中共邵阳市纪律检查委员会办公楼 物业管理服务合同

公告日期: 2024-02-08

采购人（全称）：中共邵阳市纪委办公室（甲方）

供应商（全称）：邵阳市百花物业管理有限责任公司（乙方）

为了保护甲、乙双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律、法规、规章，双方签订本合同协议书。

一、项目信息

1.采购项目名称：中共邵阳市纪律检查委员会办公楼物业管理服务。

2.采购计划编号：邵财采计〔2023〕******

3.服务类型：综合型物业管理服务。

二、物业管理服务内容

邵阳市纪律检查委员会办公楼的物业管理服务，包括办公大楼、停车场、池塘、绿化带区域等公共场所和公共区域的保洁、保安、信访维稳、公共设施设备管理维护维修、园林花卉绿植养护、协助垃圾分类、会务服务、收发资料、快递、搬运货物等工作。具体如下：

1.市纪律检查委员会办公楼及公共区域综合管理服务。

2.市纪律检查委员会办公楼及公共区域内人员、财物、设施的安全管理；办公及公共区域内行政、会议、活动的安全管理；公共场所、区域、区间的公共秩序、保洁、卫生管理。

3.市纪律检查委员会办公楼及公共区域内供水、排水、供电、通讯、网络的日常保障管理。

4.市纪律检查委员会办公楼及公共区域内人员影响正常工作的行为，特别是造成安全隐患行为的管理。

5.市纪律检查委员会办公楼内公共建筑物、构筑物、专用设施的使用、修缮，办公区域内的各项维修事务，包括水电，门、窗锁（含五金配件）和办公家具等维修和日常维护管理。

6.市纪律检查委员会办公楼及公共区域内的共用部位、共用设施的日常维护、保养、维修服务、安全运行管理；门卫室、公共停车场位的运转管理。

7.市纪律检查委员会办公区域公务、会务服务、办公物件的搬运、垃圾分类及其他服务。

8.市纪律检查委员会办公楼及公共区域所有园林花卉绿植养护、修剪、栽种、管理。

9.完成甲方布置的临时性、突发性应急工作，以及事关大楼办公正常运转事项的管理，如处理突发事件及消防演练等；负责会议桌椅移动摆放、办公室搬迁、物品搬动发放，做到全方位、无死角的物业管理服务。

10.《物业管理服务具体要求》详见附件一。

11.《物业服务管理工作考核办法》详见附件二。

12.《保密协议》见附件三。

三、项目负责人

项目负责人：贺倩 199*****076

四、物业服务费用

（一）合同金额

1.合同期限、金额：合同期限不超过三年，一年一签。一年期满后，采购方可决定另行招标，也可续签一年期合同，续签不超过两次。每年合同金额******.91元（大写：伍拾叁万捌佰贰拾伍圆玖角壹分每年）。

