序号

设备名称

详细参数

单位

数量

单价（元）

总价（元）

软件系统

1

监督中心受理子系统

系统能够登记受理公众举报问题，并对来电进行管理，能够查询举报人历史举报问题，填写相关案件表单信息，并判断相似问题；能根据上报城市管理问题信息中包括的坐标信息，在地图中自动标识出问题发生位置；系统能够受理信息采集员上报问题；系统提供小类助手功能，帮助登记受理问题；系统能够向信息采集员发送核实、核查任务，在不受理问题时能够通知信息采集员，并在发送信息采集员列表能够查看，方便联系；系统能够自动发送核查消息、定时发送核查消息；能够与协同工作子系统进行数据交互，向协同工作子系统报送任务数据，支持与地理编码子系统的调用，实现在地图中搜索并定位问题位置。

套

1

80000

80000

2

综合评价子系统

具备区域评价功能，以单元网格、社区、街道、行政区等区域为划分标准，按不同周期统计各单元区域的评价分值，生成评价结果；具备部门评价功能，对专业部门和各级责任主体，按一定周期统计各部门的评价分值，生成评价结果；具备岗位评价功能，对智慧城管各岗位和采集员进行岗位评价，按一定周期统计各岗位的评价分值，生成评价结果；基于岗位人员工作量的评价分析功能；系统支持评价结果的数据反查功能，能够查询评价结果对应的案件；能够并支持空间数据与查询结果的关联；能够将评价结果数据导出。

套

1

90000

90000

3

数据交换子系统

支持图片、声音、视频多种数据格式的传输；保证数据的快速传输，监督中心发送任务信息时间不超过5秒；高安全性，配备稳定的加密算法。系统采用业界成熟的信息技术建立信息交换平台，包括数据交换引擎、远程数据传输、信息交换标准等核心模块。

套

1

90000

90000

视频监控子系统

系统与空间地理信息平台向结合，利用视频探头图层，能够根据地图上的视频摄像头分布图，在地图上选择要调用查看的视频源，点击摄像头图标即可播放该视频头对应的视频影像，为在登记受理、立案核查等业务办理时提供支撑服务；系统能够查看视频探头的属性信息，选择视频源即可显示每个探头的名称、编号、所在位置等属性信息；对于智慧城管系统中的案件，如果没有合适的信息采集员能够到现场进行核实或核查，用户可以查找对应区域附近的视频源，察看视频信息并根据其实际情况对现场情况截图、录像取证后，与业务案件实现关联，作为下一步立案或结案的依据。

套

1

90000

90000

4

智信平台

通过智信实现各类城市管理问题的采集上报。通过智信实现城市管理案卷的处置。通过智信实现城市管理问题的查询统计、综合评价。通过智信实现城市管理问题的人员监控。通过智信实现城市管理问题的领导交办、案卷督办。

套

1

109000

109000

合计

459000

459000

硬件设备

一、呼叫中心系统

1

呼叫中心平台系统软件

呼叫中心核心平台工具条内容：CTI、IVR语音导航、ACD自动排队、录音系统、报表系统、电话外呼、来电自动弹出工单、报读工号、监控、监听、转移、传强插、强拆。座席端口授权：呼叫中心模拟5座席语音通道端口授权。录音服务软件包：包括数字录音运行环境、模拟录音运行环境、CTI连接模块，录音查询、质检标准、质检评分、录音批注、录音调取，录音授权（5路通话录音）

套

1

9500

47500

2

呼叫中心语音一体机服务器

型号：IPC-610L(AIMB-701VG)I33220/8G/1.0T（7200转西捷）ATX电源250W，5个卡槽大母板，8个USB口/4u工业上架机箱.呼叫中心模拟外线5路接入语音模块。内部模拟坐席5路接入。5路录音并发设置和录音管理。管理，一班长坐席，语音信箱，自动语音导航，自动话务分配。

套

1

19500

19500

3

座席专用话务耳机

呼叫中心耳机－导声管－话务员单耳耳麦+话盒CT-2000

套

5

480

2400

4

集成与服务

本次项目系统集成包含：
1、运营商语音模拟中继接入调试。
2、硬件设备安装与数字城管交换机IP网络调试。
3、呼叫中心平台系统与数字城管业务平台系统接口对接。
4、呼叫中心座席和管理人员前台和后台管理培训。

套

1

3600

3600

合计

33080

73000

二、网络和安全设备

1

接入交换机

1、24 个 10/100Base-T 以太网端口，2 个复用的千兆 SFP,2个 10/100/1000Base-T 以太网端口；2、交流供电；3、包转发率：6.6Mpps,交换容量：32Gbps

台

1

6500

6500

合计

6500

6500

三、主机存储设备

1

服务器

25盘典配(2*E5-2640V3 CPU，含支架,2*16GB DDR4内存,SR430C 1GB-BC1M05ESMQ-LSI 3108 RAID 卡-RAID0,1,5,6,10,50,60-1GB-32盘-支持超级电容，2个通用硬盘-600GB-SAS 6.0Gb/s-10000rpm-2.5"-16MB及以上-热插拔-内置式-拉手条,4*GE,2个750W AC铂金电源模块,含一个外置DVD,滑轨，2U机架式)
可支持2颗Intel Xeon E5-2600V3系列处理器；可支持24个内存插槽；可支持25块2.5inch SAS/SATA热插拔硬盘和后置硬盘扩展（3块2.5英寸SAS/SATA/SSD硬盘，需选配不同的后置硬盘扩展模块）；标配4*GE以太网卡;可升级为2*10G以太网卡；标配2个PCIe3.0 x8插槽（可支持8个PCIe3.0扩展槽，扩配2个IO模组实现）；N+1个冗余系统风扇；5个USB（前面2个，后面2个，1个内置）；集成BMC管理模块，支持华为iMana，支持IPMI、SOL、KVM Over IP、虚拟媒体等管理特性，对外提供1个10/100Mbps RJ45管理网口；2个750W AC铂金电源模块；导轨；2U机架式

台

1

51500

51500