2.1项目概况：

长沙市周南中学系湖南省示范性高级中学，全日制寄宿制学校，现有在编教职员工约350人，学生人数约3500人，寄宿生人数约2900,学校位置：长沙市开福区鹅羊山路20号。总建筑面积：******平方米。建筑物分布：教学楼3栋、办公楼1栋、实验 楼1栋、科技馆1栋、体育馆1栋、图书馆1栋、学生宿舍4栋、教师休息楼1栋综合馆1栋、生活服务中心(食堂)1栋、体育场看台1座。绿化面积*****.57平方米

2.2服务内容：

校区内保洁、绿化和维修、学生公寓服务、特殊岗位服务。岗位人员数共53人。

(1)保洁服务：公共建筑物、地面设施、道路广场、绿化地的卫生工作、学生公寓等卫生保洁。

(2)绿化服务：学校绿地、树木、花草、绿地、办公室绿植等的日常维护、修整、管理和施肥，病虫害防治。

(3)维修服务：水电维护维修、房屋公共设施维修、给排水系统(运行)维修、门窗维修等。

(4)学生公寓服务：1)学生公寓区域实行封闭式管理，公寓入口设门岗，实行24小时值班制。公寓门开放时实行站岗值班，公寓门关闭时实行坐班值班制。2)维护公寓的正常生活秩序，维持公寓正常运转。

(5)特殊岗位服务：1)体育器材管理员2)生化实验室医废管理员：3)危化品仓库管理员：4)书吧及放心吧管理员。

(6)物业服务岗位设定：经理1人、经理助理1人、保洁员11人、绿化工4人、综合维修工7人、特殊岗位4人、宿管老师25人。

2.3金额明细：

*******.72元/年，服务期限三年，合同一年一签，具体详见后附《报价文件》

1、服务地点：长沙市周南中学。

2、服务人数：53人。

3、结算方法1)付款人：长沙市周南中学(国库集中支付):2)付款方式：履行合同后，根据考核结果按季度支付服务费用。

5.2.1卫生保洁服务要求：

一、岗位要求：优先考虑从事保洁工作一年(含)以上的保洁人员，24小时按需服务。

二 、卫生保洁服务内容及要求：公共建筑物、地面设施、道路广场、绿化地的卫生工作、学生公寓等卫生保洁。

1、公共区域卫生保洁要求：

(1)屋面平顶无堆积杂物，墙壁无灰尘蛛网，大理石地面定期打蜡打磨、清洗，保证没有污渍

(2)门窗保证清洁明亮，无水渍、无污渍：楼梯扶手、室内外休息座椅、标识标牌要求每天进行擦洗，不得有污渍和灰尘；道路、广场保证没 有垃圾和杂物，及时清除污迹；及时清理绿化带及草坪，枯枝落叶及时清理；公共垃圾桶及时进行清理保洁，保证无过夜垃圾；定期清洗，

保持干净，无污渍；保持学校人工湖水面干净。

(3)公共地面每天打扫，地板、扫脚、窗台不得有污渍和灰尘；灯具、天花板上不得有蜘蛛网出现。

(4)根据办公室的要求，做好会议前的准备工作，布置好会议室；会议室会前会后要进行专门的打扫，要保持干净整洁。

(5)相关办公室的卫生要求。在上班前和下班后进行打扫，要保持卫生整洁。

(6)负责学校重大活动的卫生保洁工作。

2、垃圾分类要求：

做到及时清扫、分类收集；垃圾日产日清、密封存放，无乱堆、乱倒、乱放现象，并负责集中运至垃圾中转站，垃圾中转站设在物业范围内。(不含垃圾外运)

