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序号	标的名称	标的编号	标包名称	标包编号	推荐中标候选人	投标下浮系数（%）	资质能力条件	质量	工期（交货期）	项目负责人姓名、证书及编号	备注
1	客户服务平台个性化应用研究	1	客户服务平台个性化应用研究	1-1	广州海颐软件有限公司	0.55%	满足要求	满足要求	满足要求	姓名：贺斌证书名称：信息系统项目管理师证书编号：15101440032	综合总分排名第一，推荐为中标候选人。
2	客户服务平台个性化应用实施	2	客户服务平台个性化应用实施	2-1	烟台海颐软件股份有限公司	0.85%	满足要求	满足要求	满足要求	姓名：刘玉军证书名称：信息系统项目管理师证书编号：09201370062	综合总分排名第一，推荐为中标候选人。

海南电力产业发展有限责任公司 2024 年
客户服务平台个性化应用研究及实施
公开招标项目中标候选人公示
公示开始时间：2024 年 04 月 09 日
公示结束时间：2024 年 04 月 12 日
海南电力产业发展有限责任公司 2024 年客户服务平台
个 性 化 应 用 研 究 及 实 施 公 开 招 标 项 目 （ 招 标 编 号 ：
CG0700022001696741 ），经评标委员会评审，现将中标候选
人公示如下：
一、评标情况
序号 标的名称
标的
编号
标包名称
标包
推荐中标
投标下浮
编号
候选人
系数（%）
客户服务平
客户服务平
广州海颐
1
台个性化应
1
台个性化应
1-1
软件有限
0.55%
用研究
用研究
公司
客户服务平
客户服务平
烟台海颐
2
台个性化应
2
台个性化应
2-1
软件股份
0.85%
用实施
用实施
有限公司
二、提出异议的渠道和方式
（一）异议书的格式及要求
资质
工期
能力
质量
（交
条件
货期）
项目负责人姓
名、证书及编号
备注
姓名：贺斌
证书名称：信息
满足
满足
满足
系统项目管理
综合总分排名第一，
要求
要求
要求
师
推荐为中标候选人。
证书编号：
15101440032
姓名：刘玉军
证书名称：信息
满足
满足
满足
系统项目管理
综合总分排名第一，
要求
要求
要求
师
推荐为中标候选人。
证书编号：
09201370062
投标人或其他利害关系人对本招标项目推荐中标结果
有异议的，应当在中标候选人公示期间，以书面形式提出异
议。
1.投诉书内容：
（1 ）投诉人的名称、地址及有效联系方式，以单位名
义投诉的须加盖单位公章；
（2）被投诉人的名称；
（3）投诉事项的基本事实；
（4）相关请求及主张；
（5）有效线索和相关证明材料。
2.无效投诉情形：
（1 ）非受理渠道（招标项目招标公告、招标文件及中
标公示等文件约定的受理渠道），且非经由受理投标人及其
他利害关系人认证电子邮箱（供应商在中国南方电网供应链
统一服务平台登记的或招标项目投标文件提供的电子邮箱；
其他利害关系人未完成供应商登记或在招标项目投标的，需
按有效投诉要求提供利害关系证明材料）投递的业务异议类
投诉举报材料；
（2 ）投诉人不是投诉项目投标活动的参与者，或者与
投诉项目无任何利害关系的；
（3）投诉事项不具体，且未提供有效线索，难以查证的；
（4 ）投诉书未署投诉人真实姓名、签字和有效联系方
式的；以单位名义投诉的，投诉书未经法定代表人签字或者
加盖公章的；
（5）超过投诉时效的；
（6 ）已经做出处理决定，且投诉人没有提出新的证据
的。
3.投诉书可以通过邮寄或现场递交的方式提交。公示期
间遇上节假日、双休日，可将书面文件彩色扫描为 PDF 文件，
在公示期内发至受理机构指定邮箱。
（二）受理渠道和方式
1.招投标业务质疑、异议
受理机构：南方电网供应链（海南）有限公司
通讯地址：海南省海口市琼山区振发路 60 号南方电网
供应链（海南）有限公司供应链服务大厅
联系人：云工
联系电话：4008100100 转 2
联系邮箱：wlfwzxzbk@163.com （异议提出人发送电子
异议书至该邮箱的，需在工作时间拨打联系电话确认邮件接
收情况。）
2.投标人（供应商）或者其他利害关系人认为本次采购
活动不符合法律、法规、规章规定的，可以向有关监督部门
投诉，投诉应有明确的请求和必要的证明材料。
监督投诉机构名称：海南电网有限责任公司供应链管理
部
监督投诉机构电话：0898-65208123
（电话受理时间：工作日 08:30-12:00 14:00-17:30）
监督投诉机构邮箱：hngyljd@hn.csg.cn
（邮箱受理时间：全天 24 小时）
（三）未按上述受理渠道发送的质疑、异议、投诉等函
件，受理机构将不予受理和回复。经核查发现投诉人所提出
的投诉存在诬告、故意扰乱招投标秩序等恶意行为，给招标
人或他人造成损失的，将限制其一年内不得参加海南电力产
业发展有限责任公司组织的招投标活动。对于故意捏造事实、
伪造证明材料投诉他人的，招标人将依据国家法律法规和中
国南方电网有限责任公司相关管理规定进行追责及处罚。
三、其他公示内容
无。
招标人（或招标采购代理机构）主要负责人或授权的项目负责人（签名）：云惟勤
招标人或其招标采购代理机构名称（盖章）：南方电网供应链（海南）有限公司
2024 年 04 月 09 日