2.合同价格形式：固定总价合同。

（二）履行合同的时间

起始日期：2024 年3月1日，完成日期：2025 年2月28日。

总日历天数：365天

（三）付款

1.甲方按季凭乙方提供的税务发票将上季的物业管理费用划入乙方指定的帐户。

2.每季物业管理费标准******.48元/季（大写：壹拾叁万贰仟柒佰零陆圆肆角捌分）。

3.乙方账户信息：

收款单位：邵阳市百花物业管理有限责任公司

开户行：中国工商银行股份有限公司邵阳西湖支行

收款账号：190*****090********

（如因乙方公司开户行变更，应及时函报甲方）

五、权利与义务

（一）甲方的权利和义务

1.甲方每月审核乙方提交的物业服务费，按月将管理服务经费划入乙方指定账户，乙方按专款专用的原则，合理安排使用，完成工作职责及其任务指标。

2.对乙方的管理和服务质量进行指导、协调、检查和监督，并每年评估、考核2次以上。

3.对乙方负责该项目工作的主要负责人有调配、罢免权。

4.为乙方提供物业工作用水用电及值班室。

5.检查和督促乙方做好安全保卫工作。

6.检查和督促乙方制定或完善环境卫生、安全保卫管理规章制度或管理办法，使管理规范化、制度化。

7.检查和督促乙方完善设施设备的日常维护的工作制度。

8.检查和督促乙方绿化养护工作落实。

9.协调有关部门加强卫生环境齐抓共管，配合开展群众性的卫生大扫除和宣传教育活动。

10.乙方在物业管理服务期间，垃圾袋、纸巾、消毒液、洗手液、卫生洁具、公共设施零部件等消耗品由甲方负责购买。

11.甲方有权对乙方进行日常管理和工作考核，甲方可视完成物业管理任务的优劣，按照考核办法向乙方提出奖励和处罚意见，奖励金额不包含在本合同总金额中。甲方对乙方的履责情况，除依据办案办公及公共区域内人员的投诉和自身掌握的情况实施考核外，按以下处置、处理。

（1）不适合在大楼工作的乙方人员，通知乙方及时调出市 纪律检查委员会办公楼工作。

（2）因安全保卫措施不当、不力，导致盗贼破门、爬墙翻窗，造成院内公私财物（含现金、高价值的小件物品）失窃的，经有关方面查实确认损失，由乙方负责赔偿。

（3）因服务或管理工作不当损坏公私财物的，由乙方照价赔偿。

（二）乙方的权利和义务

1.决定内部人事调配使用和专业技术人员的聘任。

2.所有聘请工作人员均需提供无犯罪证明、体检报告复印件和近半年的毛发检测报告，下列人员不得聘任：

（一）因犯罪受过刑事处罚的；

（二）被开除中国共产党党籍的；

（三）被开除公职的；

（四）被依法列为失信联合惩戒对象的；

（五）患有严重传染病或其他重大疾病的。

3.根据有关法律法规及本合同的约定，制定该物业的各项管理办法、规章制度及岗位责任。

4.有权依照有关规定，招用、奖惩临时用工和辞退违纪职工。

5.建立健全本项目的物业管理档案，并负责及时记载有关变动情况。

6.按甲方要求落实安全保卫、卫生清洁、工程维护、绿化养护、会务服务等工作。

7.负责对员工进行上岗培训，定期对员工进行政治思想教育。

8.未经甲方同意不得将本物业管理的主要服务内容和责任转包给第三方。

9.公共设施和地面不得擅自占用或改变其使用功能，如需要改变必须经甲方同意后方可实施。

10.做好安全保卫工作，杜绝安全责任事故的发生，如遇突发或重大事件，乙方管理人员应在第一时间报告甲方，乙方项目负责人应在第一时间到达现场，适时处理或协助处理有关问题，乙方应无条件同意甲方直接调配乙方资源直至事件处理结束。

11.承担协议规定管理职责范内因乙方工作失误造成的损失及相关法律责任。

12.每月定期向甲方汇报物业管理情况，虚心听取甲方提出的合理化整改意见，坚持立行立改，确保整改落地落实。

13.乙方选聘的员工应当具备岗位性质所要求的技术资格，身体素质等方面的条件，无本条第二款所列的情形，且员工应遵守甲方工作场所的制度要求，统一着装，工牌标识明显、佩带统一，仪表整洁、行为规范，挂牌上岗、文明用语，上班时间不做与工作无关的事，不得坐姿、站姿不雅，不得在门卫室打瞌睡，不得迟到早退，不得超小时代班，门卫、巡逻、工作人员不准违反工作流程，违规放行人员，要及时准确、全面登记工作记录或日志簿等。

14.乙方应聘用专业的绿化养护人员上岗上任。

15.乙方及其员工应按照甲方制定《物业管理服务具体要求》《保密协议》等规定全面履行职责。乙方应接受甲方工作考核（考核办法见附件二），接受甲方日常管理，对甲方提出的符合合同约定事项范围内的工作要求和问题整改措施，必须全面落实。