3、公共卫生间的保洁要求：

专人管理，早中晚定时打扫，地面无积水，纸篓垃圾及时收集，无蚊蝇，空气清新无异味，洁具表面清洁干净，洗手台面无积水，无污渍。

4、绿化养护要求：

一、岗位要求：优先考虑从事绿化养护工作一年(含)以上的服务人员，24小时按需服务。

二、绿化养护服务内容及要求：学校绿地、树木、花草、绿地、办公室绿植等的日常维护、修整、管理和施肥，病虫害防治

(1)定期进行浇水、施肥和病虫害防治等，无黄土裸露，修剪及时，无枯枝死权及病虫害现象。

(2)定期进行苗木修剪，绿地管理和养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象，保证绿化完好率80%,草坪纯度80%。

(3)室内外花木摆放及养护。

5、房屋及公共设施、设备维保服务要求：

一、岗位要求：优先考虑具有相关工作经验1年(含)以上的服务人员；按国家规定须持证上岗的岗位需持有资格证书(电工具有高压电工证)。24小时按需服务。

二 、服务内容及要求：水电维护维修、房屋公共设施维修、给排水系统(运行)维修、门窗维修等。

1、水电工维护维修服务内容及要求：

(1)有义务对学校的水电使用、履行提出意见和建议，防止事故发生，减少事故损失。物业负责水电值班员的人事、培训及日常管理，学校负责监督管理。

(2)每天24小时值班制，分三班。每做好校区内水电隐患排查工作。每周检学校各配电房、教室、路灯以及水路、电路等设备使用情况，发现问题及时报告和解决。

(3)有责任教育学生节约用水用电，发现浪费用水现象及时制止。

(4)定期和不定期检查并维修维护水设施设备。发现浪费现象及时反映，并督促整改。做好安全用电、节水节电的宣传和管理工作，使校内杜绝浪费现象。

(5)管理好消防水设施设备

(6)负责协助学校安排的水电维修工程的质量审查和验收。负责协调水电对外联络，及时传达相关信息。

(7)参与水电紧急事故分析、处理，提供合理化建议。

2、给排水系统设备运行维护要求

(1)服务内容：给排水系统的设备、设施，如水泵、水箱、气压给水装置、消火栓、管道、管件、阀门、水嘴、卫生洁具、排水管、透气管及输通、化粪池、下水道、水封设备、室外排水管及其附属构筑物、引水管道等正常运行使用，进行日常养护维修。

(2)服务标准：加强日常检查巡视，保证给排水系统正常运行使用。建立正常供水管理制度，保证水质符合国家标准，防止跑、冒、滴、漏，对供水系统管路、水泵 、水箱、阀门等进行日常维护和定期检修，水塔保持清洁卫生并定期消毒，定期对水泵房及机电设备进行检查、保养、维修、清洁；定期对排水管进行清通、养护 及清除污垢，保证室内外排水系统通畅，做好防锈处理，及时发现并解决故障，零星维修合格率100%,故障排除不过夜，做好节约用水、用电工作。每天安排专人

到学生公寓楼项水泵房读取水温并及时检查学生公寓的热水情况，保证在规定的时间内热水正常，不影响学生的正常学习和休息。

3、房屋门窗维修要求：接报修后1个小时之内实施维修。确保保修内容正常使用，合格率100%。

4、学生公寓和职工休息楼的管理维护要求：门、窗、床、柜、冷水、热水、电的管理和维修。

5、学校空调、电扇每学期清洗一次。

6、学生公寓管理服务要求：

一、岗位要求：优先考虑从事宿舍管理服务1年(含)以上的服务人员，24小时按需服务

二、公寓管理内容及要求：

1、学生公寓区域实行封闭式管理，公寓入口设门岗，实行24小时值班制。公寓门开放时实行站岗值班，公寓门关闭时实行坐班值班制。

2、维护公寓的正常生活秩序，维持公寓正常运转

(1)按照学校作息时间规定，开关公寓门。

(2)禁止外来人员、异性学生进入，特殊情况需办理审批手续，外来人员和物品进出公寓必须登记。

(3)每日定时巡查公寓，及时排除各类安全隐患，防止各类安全事故和打架斗殴、偷盗等违法案件的发生；发现违规违法行为时，应立即劝 诚制止，并及时报告学校相关部门，协助学校相关部门对发生在公寓的违规违法事件的处理。每日巡查3次以上，每次巡查须有记录，每月应有总结和考核。

