名称

服务范围

服务要求

服务时间

服务标准

教学办公区域物业服务

共用部位的维修、养护和管理；

物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理；

物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾收集、清运及雨、污水管道的疏通；

物业服务区域绿化日常养护（含施肥）与管理，3年合同期物业管理区域绿化升级改造；
物业共用部位各种车辆的有序停放引导和管理；
负责区域内安保与秩序维护、防火、防汛等方面，安保人员上岗值班须服装规范整洁，语言文明、礼貌，有精气神

2024年2月7日~ 2027年2月6日

通过日常检查、维修、养护，所管房屋、供配电、给排水、消防等设施设备达到功能正常、安全运行，无管理责任事故。

名称

服务范围

服务要求

服务时间

服务标准

研究生公寓区域物业服务

共用部位的维修、养护和管理；物业共用设施设备的运行、维修(含电梯的日常维保，但不含年检费用)、养护和管理；区域内物业共用部位和相关场地的保洁卫生，学生入住前房间清洁准备和退宿后的房间家具设施检查与清洁恢复，垃圾收集、清运及雨、污水管道的疏通，弱电井的污水与杂物清理，井盖的完好。

承担公寓办理学生住宿接待、住房安置与退房（含水电气表查抄、宿舍配置的公用设备设施清查）等手续、承担廉价有偿服务管理工作（如:代管洗衣房等，不得谋取高额利润）；物业服务区域绿化日常养护（含施肥）与管理，3年合同期物业管理区域绿化升级改造实施；负责物业共用部位各种车辆的有序停放引导和管理；安保与秩序维护、防火、防汛等方面。安保人员上岗值班须服装规范整洁，语言文明、礼貌，有精气神。

2024年2月7日~ 2027年2月6日

服务人员形象良好；语言文明礼貌；服务热情、耐心；提供信息准确全面；指引准确无误；学生满意率90%以上。