16.合同一经签订，合同所明确的服务管理区域和事项的管理权利、责任、义务均由乙方负责履行。各类相关的责任事务，除特别重大的问题报告甲方处理外，乙方要全权依照国家的有关法律、政策法规和社会合理的惯例处理，引发法律责任的，乙方要承担相应的责任。

17.在委托管理的范围内发生人身伤害事故，按照国家法律法规和物业管理的有关文件规定，乙方负相应的管理责任，乙方员工自身出现的伤害事故由乙方承担全部责任。

18.乙方应落实好甲方安排的与物业相关的临时性工作任务。根据甲方要求增加本采购合同约定范围外的其他工作任务，可经双方协商增加相应费用，总额不得超过合同总金额的10%。

19.合同期满后，若甲方决定另行招标，新中标的物业公司未进驻前，乙方应继续履行合同约定的物业管理服务，不得影响市纪律检查委员会办公楼正常工作运转。另行招标后，新中标的物业公司进驻时，乙方要无条件配合做好工作交接，带走自有设备物品，不得向采购方提出任何补偿要求。

20.本合同终止时，乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业资料；移交其管理范围内的全部公共财产，并接受甲方的移交审核；向甲方移交时，要确保各项设施的性能良好。

六、协议变更及终止

1.本合同未尽事宜，由甲乙双方协商补充。

2.本合同及附件生效后具有约束力，单方均不得随意变更或解除。在合同期内，一方要求改变合同内容，须由双方协商同意且双方书面确认后方可改变，改变后的内容作为本合同的附件，具有同等的法律效力。对本合同的任何修改、补充内容不得与本合同的内容相抵触。

3.如因乙方原因造成不能完成管理服务目标或直接给甲方造成经济损失，乙方应承担全部赔偿责任，甲方有权要求乙方限期整改，限期未整改的甲方有权解除合同。

4.因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因，造成重大事故的，由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善、操作不当等人为原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理（事故的原因以政府权威部门的鉴定结论为准）。

5.乙方根据设施设备安全运行状况拟定的维修计划，要及时征得甲方确认，如因乙方未及时发现、申报或出现问题后果不清楚而导致拖延维修，所造成的设备设施损坏或其他经济损失由乙方承担。

