为缓解住院患者不断增加给科室医护人员带来的工作压力，有效提高住院患者的管理，确保患者在院期间的安全而开展，我中心拟购置医疗安保外包服务，设医疗安保服务岗5个：精神科女病区1个、精神科男一病区1个、精神科男二病区/老年精神康复科/安宁疗护病区1个，分院精神科B区1个、A区含过渡病区1个；另设兼职项目经理1人（不单独设立岗位）。服务期一年，若乙方履约良好，经甲方考核合格，双方同意可续签下一年度合同，但本项目总服务周期不得超过三年。
一、保安服务范围：夜间全院病区安保巡视。
1.每天19：00至第二天07：00全院病区安保巡视，除安保巡视期间外，其他工作时间内容由所在科室负责人安排和管理其他临时性的工作事宜。
2.熟悉病区环境及消防设施分布，发现隐患及时上报。
3.除安保巡视期间外，看监控，协助中夜班安全风险监管有异常及时报告值班人员。
4.夜间与值班护士交替进行病区巡查，对可疑病人和异常情况重点关注，及时与值班人员沟通反馈，安保巡视频率为每小时一次。
5.发现异常情况，及时与值班人员沟通反馈，并做好相应记录。
6.完成医院领导安排的其他相关安保工作任务；
二、服务标准：
1、基本要求
1.1.服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情、有爱心、保持高度的责任感。
1.2.熟悉本科室各楼层情况，消防设施分布，灭火器材的摆放点，防盗防火报警装置的位置，会熟练使用各种灭火器材，发现隐患及时处置上报。
1.3.服从管理，遵守科室、医院和上级主管部门的各项规章制度和接受监督管理，如有违反中心将结合有关规范进行查处或配合有关部门进行追责问责。
1.4.据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目。
2、保安要求
2.1. 每天19：00至第二天07：00全院病区安保巡视，安保巡视频率为每小时一次。
2.2. 不得酒后上岗，当班期间不得饮酒，不得擅离岗位、串岗、干私人事情。
2.3. 不得将病区钥匙或门禁卡等交给非单位工作人员使用，不得随意带院外人员进入病区，亦不得将科室规定的危险品带入病区等。
2.4. 当班时不准吸烟、吃东西、看电视，听收音机、看书报、扎堆聊天等。
2.5. 不得恐吓，殴打患者或有危害同事等行为。
2.6. 未经科室医护人员允许不能用手机等媒介联系患者家属或将含有病区、病人的照片随意转发等。
2.7. 不得内外勾结，损害或企图损害集体利益，不得利用工作之便盗窃医院物品或患者钱物，不得损坏医院设施和办公用品，不得私自向患者售卖任何饮食及物品等。
三、服务所需用具用品：
1、投标人需提供的保安用具用品包括但不限于夏装制服、冬装制服、大衣制服、*带、大圆帽、徽章配件、钢盔、橡胶棒、手电、带耳麦对讲机、工牌、防爆、钢叉等。除巡更系统涉及设备、消防设施设备、污水处理设施设备及其添加化学药剂以外的一切用于保安服务的用具用品。
2、投标人需提供的办公用具用品包括但不限于各类登记本、笔、文件盒等。除我中心提供的房间、桌椅以外的一切用于文件档案资料管理的用具用品。