(4)定时检查公寓的卫生和纪律等情况，按要求做好详细记录，并反馈学校。

(5)增强服务意识，热情接待和解答学生的咨询，认真倾听学生意见，及时解决学生生活方面的实际困难。

(6)根据学校每年提供的新生班级和人数，负责办理新生入住手续。

(7)配合学校相关部门做好毕业生的财产清查及交接工作，并有相关记录

(8)协助做好学生公寓的供水、供电管理工作，按要求做好节电限流工作。

(9)保持消防通道的畅通；严格管理寝室钥匙，不得随意借予他人；空寝室实施挂锁管理。

3、做好公寓公共财产的维修与管理工作。

(1)公寓值班室设置维修服务窗口。按维修服务承诺的时限到达现场修复，维修及时率达95%,并有维修相关记录

(2)寝室、楼道等公共照明、水龙头以及消防设施完好率达100%。

(3)配合学校执行财产损坏赔偿办法

4、按学校要求完成其他临时性任务。

7、特殊岗位服务要求：

一 、岗位要求：优先考虑具有相关工作经验1年(含)以上的特殊岗位人员，24小时按需服务。按国家规定需持证上岗的岗位需持有资格证书

二、特殊岗位服务内容及要求：

1、体育器材管理员

(1)根据场馆开放时间及时开关门窗水电

(2)保管好场馆内设施设备，做好安全管理和检查记录，确保正常教学。

(3)管理好体育器材，为体育教学、体育训练服务，保证体育活动正常进行。

(4)定期检查，草拟体育器材添置计划。易损物品及时报告添置

(5)协助任课老师做好体育课所需器材准备工作，做好器材出借、回收、清点工作并记录。

2、生化实验室医废管理员

(1)按《医疗废物分类目录》对医疗废物进行分类。

(2)根据医疗废物的类别，将医疗废物分置于专用包装袋或容器内，包装袋和容器应符合《医疗废物专用包装物容器的标准和警示识别的规 定》

(3)按照学校医废管理规定的要求，做好相关工作。

(4)根据学校需求，做好相关工作。

3、危化品仓库管理员。

(1)根据学校安排、做好危化品仓库卡关门和水电管理

(2)保管好危化品仓库内设施设备，确保正常工作

(3)定期检查，草拟危化品仓库设施设备添置计划，易损物品及时报告添置

(4)协助学校登记入库及领用记录，做好相关工作

(5)根据学校需求，做好其他工作。

4、书吧及放心吧管理员

(1)负责教师书吧和放心吧定时开放管理及卫生清洁。

(2)负责图书的整理、记录工作，做到每天课件不定时监督，上午放学小整理，次日课前大整理

(3)认真督促读者遵守借还和阅览规则，并自觉遵守吧内相关制度

(4)负责教职工低龄子女放学后至家长来接时段的看护。

严格按照附件《技术规格、参数与要求》执行

严格按照附件《技术规格、参数与要求》执行

严格按照附件《技术规格、参数与要求》执行

1、对物业管理公司的违纪处罚：因物管公司责任造成财产损失、丢失，负责全额赔偿。

2、对物业管理公司安全防火的要求：严格管理工作人员，确保全年无一例安全防火事件，因物业公司管理不善，或工作人员失误造成的损失

由物业公司承担

3、物业管理公司工作人员流动率不超过20%,物业公司按规定购买社会保险和人员意外伤害险，其费用由物业公司自行承担

4、对物业管理公司员工统一着装，其费用由物业公司自行承担。需持证上岗的岗位人员应具备相应的证书。

5、物业公司无对外收费权。

6、对物业管理公司的其他要求：应制定严格的保密措施，防止泄密事故发生；所有工作必须有台账记录。

7、物业管理用房的提供情况：采购人提供办公用房和宿管人员住房

8、物业公司负责水电正常供应，消防设施及校园硬件维护。

9、学校安排的突击性工作(含物资、物品搬运等)任务服从学校安排