七、解决合同纠纷方式

首先通过双方协商解决，协商解决不成，则通过以下途径之一解决纠纷：

□ 提请仲裁 ?向人民法院提起诉讼

八、组成合同的文件

本协议书与下列文件一起构成合同文件，如下述文件之间有任何抵触、矛盾或歧义，应按以下顺序解释：

1.在采购或合同履行过程中乙方作出的承诺以及双方协商达成的变更或补充协议

2.本合同协议书

3.中标通知书

4.投标文件

5.政府采购合同专用条款

6.政府采购合同通用条款

7.标准、规范及有关技术文件、图纸。

8.保密协议

9.其他合同文件。

九、合同生效

本合同自双方签字盖章后生效。

十、合同份数

本合同一式7份，甲方执3份，乙方执2份，采购代理机构1份，财政部门1份，均具有同等法律效力。

合同订立时间： 2024年 2月7日

合同订立地点：邵阳市纪委监委办公室。

附件：1.市纪律检查委员会办公楼物业管理服务具体要求。

2.市纪律检查委员会办公楼物业服务管理工作考核办法。

3.保密协议。

附件一：

市纪律检查委员会办公楼

物业管理服务具体要求

第一章 岗位及人员配备要求

一、物业管理服务机构

设会务员1人。

人员要求：

1.设会务员1人，限女性，年龄43周岁(含)以下；

2.上岗时佩戴统一标志，按需求穿戴统一制服，形象气质良好；

3.经过礼仪培训，文明礼貌，训练有素，言语规范；

4.需接受甲方统一安排与培训，做好甲方办公室安排的会议及接待活动服务工作；

二、保安管理

大门、巡逻、停车场管理安保共计不少于6人。

人员要求：

1.大门、巡逻、停车场管理安保共计不少于6人，两班倒，年龄55周岁(含)以下；

2.以中青年为主，身体健康，仪表端庄，精力充沛，工作认真负责并定期接受培训，具有保安证；

3.上岗时佩戴统一标志，按要求穿戴统一制服，佩戴规范，仪容仪表规范整齐，当值时坐姿端正；

4.文明执勤，训练有素，言语规范；配备必备的安全防卫和通讯器材器械（由乙方负责）。

三、保洁管理

保洁岗不少于2人。

人员要求

1.保洁岗不少于2人，年龄53周岁(含)以下；

2.上岗时佩戴统一标志，按要求穿戴统一制服，仪容仪表规范整齐；

3.文明礼貌，训练有素，言语规范。

四、工程维修管理

工程维修岗安排专业兼职人员1人。

人员要求：

1.工程维修岗安排专业兼职人员1人；

2.有专业资质的技术人员，身体健康，工作认真负责并定期接受培训；

3.上岗时佩戴统一标志，按需求穿戴统一制服，仪容仪表规范整齐；

4.文明礼貌，训练有素，言语规范；

5.工程技术人员必须持证上岗，严格执行安全生产各项规定，操作规范，确保安全。

五、园林绿化

人员要求：

1.园林花卉绿植养护岗安排专业兼职人员1人；

2.有专业绿化人员，身体健康，工作认真负责并定期接受培训；

3.文明礼貌，训练有素，言语规范。

第二章 会务员管理规定

一、工作职责

做好会场卫生清洁、茶水供应、资料摆放、秩序维护和机关会议室日常管理等服务，按时分发分送报纸、信件和邮件以及甲方安排的临时性事项。

二、服务要求

1.根据“会议通知单”上注明的会议室、时间、人数、性质及会型要求，进行会场布置，认真做好各项准备工作。

2.会务员要提前对会场的空调、照明、电器设备以及门、窗进行全面检查，发现问题立刻解决与排除。

3.按会议主办单位提出的会场要求布置好桌椅，如有特别要求按要求执行。

4.对会场内会议桌椅、杯子、茶几、四周墙面、镜框、热水瓶等物品做好清洁工作。

5.领导入座后立即提供茶水。

6.递茶给领导时，切忌手指接触茶杯口。会议期间每隔20-30分钟添加茶水一次。

7.会议结束时，会务员应立即开启会议室大门；

8.散会后，进入会议室清理桌上的资料、茶杯等物品并予以清洁干净，并将清洗后的茶杯放入消毒柜以备下次使用。会议室必须保证在会议结束半小时内打扫完卫生，如遇特殊情况，需保障随时打扫卫生；

9.关闭照明、空调等电器开关，话筒恢复原位；

10.关闭并锁好会议室的门；

11.在会议活动未结束前，不得提前下班。

第三章 秩序维护管理规定

一、工作职责

持保安证；负责车辆、人员出入管理及车辆停放的引导、跟踪。发放包裹、秩序维护、信访维保。负责办公楼及公共区域24小时安全巡查工作。对外来人员进行检查登记，凡未经甲方同意，所有外来人员不得进入办公楼。一切公私财物运出办公楼必须凭甲方办公室及有关部门的证明并做好登记后方可放行。

二、服务要求

1.门岗要求：

（1）出入口24小时值班看守，并有详细交接班和外来人员的登记记录。

（2）外来人员要求进入大楼的，门卫要认真了解来访事由，报甲方领导同意后方可进入。无正当理由的，非公务事务人员严禁入内。对得到确认的可进入人员，门卫应核实其身份，要求来访人员如实填写登记簿，逐项核实登记相关信息，经查验相关证件后进入。严禁外来闲散人员进入内部区域。

（3）发现进入人员有携带危险物品的情形，要认真查明情况，做出相应的处置，问题重大的，应报告甲方办公室和物业负责人妥善果断处置。

（4）应按市纪律检查委员会的相关制度规定和甲方办公室要求，有效阻止相关人员的进出。

（5）应急响应：接到火警、警情及突发性事件等紧急情况后5分钟内到达现场，并报委领导与警方，协助采取有关措施。

（6）非工作期间：严禁非工作期间非工作人员进入办公楼，对出入办公楼工作人员要登记备案；工作人员下班后关闭大门，对办公室门窗及楼道窗户关闭情况进行必要的安全检查，关闭各楼道内不必要的电灯。按时开启、关闭报警及其他有关设施。

