杂物、无污染。1 楼梯、墙壁、天花、风口、灯具、栏杆、扶手 擦拭消毒，保持干净手摸无明显灰尘，无烟头、无污迹、无乱张贴、无污染。发现缺损及时报障。 12 沙井、集水井、油水分离器 按要求进行消毒，做到：a.沙井水流畅通，无垃圾，无淤泥，每月至少清挖一次，并根据实际情况增加清挖次数。油水分离器无厨余垃圾、无积液，保持下水道通 | -第3页 | - | ||
| 畅。 b.做好相关的工作记录。13 下水道、沟渠、天台 进行地面消毒，保持通畅，无垃圾、污垢、泥沙、青苔，室内外排水口（地漏）盖完好无缺。 15 外围 无乱堆乱放垃圾和杂物、积水及时清理和疏通、盆栽内无垃圾、无明显大片树叶、纸屑、烟头、生活垃圾等，无乱挂衣物。 16 诊区、台凳柜设施设备等物表 每天门诊结束全面消毒，洗手盆洁净无污渍，地面、门窗、物表等洁净无尘、无污渍、地面干爽、无污染。台凳柜设施设备等物表到手摸无灰尘、无污渍。 18 治疗室、茶水间 按要求进行消毒，做到： a.保持地面洁净、无污渍、干爽、无污染。 b.物表洁净无尘、无污渍、无污染。 c.垃圾及时清理及收集。 19 办公区、生活区按要求进行消毒，做到：地面、门窗、洗手间、物表等干净无尘、无积水、无污染。20 厕所、室内排水管道 a.每天清洗消毒，保持洁净、无臭、通畅、地面干爽、无污染。b.消毒用具摆放整齐。（三）人员配置及清洁用具详细要求 岗位设置 人数（人）保洁员 3人 （以上内容可根据项目实际需求进行增减，成交供应商要配置不少于上述所需人员） 1.清洁用具要求一年配送两次:1月份跟6月份分别一次。每次数量为圆拖把45个（分四种颜色）清洁毛巾40条（分四种颜色）大长型拖把14个、小长型拖把16个。拖桶全年6个，胶手套每月6对。庆卫牌消毒粉每月1箱。 2.工作人员要求每天穿工作服工作鞋上班。接触医疗废物工作人员一年一次体检。（项目：乙肝两对半、梅毒、艾滋、丙肝检查） 保安服务需求 （一）总体要求 1.服务范围包括日常门岗执勤、巡查、安全防范、消防、监控管理、车辆停放管理等；项目周边治安状况良好。2.采购人对成交供应商派出的保安员的岗位设置具有决定权，可对供应商的管理工作提供有效的意见和建议。 3.采购人按实际需要，要求成交供应商提供具有特殊专长的保安员。 4.成交供应商应针对本项目建立保安服务方案，以及组织架构、人员录用等内容的规章制度。 5.采购人对重要岗位的设置、人员录用与管理以及重要的管理决策有直接参与权与审批权。 6.在处理特殊事件和紧急、突发事故时，采购人对成交供应商派出的保安员有直接指挥权。因采购人指挥失误产生的经济损失、人员伤亡 | 1 | 项-第4页 | 367,20.0- | 是 |
| 等后果，由采购人承担相应责任。 7.成交供应商应对成交供应商派出的保安员进行严格审查，保证其均持有省级公安机关颁发的《保安员证》。 8.成交供应商必须严格按照国家、广东省、广州市的相关劳动法规和保险条例，为保安员提供完善的劳动权益保障。 9.成交供应商与保安员签订用工合同时，必须用广东省人力资源和社会保障厅印制的广东省职工劳动合同版本。 10.成交供应商在日常管理中要建立交接班、请（休）假等管理制度，并做好台账记录，采购人有权查阅记录。如因保安员的休请假、撤换或辞退造成保安人数的空缺，成交供应商应在7日内予以补充。 1.采购人有权提出更换不符合使用要求或损害采购人利益的保安员。采购人提出更换要求并与成交供应商协商，协商完成后成交供应商应在5个工作日内更换。12.若发生劳动争议或出现伤、病及意外死亡情况时，由采购人与成交供应商协商处理并商讨相应的法律责任归属。