中山市西区街道党政综合办公室物业管理服务定点采购定点议价成交公告
中山市西区街道党政综合办公室物业管理服务定点采购定点议价成交公告
| 服务描述 | 数量 | 单位 | 供应商报价(元) | 是否中标 |
| 服务描述：一、物业项目基本情况 1、物业基本情况： 物业类型：办公楼，物业位置：座落于中山市西区升华路8号和26号，中山市人民政府西区街道办事处机关大院和市场监管分局所在办公点内。 2、项目服务要求简述： （1）本项目实行总价承包，本项目报价应包括：成交供应商派驻人员工资、奖金、补贴、福利、服装、社保、服务设备、绿化、劳保用品、防护用品及完成该项目所须工具、其他业务和管理费、办公费、合法利润、一切税费以及完成该项目产生的其他全部费用等所有费用。水、电、煤气等公共能耗费用由采购人承担。采购人不提供中标供应商的驻点人员的住宿用房。 （2）本项目由成交供应商负责需求文件内容对供应商要求的一切事宜及责任。（3）采购人有权在签订合同时对项目方案作适当修改调整或对服务内容作适量增加或减少。 （4）服务基本情况：采购人将物业管理服务外包给成交供应商实施；要求成交供应商综合服务，承包经营，自负盈亏。成交供应商签约后正式进场前必须做好员工上岗前培训工作，确保各项工作正常开展。 （5）采购人原有的服务人员，根据采购人意见，在同等条件及征求其本人同意的前提下，成交供应商应优先接受该批人员，确保服务工作有序开展。 （6）报价供应商须对本物业项目所有服务进行响应，不允许只对其中一部分内容进行的响应。 二、物业管理服务内容和要求 （一）主要要求： 1、供应商应履行保密义务，督促、教育、保证其所派 | -第1页 | - | ||
| 遣的物业人员依法保守所知悉的国家秘密、工作秘密及相关信息。供应商违反保密约定，采购人依法追究其法律责任。2、供应商所派遣人员应具备较好的政治素质，严格遵纪守法，未受过刑事处罚，不得兼职。 3、供应商各类管理人员按岗位着装要求统一，配戴工牌，言行规范，要注意仪容仪表，所有物业人员应具备身体健康的履职条件。 4、供应商必须向采购人提供所聘用物业人员（含保安、保洁、会务、绿化工等）的身份证明、资格证明、劳动合同等材料进行登记备案；离职前需提前告知采购人并登记备案。 5、供应商对其所聘用的全体人员负责，并与其签订劳动合同。供应商应为其聘用人员购买养老、医疗、工伤、失业等国家法律规定的社会保险，按国家法律法规定供应商负责其工资福利，要求每月按照签订合同所制定的工资标准足额支付给聘用人员。供应商与其聘用人员之间的一切权利、义务和纠纷由供应商自行负责，与采购人无关。 6、如供应商为本项目所聘用员工发生工伤、打架斗殴、疾病乃至死亡的一切责任及费用由供应商全部负责；供应商要处理好内部员工纠纷问题，不得将矛盾激化或将矛盾推向采购人而影响项目物业中各单位的正常工作。如发生供应商不及时或无能力处理内部矛盾等管理问题而影响采购人正常工作秩序的，视情况每次扣罚当月服务费50-50元，问题严重的，采购人有权终止合同，另行选择其他服务公司，由此所导致的一切后果和损失由供应商负责。 7、在物业管理服务中所发生人身安全事故、交通事故、维修、看护等安全事故责任与采购方无关。若发生劳动争议均由供应商自行解决，采购人无任何连带关系和责任。 8、在处理特殊事件和紧急、突发事故时，采购人对供应商的人员有直接指挥权。 9、供应商在做好工作的同时，有责任向采购人提供合理化建议，以提高管理效率和管理质量。 10、满足采购人物业的安保、保洁、会务、绿化等其他服务需求。（二）具体服务项目和内容：1、安保服务： （1）接受采购人监督指导，全天候负责服务区域内公共区域、正门、边门、区域通道、围墙、车库、政务服务大厅、办公楼内公共走道等区域的安全和秩序，以及24小时保安、巡逻、值勤，配合采购人做好会议、庆典等 | -第2页 | - | ||