（7）做好重大考察活动、公务性接待、迎检工作或大型会议等活动的安全警戒和秩序维护工作。

（8）完成甲方交办的其他临时工作。

2.巡逻要求：

（1）积极主动、耐心细致、认真负责处理一般性的车辆之间、人之间的矛盾，确保顺畅和谐，重大问题无力处理的，要及时报告甲方办公室和物业负责人处理。

（2）发现办公室、会议室未关门、未熄灯，应及时关门落锁，无法处理的，报告甲方办公室和物业负责人，对洗手间、走廊、楼梯间应及时关水、关电。

（3）巡逻中发现的应当处理的各类问题，巡逻人员应处理到位，因受时间关系限制的，在报告甲方办公室和物业负责人处理的同时，配合有关工作人员现场处置。

（4）巡逻人员应按规定的要求及时准确、全面登记巡逻应登记的事项及发现和处理的情况，作为甲方、物业公司的事后追责和考核依据。

（5）每周对未经批准存放于道路及通道、公共露天场所、楼顶面、楼梯间的杂物进行一次清理，对违反规定、影响院落整体美观的予以拆除。

（6）设有公共休闲设施的每日巡查1次，确保使用说明及标识齐全,所有配备物资完备（厕所抽纸、洗手液等物资），所有设施完好无损，无脱落、倾斜等安全风险隐患，发现问题及时处理。

（7）机关门口及停车场道路、路障设施每周巡查1次，确保各类标识齐全，单处路面破损小于0.5m2，无影响通行的大件物品和安全风险隐患，对危险隐患部位设置安全防范警示标识及围挡设施并及时处理。

3.停车场管理要求：

（1）按要求对进出车辆进行盘查，及时有效地防止大楼外发生人员、车辆拥堵。

（2）组织指挥车辆有序停放，引导外来车辆规范停放，及时纠正车辆违规停放问题，杜绝机关院周和停车场发生车辆拥堵。

（3）对未按规定停放在车位上的车辆，先电话通知车主按要求停放，半小时后仍不移车的，及时报告甲方办公室和物业负责人处理。

4.消防管理要求：

对各种消防设施定期检查保养、维护，确保无缺损，保障正常运行，消防栓每月巡查一次，消防栓箱内各种配件完好，每年至少一次消防演练；

物管和保安人员能正确果断处理各种火险、火灾以及救护程序，熟练掌握消防设施设备的使用方法。

制订突发火灾应急方案，设立有消防疏散图，确保应急照明灯路标完好，紧急疏散通道通畅，无堆放杂物堵塞。

严格消防管理制度，认真巡查火险隐患，确保无火灾事故发生。

监视、识别系统管理要求：

不定期进行调试，保证各项监控设备24小时正常运行，能清楚显示出入人员的面部特征和车辆的车牌号，录像功能正常。监视系统设备故障应及时报告办公室。

第四章 水电、公用设备维护管理规范

一、工作职责：

持电工证；保证正常供水排水。负责水电、桌椅凳门窗柜锁等公共设施设备日常管理维护维修。

二、工作要求

1.负责办公区域和公共区域水电桌椅板凳门窗柜锁、卫生间管道等公共设施设备日常管理、维护维修工作。

2.水电维修员要定期维护办公及公共区域用水用电设施，及时排除故障，保障正常用水用电。一般性的公共用水用电的故障问题，要在2小时内解决。保证公共区域水管、水龙头的正常使用，无滴漏现象。检查办公区域和公共区域供电线路和用电设备的正常安全运行和使用，及时排除隐患并定期维护。