13.成交供应商应为保安员配备最新的保安员服装及统一的保安服务标志、保安器械等装备。 14.本项目不接受联合体投标，中标项目不得转包。（二）保安服务内容及要求1、服务内容 1.服务区域：广州市番禺区钟村街社区卫生服务中心。 2.负责服务区域内的安全防范保卫、治安巡查工作并处理各类突发事件（如医疗救援、群体性事件、火灾、自然灾害等）。 3.维护服务区域内的正常秩序，保障服务区域内人员的人身和财产安全，确保采购人的设施设备及各类财产不受损失，预防各类政治事件、刑事案件、治安事件和火灾事故的 发生。 4.负责对服务区域进行流动巡查，对一些重点地段应加强巡查保护。 5.采购人可根据项目实际对服务内容进行增减及细化。 2、工作要求 1.保安员岗位实行24小时轮班制度，供应商可在不违反劳动法相关规定及采购人要求的前提下，灵活进行人员配置。 2.保安员每2小时对服务区域进行巡查一次，并在指定地点进行打卡。 3.保安员在工作期间不得离岗，不得在保安亭内睡觉，要熟练掌握各种安防器材使用，遇有咨询的病人要进行回复或指引到医院咨询处（正常上班）或引导至医生（护士）处（急诊）。 2.保安员须熟悉服务区域的业务管理知识，成交供应商可提前与采购人协商培训事宜。 3.保安 | -第5页 | - | ||
| 员应接受采购人的监督，在采购人的监督下开展安全防范工作和服务场所的日常管理工作。 4.成交供应商应指派专职人员进行工作接洽和日常工作管理，并派员对保安员进行经常性的检查督导及教育培训演练，并做好日常台账记录。 5.保安员必须遵守采购人的各项规章制度。 6.采购人可根据项目实际对相关工作要求进行增减及细化。 （三）岗位设置及要求 1、服务人员具体岗位设置 岗位设置 人数（人） 保安员 3人 （以上内容可根据项目实际需求进行增减，成交供应商要配置不少于上述所需人员） 2、人员素质要求 1.经公安机关批准设立的培训机构培训合格，并取得省级公安机关颁发的《保安员证》。 2.年满18周岁以上，5周岁以下的中国公民，身体健康，能胜任岗位工作。 3.遵纪守法，爱岗敬业，无违反计生政策规定。4.本项目需要设置保安队长1名：负责日常的管理和上级主管部门的检查。要求有相关保安服务管理工作经验，有较强的组织能力、协调沟通能力，取得人社部颁发的保安员职业资格证或取得保安服务及管理专业知识培训结业证书等证书。 5.最少有二名保安员有初级消防证或以上资质。 3、人员管理要求 1.采购人与派驻保安服务人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻服务人员由成交供应商自行管理。 2.成交供应商就本项目所派驻的全部保安服务人员应专职服务本项目，如遇特殊情况需临时调整，须报请采购人同意，并保证本项目正常运行。 3.成交供应商应当根据服务岗位需要、主管部门和采购人的要求定期（每月一次）对保安员进行法律、保安专业知识和技能、防火减灾等技能培训，并做好台账记录。保安服务具体操作规程及质量服务应达到公安部颁发的《保安服务操作规程与质量控制》的要求。 （四）服务费内容 采购人支付给成交供应商的每月服务费已包含但不限于以下各项费用： 1.保安员工资和补贴（夜餐费、节假日补贴费及加班费用等）； 2.购置从事保安工作必备的统一的服装、器械等装备费用； 3.购买保安员社会保险、住房公积金等费用； 4.保安员病重或因公致伤、残、死亡时发生的全部费用。 |
标签: 物业管理服务
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