采购人（甲方）： 杭州市交通运输行政执法队

地 址： 杭州市朝晖路122号交通运输行政执法队

联 系 方 式：189*****176

供应商（乙方）： 杭州红蓝黄通讯科技有限公司

地 址： 桃花弄2号237室

联 系 方 式： 180*****999

服务内容： 租赁对讲机终端设备400台及其通信套餐400套

服务要求： 1、在服务内，中标人必须为采购人提供技术服务热线（7*24小时），负责解答采购人在设备使用中遇到的问题，并及时提出解决问题的建议和操作方法。技术服务热线支持应是中文服务。 2、服务期内，使用者/第三方人为损坏情况可按成本价/优惠价收取配件耗材费用；非使用者/第三方人为损坏情况，均纳入正常维修范围，由中标供应商负责维修，不再支付额外费用；若不能当场修复的，对因发生故障更换下来的待修设备及时进行维修和部件更换， 并提供备品、备件或备用机，不影响用户方的使用；。 3. 在服务期内，中标供应商有责任解决所提供的投标设备和软件系统的任何问题，如遇软件产品升级、改版，应免费提供更新、升级服务；在服务期满后，当需要时，中标人仍须对租赁设备和软件本身的固有缺陷和瑕疵承担相应责任。

服务期限： 1年

服务地点： 杭州市拱墅区朝晖路122号