3.甲方安排的办案办公区域节日和相关活动场所的布置，水电工应无偿提供水电安装、拆装服务。

4.每周巡逻检查一次公共使用的照明、指示灯具线路、开关要保证完好；路灯、楼道灯、各房间内的照明灯，亮灯率100﹪，对损坏不亮或亮度不够的照明设备及时进行更换。

5.各类设备出现故障时，维修人员应在接到报修后30分钟内到达现场，设备维修合格率达到100%，一般性维修不过夜。尽可能满足办公及公共区域的设施设备维护维修需要。

6.完成甲方交办的各类临时任务。

第五章 卫生整洁规定

一、公共区域总要求

公共区域系整个办公楼除办公室、会议室之外的全部区域。

1.室外场地达到“六无”（无沙土、无烟头、无纸屑、无垃圾、无杂草、无塑料袋。）；

2.室内场所做到“三保”（地板保洁、天面保光、门窗保亮）；

3.卫生间做到“四无”（无污垢、无臭味、无尘埃、无蛛网）、“五洁”（洗手盆、蓄水池、便池、厕坑、侧壁等冲洗清洁）、“二净”（门板、玻璃擦拭干净）、“一到位（纸巾到位）”。

具体要求：

1.所有公共区域（除会议室外）铺装地面、门厅每天必须清扫三次，并随时保洁。楼内地面清扫，先扫除垃圾除去污渍，再用带水的拖把拖一遍，然后用去水拖把拖干，要扫除垃圾杂物，去除明显的杂草、灰尘、污渍。要求无纸屑、果皮、烟头等垃圾，无乱堆乱放现象，及时清理路面油污、口香胶，及时清扫路面的积水、积污；

2.每周擦拭一次公共场地的标识牌、宣传栏、镜面、推拉门玻璃等，每周擦洗一次护栏，每周冲洗一次车库地面，保持外观整洁。

3.天花板、楼道灯具、墙壁、顶楼天台每月除尘清扫一次。

4.每季度定期深度清洗公共区域、户外玻璃，大门楼梯、路面、三楼景观平台、顶楼天台，要求无污迹、无蜘蛛网，保持干净、整洁。

5.每天全面清洗卫生间1-4次，并随时保洁，要求卫生间内洁具、设备干净无污渍、表面光亮、镜面明亮、室内无异味、地面干爽、无污渍。卫生间用水冲洗后，再用抹布擦干墙、壁面，用去水拖把拖干地面，用抹布擦干净窗户。

6.每天清扫公共区域三次，上午的清扫工作须在上班前完成，并随时保洁，要求地面无杂物、污渍、灰尘，天花板、灯具、开关、把手、楼梯扶手光亮清洁，无污迹、无灰尘、无蜘蛛网，痰桶、垃圾厢（桶）干净整洁，无异味、无污渍、无损坏。扫除垃圾杂物（落叶），清空垃圾桶垃圾、清除设施、设备上的灰尘、污渍。

7.对损坏卫生整洁的情况，要及时处理，迅速恢复整洁。

二、室内办公场所保洁要求

室内办公场所保洁包括委班子成员办公室、委办公室负责管理的会议室、接待室。

1.每天全面清洁1次委班子成员办公室，在领导上班前完成。每天全面清洁会议室1次，同时根据会议需要随时清洁。要求会议室及办公桌椅、沙发、文件柜、各种设备设施干净无灰尘，表面光亮，室内无异味，无污迹，地面干净无灰尘、污迹。会议室、办公室天花板、吊灯、墙壁每月除尘一次。

三、垃圾收集与处理要求

每天及时清理室内外公共场地的垃圾桶，及时将垃圾桶垃圾清运干净，做到日产日清，保持垃圾全部进桶，无垃圾外溢现象，垃圾桶壁干净、无污迹，上午的清理工作须在上班前完成。

四、其他要求

保洁员在工作期间要接受甲方的领导和监督，遵守甲方的有关规章制度，完成甲方交办的其他临时保洁工作。

第六章 园林花卉绿植管理养护

一、工作职责

根据各种植物类型品种在日常生活中的习性与特征，定期苗木修剪、整形、开穴培土、浇水、施肥、除草、修建抹芽、病虫害防治、苗木扶正、枯死苗木换补（苗木费用、肥料另计，养护工具乙方负责提供）。