| 重大活动的安全保卫、交通疏导等工作，完成采购人单位临时交给的任务，如：服务区域内临时搬运、调派值守、拆装、快递收发件管理等服务。（2）在日常管理中要建立车辆进出、保安人员交接班、巡逻护卫、业务培训考核等登记制度，来访人员和车辆的通报、登记、证件检查，落实机关大院管理要求。 （3）制定完善的保安服务管理制度，建立完善的保安服务管理档案；有完善的管理保安服务方案，对各保安人员保安业务技能进行考核（包括敬礼、军姿、擒敌拳、齐步、交通指挥、处理办事处内突发事件等）。（4）按照公安部门要求，供应商配备相应安保器材，积极配合公安部门工作，完善区域安保管理制度。 （5）贯彻执行公安部门关于保安保卫工作方针、政策和有关条例，及时妥善处理吵架、打架、盗窃、破坏等服务区域内突发治安事件和内部治安管理，协助公安工作，维护好服务区域的正常治安秩序。 （6）坚决制止物业管理区域内的不文明及违法行为。 （7）定期对服务区域内相关设施设备等进行检查，协助消防管理，日常防火巡查、防火宣传，掌握一般消防设施、设备的正常使用操作，发现问题及时上报。 （8）保安巡逻范围包括区域的公共道路、绿化地带、设备用房和各个楼层。 （9）处理各种突发事件并及时上报，在处理特殊事件和紧急、突发事故时，采购人对供应商的人员有直接指挥权。 （10）供应商必须提供巡逻方案及安装巡逻定点打卡机作考核记录并投入现代化安保设备、器材等方案（所需费用均由供应商支付）。（1）采购人对一些重要岗位的设置、人员录用与管理及一些重要的管理决策有直接参与权与审批权，采购人如认为有必要可查阅供应商的财务状况。 （12）保安服务人员年龄原则上不超过50岁，持有卫生部门颁发的有效健康证，持证上岗并且没有刑事犯罪记录。保安服务人员上班时着统一的制服，配戴工作证。执勤人员佩带对讲机、警棒、电筒等装备，门岗需备齐钢盔、钢叉、盾牌等防暴器材，由供应商负责。 （13）保安控制室管理规定:①保安控制室实行每日24小时人员值班、监控。②控制非必要人员进入控制室。③保证各控制箱、显示屏、信号灯、控制线路等的运作始终处于良好状态。④每班检查一 | -第3页 | - | ||
| 次各类信号是否正常并做记录。⑤出现报警信号后，立即赶到事发现场进行处理。⑥控制室的清洁由值班人员负责。⑦服务标准：建立办公楼（区域）传达、保安、公共秩序等管理制度并认真落实，确保办公楼（区域）安全和正常的工作环境，严格证件登记，杜绝闲杂人员进入办公楼（区域）。环境秩序良好，维护和保证防盗、防火报警、监控设备的正常运行。对区域内安全状况进行24小时监控，监控记录保持完整，监控中心收到火情、险情及其他异常情况报警信号后应及时报警，并通知相关人员及时赶到现场进行处理；做好安全防范日常巡视工作，及时发现和处理各种安全事故隐患，迅速有效处置突发事件。重点、要害部位每小时至少巡逻1次，发现违法违章行为应及时制止。 2、保洁服务： （1）项目范围内物业的大院、办公楼、停车场等所有公共区域地面、绿化带（只负责生活垃圾清洁）、垃圾箱表面、告示牌、栏杆、收集垃圾箱垃圾及定期清洗垃圾箱等清洁服务，保持整洁、干净。（2）按采购人要求，对各办公楼必须每天进行全面清洁，包括楼内指定办公室、会议室、接待室、大堂、公共通道、卫生间、门窗、灯具、办公家具、电梯、楼梯扶手、指示牌、消防栓及服务点室外公共区域等，每天至少清洁一次，倾倒垃圾，保持干净、整洁，无垃圾和杂物。疏通简单堵塞的厕所(根据实际情况安排清洁)。工作、办公环境上班前卫生清洁结束。 （3）定期对全大院进行灭蚊、灭蝇、灭鼠、灭蚁。每年对项目范围内物业的所有办公室窗帘进行清洗一次（根据实际情况安排清洁）。 （4）根据采购人实际需要，对项目范围内物业所有建筑物内、外立面进行清洁，达到干净整洁的效果（根据实际情况安排清洁）。 （5）所有外围公共场地、场所无积污、无杂物、无臭味、无废纸、无蜘蛛网。所有环境要保持清洁，不存在卫生死角。保证所有排水、排污管道的畅通。 （6）供应商负责对保洁人员进行培训、监督考核工作，并由采购人和供应商共同制订工作制度和标准，接受采购人监督指导，配合采购人或卫生防疫部门做好卫生宣传、防疫和查验。 （7）做到按制定标准全天候、全方位保洁，并按标准定人定点定时管理、巡查、监督,完成采购人临时交 | 1 | 项-第4页 | 2,218,0.0- | 是 |
| 给的任务，负责提供卫生及清洁用品用具，如洗手液（品牌产品，按需及时补充）、清洁剂、消毒剂、保养剂、工作用具等。 （8）在保洁中损害采购方的财物由中标人按财物入账价或实际价值予以赔偿或更换。 3、绿化服务： （1）负责对项目范围内物业室内外的绿化进行日常淋水、除草、松土、剪枝、整形、杀虫、施肥、防风、排涝、防杀等专业护理，营造良好的园林景观，美化办事处环境。 （2）各种花草树木必须每日按不同花草树木按时养护，须保证成活率达到98%以上。 （3）每天及时清除残花败叶，绿地保洁率在90%以上，绿化带下无明显枯黄落叶杂物，草地无石头、纸屑、垃圾等杂物。绿化垃圾及时清运。大片植物叶面无明显积尘。 （4）草地不被人恶意践踏、破坏，发现情况要及时制止，并报告采购人，一旦损坏要及时补种（补种费用由供应商负责），使草地完整率达98%以上。 （5）适时剪草和除草、除虫、施肥，草地高度控制在1cm内，草地纯度为98%以上，保持草地平整、美观。 （6）定期剪枝、整形、除虫、施肥，保持花木生长量适当，满足园林功能要求及其生长特性，造型优美、景观丰富多彩。 （7）适时对花木进行培土，树木涂白、防风害、防虫蚁等工作，对受损或倾倒花木在7日内完成修补，扶正或补种。 （8）根据相关病虫害发生的环境条件及其规律，坚持以“预防为主”的原则进行防治，保持花木生长健壮，枝叶茂盛。完成绿化带的蜂窝处理。 （9）绿化树木的养护管理： 对树木定期松土、施肥、杀虫、修枝，使草地、鲜花、灌木、乔木合理搭配，体现立体绿化的效果，对大型树木每年进行修剪2次，保持更好的造型和长势。按照实际情况的确不用修剪时由采购人确定后方可放弃修剪。 （10）台风时树木管理：台风前对大型树木进行修剪，台风后对树木整理，清理断枝，如有树木被台风刮倒，将树木重新载种、加固及垃圾清运等 。 （1）由中标供应商负责项目范围物业绿植的日常养护及植物的更换工作，如因养护不当产生枯死的由中标供应商负责更换同等类型、大小的植物；如采购人人为造成植物死亡或盆器破损，损失则由采购人负责。植物由双方共同爱护。日常养护时段务必服从采购人，并且做好周边污迹的处理。 （12） | -第5页 | - | ||
| 供应商根据采购人相关需求，合理配置并摆放公共位置和室内植物，中标供应商在服务期内按植物的生长程度进行摆放或更换的植物标准：其中室内大盆不少于15盆，高130cm-180cm；中盆不少于20盆,高80cm-150cm；小盆不少于30盆,高15cm-30cm；按需提供重大节日活动的植物盆景摆放，植物摆放的重要区域制定套盆，所有进场的盆和叶子不能有污迹，不能出现黄叶或枯死叶。（产生费用均由供应商支付，合同期结束时，在采购人物业范围内提放的绿化植物无偿归属采购人所有，供应商不得搬离。） 4、会务服务：（1）场所清洁：项目范围内物业的所有会议场馆的卫生保洁工作，要求小型会议场所每天清洁一次，每次会议前后及时清洁，大型场所保持清洁，保证无异味、无污垢、无垃圾，干净、整洁。 （2）会务服务：接受采购人的业务指导，做好采购人交办的各项会务工作安排（含工作日下班后、周末及节假日，确保随叫随到），负责会议及活动场所的及时开关门、窗并协助布置会场，会议及活动的空调、照明设备、音响、投影灯设备的开关，音响及多媒体设备的操控，会前座位牌制作及资料等的摆放、会议前后的场地清洁，会议茶水服务及茶杯清洁消毒工作。会议活动进行中要注意设备运行情况，发现故障及时解决。 （3）其他要求：配合会议主办部门做好会议的服务工作。所管辖的场所内物品摆放整齐，如有损坏（正常使用除外）或丢失物品要照价赔偿。完成采购人临时交给的大型活动的服务任务。每次会议及活动结束监督主办部门把相关的物品清理走，把相关会议资料收集好交给主办部门。（4）设备维护：负责所管辖会议场所内的设施的一般维护保养，多媒体设备等金额较大的设备或批量维修由采购人统一安排，如物品损坏较严重要及时报给相关部门。负责活动场所内的设备及环境的保护，对破坏场所环境的要予以制止，不听劝阻的报给采购人。5、维护管养： （1）供应商对专业公司承包和保养的水电、消防、中央空调、电梯、车库等设备，及时发现设备使用过程中的隐患并通知采购人或专业公司维修、保养，杜绝安全事故发生。 （2）对消防设施设备，物业管理人员要做到人懂得消防知识，人会基本操作，杜绝火灾事故。平 | -第6页 | - | ||
| 时做好巡视工作，制止破坏消防设施现象发生。每周一次巡查室外附属设施，保证其正常运行，对容易危及人身安全的设施设备有明显的警示标识和防范措施。节假日特别是重大节日前，应对景观设施、照明进行安全、功能检查，保证各项设施正常运行。 （3）除专业公司承包维修养护设施设备外，其余室内外场所及设施设备的养护、小修小补，由供应商进行管理，进行定期或临时的保养和维修，以确保各项设施的完好和正常使用。对无法解决的事故或较大型的保养和维护，及时报采购人处理。（4）属小修范围的设施设备应及时组织修复，属大、中修复范围或需更新改造的，及时制定维修、更新改造计划或专项维修资金使用计划，报采购人审批处理。 |
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