服务类

名称：城市管理效能、城市生活垃圾分类、城市建筑垃圾治理及资源化利用项目第三方评价

服务范围：对各地城市管理精细化、城市管理执法规范化、城市生活垃圾分类情况、城市建筑垃圾治理及资源化利用情况，以及群众知晓度、参与度、 满意度情况进行评价并形成评价报告。

服务要求：

1.评价对象

16 个设区市和 59 个县（市）人民政府。

2.评价内容

以提升城市管理水平、提升城市品质为出发点，科学设置评价指标，对各地城市管理精细化、城市管理执法规范化、城市生活垃圾分类情况、城市建筑垃圾治理及资源化利用情况，以及群众知晓度、参与度、满意度情况进行评价。

3.评价方式

采取对 16 个设区市和 59 个县（市）开展两轮普查的方式进行评价。两轮普查之间间隔不少于三个月。每次评价可通过问卷调查和随机暗访等方式展开：一是问卷调查，设计调查问卷，开展随机调查访谈，每个市、县（市）分别不少于 120人和50人。二是随机暗访，设计暗访手册，科学选择点位，暗访市容市貌、城管现场执法、经营秩序、园林绿化、垃圾分类、建筑垃圾治理及资源化利用等情况。

4.评价报告

评价报告应以一手资料为基础，充分反映现实经验与问题，所提出的意见和建议应具有一定的适应性和可操作性。纸质和电子版均需提供给采购人。

5.人员要求

针对本项目供应商须成立不少于 3 组项目考核小组，每组人员数量不少于 4 人且各组的组长均须具有本科及以上学历。磋商时提供项目考核小组人员名单，列明人员信息，包括但不限于姓名、电话、岗位、学历、职称及专业等，提供学历证书、学位证书（或学信网查询截图）及职称证书的复印件或影印件加盖供应商公章。

服务时间：合同签订后 7 个月内完成并通过验收

服务标准：符合国家、行业相关法律法规及标准规定，满足采购需求中服务范围、服务要求相关要求，并通过验收。