二、工作标准

1.树体枝繁叶茂，生长健壮，外形美观，无病虫害。

2.高大乔木不与架空线发生干扰，分枝较高，无阻挡车辆、碰伤人头、妨碍司机视线等现象。

3.保持树木周围地面土壤疏松、通气，树基部无堆积污染物。

4.抓好肥、水、病虫、剪等养护管理。

第七章 其他管理服务

1.做好重要节日和重大活动的灯化美化工作；

2.做好办公楼因科室调整、会议或培训中相关工作人员的桌椅、柜子、书籍等物品的搬迁布置工作；

3.按甲方要求做好地下车库和停车场保洁和秩序管理工作；

4.甲方交待的突击性、临时性的工作事项。

附件二

市纪律检查委员会物业管理服务工作考核办法

一、组织机构

成立邵阳市纪律检查委员会物业考核小组，组长由办公室负责人担任，成员由办公室、机关党委组成。

二、考核依据：

《邵阳市纪律检查委员会物业管理服务具体要求》相关管理规定。

三、考核办法

每半年组织一次考核，内容见《邵阳市纪律检查委员会物业管理服务考评细则》。

四、考核结果的运用

（一）在定期考核中：（1）评分在95分以上的（含95分），每超过1分，奖励1000元，每次考核奖励金额不得超过6000元（含6000元）（2）评分低于90分的，对中标人进行警告，责令限期整改；（3）评分低于80分的，每分予以200元处罚，并责令其限期整改；（4）评分低于60分或者连续两次低于70分的，解除合同。

邵阳市纪律检查委员会物业管理服务考评细则

项目	检查内容及扣分标准	总分值（100）	扣分 原因	扣分
人员配置	1.岗位设置不齐，每少设一个岗位扣3分；人员配备不足，每少一人扣1分； 2.有未在采购人相关科室登记的人代班或虽属登记人员但连续上班超过16小时的，每人次扣1分； 3.自合同签订之日第二个月起，一个月（30天）内调整更换人员超过4人的，每多超过一人扣1分； 4.采购人发现派入人员聘用条件有弄虚作假的，每一人扣2分；在限期内未整改调整到位的，每发现一人次加扣3分；5.物业管理人员违反院内人员行为规范的，一般情况每人次在1至3分内扣分；情况严重的，每人次在3至15分内扣分。采购人按规定有理由要求处置的物业人员，物业公司处理不到位的，每人次扣15分； 6.物业人员的精神面貌、工作态度明显不符合要求的，每人次扣1分；引发较大矛盾或投诉的，每人次扣2分； 7.物业人员迟到、早退出现脱岗、缺岗的，每人次保洁人员扣1分，其他人员扣2分。	10
会务服务	1. 会议室使用前，桌椅上存有灰尘、杂物，地面有垃圾、污渍的，每次扣2分； 2. 会议开始前，未按要求准备茶水、会议资料及开户空调等设备的，每次扣2分； 3. 未及时添加茶水的，做好会中服务的，每次扣3分； 4. 会后未及时做好会议室卫生及关闭相关设施设备的，每次扣3分	20
安全保卫管理方面	1.对外来人员不按规定盘查、登记的，每起扣1分； 2.因门卫言行不规范引发与工作人员矛盾的，每次扣1分； 3.开启门禁系统不规范，造成人员进出不畅引发矛盾或混入不良人员的，每次扣2分； 4.每班巡逻次数不够，巡逻覆盖面不够、巡逻形式不全的，每发现一次扣1分；.巡逻发现的问题，责任履行不到位的，视问题的性质每次在1至5分内扣分；巡逻日志登记不及时、不全面、不准确的，每班扣1分； 5.专项安保未按要求组织的，每次扣3分；发生责任事故的，视情况在3至15分内扣分； 6.发生一次盗窃事故扣20分，造成损失的按合同处理； 7.使用人投诉1次扣1分。	20
车辆管理	1.发现院内停放车辆不入位（含一车占二位）、来访车辆违停超15分钟的，每台次扣0.5分；停车区域发现2台以上车辆乱停乱摆，超过15分钟不去管理，每次扣0.5分； 2.院内车辆被人为损坏未发现，每台每次扣1分。	10
设施设备管理	1.水电、桌椅凳门窗柜锁、地上地下管线等公共设施设备日常管理维护维修不及时或效果不好，相关方面不满意的，每次在1至3分内扣分； 2.水、电开关损坏未及时修复每次扣0.3分（无配件除外）；	10
清洁卫生	1.不按规定时间清扫卫生或上班时间不按规定清扫办公楼卫生或进行日常循环保洁的，每次扣2分； 2.日常卫生区域不按规定的方式、次数清扫卫生的，每发现一次扣1分； 3.办公及公共区域地面、墙壁有污垢、纸屑、烟头、痰迹、蜘蛛网每处次扣0.2分； 4.垃圾处理不达标的，每次扣1分； 5.露天地面以及其他公共区域、绿化带，存有垃圾、杂物、污渍的，每处扣0.5分。 6.垃圾未及时清运，发现1处1次扣0.5分； 7.公共区域下水道在能力范围内未疏通的每处扣1分。	20
绿化养护	未及时对苗木进行修剪、整形浇水、施肥、除草、病虫害防治的，发现1项扣1分	10

