序号

功能模块/名称、品牌

功能描述

1

微信小程序

用户登录

微信手机号一键登录，方便用户登录

通知公告

管理后台发布通知公告信息，方便用户查看

3

我要投诉

用户登录后可提交投诉信息，第一步需要阅读投诉须知，第二步需要填写投诉信息，包括投诉领域、所属行业、反映人姓名、手机号码、身份证照片、拖欠工资项目名称、是否签订劳动合同、欠薪负责人姓名电话、实际用工所在地、建设单位、施工单位、分包单位、欠薪人数、欠薪金额、欠薪发生时间、欠薪基本情况摘要、上传证据材料等。提交成功后可通过生成的投诉编码进行查询

4

曝光台

公布失信联合惩戒和重大违法行为公布、诚信等级评定等方面的信息

5

进度查询

用户通过投诉编码查询投诉办理进度

6

我的资料

用户可修改自己的头像、昵称等

7

我的投诉

用户可在我的投诉模块中查看投诉的信息、办理情况等

8

PC端管理后台

统计分析

管理员可查看投诉数量、办结数量、用户访问量、用户总数、投诉类型分布、处理状态分布、所属行业分布等

9

通知公告

超级管理员可以富文本方式发布通知公告

10

曝光台

超级管理员可以富文本方式发布曝光台信息

11

投诉办理

超级管理员可对投诉线索进行查询、筛选、重新归类、分发、审核、添加回访记录、上传闭环材料，审理室可对投诉线索进行办理。

12

用户管理

超级管理员可对用户角色、权限进行管理

13

系统设置

超级管理员可对系统配置进行设置