采购品目：物业管理服务

采购需求：序号 服务名称 服务要求1 人员配备、岗位设置 人员配置总人数充分满足物业服务需求。岗位设置切合现场实际，满足正常办公要求，精简高效、排班合理。2 服务项目 保洁服务（含工作区、家属区及生活区所有公共区域的保洁，所有业务用房的室内清洁卫生保洁）、电梯操作导乘服务等。3 质量要求（保洁） 所有保洁员着统一工作装上岗。4 室内卫生：（1）病房、会议室、办公室、诊断室、治疗室、护士站保持干净，随时清理卫生。保证所有区域的天花板、墙面、地面、办公设备设施（如电脑、观片灯、电扇、空调等）、门窗、楼梯间、扶手、卫生间、盥洗间的洁净、整齐，排水通畅。（2）每天湿式清扫两次以上，随时污染随时清扫，垃圾及时清运；病人出院后对所使用的病床、床头柜、水瓶等重复使用物品进行彻底的清洁、终末消毒。 (3）安装PVC地板的科室，每年进行一次打蜡。（4）清扫工具要保持清洁、干湿区分、标记清楚，分开使用，悬挂晾干，定期消毒。（5）适时配合开展“除四害”工作，进行室内昆虫、蚊蝇、蟑螂、老鼠的消杀。5 室外卫生：（1）住宅楼道每周清扫1次，道路、地面每天清扫2遍；公共区域窗户玻璃、瓷砖墙面等每月不少于擦洗3遍。（2）明沟每天清扫1遍，每月冲洗1遍，雨、污水井应定期清理，做到无杂物、无积水、无堵塞、无溢流。（3）屋面、天沟每月清扫1遍，做到清洁、无杂物、无积水。幕墙每半年冲洗1次，做到清洁美观。（4）适时开展“除四害”工作，进行室外昆虫、蚊蝇、蟑螂、老鼠的消杀。6 保洁人员要经常巡察，发现垃圾要随脏随扫，随时保持清洁。7 医疗废物严禁外流和变卖，建立统一医疗废物暂存处，集中处置。8 医疗垃圾、生活垃圾严格分开，分别处置。垃圾袋按规定配备充足；不可回收生活垃圾用黑色垃圾袋，可回收生活垃圾用蓝色垃圾袋，医疗垃圾用符合国家要求的无渗漏、有警示标识的黄色垃圾袋。9 质量要求（电梯） 1、电梯司机统一着装上岗。2、服务区域内2台电梯提供电梯轿导乘操作服务，按作息时间运行，站立微笑服务。3、做好电梯日常清洁维护，保证电梯正常运行。4、下收、下送：负责院内各医技单元的耗材、布草的收送。5、严格按规程操作，具备处理应急情况能力。6、负责检查电梯轿厢内各设备的完好性及运行情况（每日三次）。10 其他要求 投标人应在投标文件的“物业管理服务方案”中提供以下方案及资料：1.物业管理服务模式设想及计划；2.管理指标及措施；3.物业管理机构设立方案，及各项管理规章制度、运作流程；4.管理及服务人员配备方案；5.岗位职责及工作标准；6.物业管理应急措施；7.针对本项目提出合理、可行的特色服务条款；8.对完成采购人在物业服务期内交办的临时事务的书面承诺；9.其他。11 服务区域 1、门诊综合楼1-6层、老住院部楼1-3层、急诊及行政楼1-3层；2、发热门诊楼1-2层；3、中夜班（工作区非行政上班时间保洁）；4、玻璃工、杂工、不锈钢保养工；5、全院外围清洁（含家属区楼道、集体宿舍公共区域、停车场地及道路空场地、业务区及家属区绿化管理）；6、生活垃圾清运（全院各科室及家属区及生活区）；7、下收下送、胃镜室、污水处理；8、医疗废物收集管理；9、电梯2台。

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