附件三：

保 密 协 议

甲方：中共邵阳市纪委办公室

乙方：邵阳市百花物业管理有限责任公司

根据甲方需求，经双方协商，特拟定以下保密条款：

1.除乙方为执行合同所聘用的人员外，在未经甲方的同意下，乙方不得将合同、合同中的规定、有关要求、计划、资料、图纸、式样、样本或甲方提供给乙方的资料透露给任何人。乙方必须在对外保密的前提下，对其聘用人员提供与工作有关的情况，除合同本身外，上述所有资料（包括所有副本）乙方应于合同义务履行完毕后退还甲方。乙方违反上述保密义务的，应赔偿由此造成的各项损失。

2.乙方应加强服务人员保密教育，制定严格的保密工作制度，严格遵守甲方的保密要求，防止失、泄密事件发生，并接受甲方检查。乙方工作人员出现任何有关市留置中心的失、泄密问题均由乙方负全责，相关人员承担相应法律责任。

3.乙方要认真遵守国家的法律、法规和规章制度，遵守甲方的各项保密规定，履行保密义务，落实保密责任，不打听、过问、讨论与案件有关的信息。

4.乙方员工不得拍摄、复制、存储、传播涉及甲方信息的文字或图片，不允许留存有关涉密载体。

5.乙方人员不得以任何方式泄露与甲方有关的工作秘密。未经甲方审查批准，不得擅自发表涉及未公开工作内容的文章著述。

6.乙方员工不得对甲方带有涉密内容的物品、标志、建筑物等进行拍照或录音，不得通过微信、QQ等社交媒体传输、处理国家秘密、工作秘密或敏感信息；不得在微信朋友圈、公众号、QQ空间、网盘、云盘等上传国家秘密、工作秘密或敏感信息。不得擅自接触甲方的涉密物品，不得私自进入甲方的会议室、值班室、通信机房、办公室等涉密场所。

7.乙方在清理甲方的垃圾时，应严格按照甲方的有关规定进行保密检查，严禁私自处理办公垃圾，严禁以任何方式泄露所接触和知悉的国家秘密和纪检监察工作秘密。

8.乙方员工不得泄露自己的工作地点及工作性质。

9.乙方人员上岗前要接受背景及保密审查，接受保密教育，签订保密承诺书，在岗期间要自觉遵守甲方的保密规定。

10.乙方人员如有违反保密条款规定，按照有关法律法规严肃处理。

附件下载：

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