广州市番禺区市场监督管理局信息技术服务广州集采定点采购定点竞价成交公告
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| 供应商名称 | 供应商报价(元) | 报价时间 |
| 广州傲普信息科技有限公司 | 1,592,600.00 | 2024-04-19 11:16:29 |
| 广州丰通计算机科技有限公司 | 1,596,800.00 | 2024-04-19 09:08:08 |
| 广州百蕴启辰科技有限公司 | 1,598,000.00 | 2024-04-19 10:00:12 |
| 火墙、外网路由器、外网上网行为网关、专网路由器、专网终端安全管理系统 4 审理庭系统 庭审系统1套，包括高清标准庭审主机、书记员应用系统、音视频采集设备。 6番禺区政务网光纤迁移番禺区政务网光纤迁移及联通专线光纤12个月租费用 7 视频监控系统 25个监控点 8 机房工程 包括：机房防静电地板、UPS系统、机房布线系统、机房网络系统、机房照明系统、机房空调系统、机房新风系统、机房环境动力监控系统、机房防雷接地系统、机房气体灭火系统、紧密空调、机房监控系统、机房机柜系统 9 综合布线系统 包括：信息点6个，语音点26个，以及相关的管槽 三、主要系统技术设计要求 (一)计算机网络系统 本中心的计算机网络系统分成三个相互隔离的信息网络：内网、外网和专网。 内网为本中心办公系统专用网络，配备企业级防火墙、核心交换机和接入交换机，组成二层网络结构。其中企业级防火墙需要配备足够的千兆电口以及千兆光口接入，满足企业级防火墙上行链路的需求。核心交换机支持28个10/10/10Base-T自适应以太网端口（其中4个是combo口），4个万兆SFP+口，2个40GQSFP+口无扩展槽。接入层交换机支持48个10/10/10BASE-T电口,支持4个10BASE-X SFP端口。 外网为本中心办公室系统可以允许访问互联网的网络，配备企业级路由器、上网行为网关、企业级防火墙、核心交换机和接入交换机，组成二层网络结构。其中企业级路由器支持2*GE(WAN)+1*GECombo(WAN)+4个SIC插槽/2个DSIC插槽+2个HMIM插槽。上网行为网关网络吞吐量50Mb，推荐带宽20Mb、支持用户数80、每秒新建数240、最大并发数120。企业级防火墙需要配备足够的千兆电口以及千兆光口接入，满足企业级防火墙上行链路的需求。核心交换机支持 | -第2页- | |||
| 28个10/10/10Base-T自适应以太网端口（其中4个是combo口），4个万兆SFP+口，2个40GQSFP+口无扩展槽。接入层交换机支持48个10/10/10BASE-T电口,支持4个10BASE-X SFP端口。 专网为庭审系统连接到上级管理单位的专用网络，配备一台企业级路由器作为中间转换，要求支持2*GE(WAN)+1*GECombo(WAN)+4个SIC插槽/2个DSIC插槽+2个HMIM插槽。 (二)排队叫号系统 排队叫号系统是一种广泛应用于各种服务场景的自动化系统，旨在帮助管理顾客的排队和叫号过程，以提高服务效率和质量。这些系统通常包括输入设备、显示屏、音响设备、中央处理单元和存储设备等。顾客可以在输入设备上输入个人信息，如姓名和号码，系统会存储这些信息并反馈给顾客一个排队号码。当服务台或窗口空闲时，系统会自动通知顾客前来服务，这通常通过声音或灯光的方式进行。1 排队叫号系统的主要功能包括：叫号功能：系统自动分配号码，并通过显示屏和/或语音方式通知顾客的号码。12 排队管理：帮助维持排队秩序，避免混乱和拥挤。3 多渠道叫号：支持通过不同渠道（如线上预约、自助服务终端等）进行叫号。6 数据统计和分析：记录服务的具体信息，如顾客信息、业务类型、等待时间等，以便于分析和改进服务。预约管理：支持顾客进行预约挂号服务，通过手机AP或网站进行。2 多样化支付方式支持：方便顾客使用不同的支付方式，如现金、银行卡、第三方支付等。 数据存储：记录每次服务的详细信息，包括顾客信息、业务类型、等待时间等，为商家提供丰富的客户数据支持。 个性化设置：允许客户自定义显示屏显示内容、语音提示、业务队列设置等。 系统维护和扩展功能：包括系统运行监控、远程监控、管理数据打印等功能。 本中心排队叫号系统安装在一楼服 | -第3页- | |||
| 务大厅，配备立式触摸一体机、液晶集中屏、条幅屏、信息发布屏、65寸液晶电视监视器、呼叫器和评价器组成。 在服务大厅，安装一套16平方全彩室内LED屏，作为信息发布使用。 (三)视频监控系统 视频监控可分成以下几个部份：前端监控设备、信号传输系统部份，控制显示、录像部份、显示部份。将由前端的摄像机和监听器收集的现场的图像信号通过信号电缆传输到监控机房的NVR上，监控人员通过操作NVR，回放以前的录像资料，录像时间保留45天。 自动报警系统可分成以下几个部份：前端报警设备、信号传输系统部份，控制主机。将由前端的报警设备采集的报警信号传输到控制主机上，实现报警功能，并与视频监控系统联动，让值班保安第一时间了解险情，若非上班时间则通过短信模式通知相关人员，一级警报直接向10报警，二级警报经确认后报警。 办公区内需设置25个监控点，由于现场环境各不相同，设计前端摄像机要根据现场环境和拍摄的效果等因素来合理选择摄像机。并为将来需要监控的科室，预留监控点。在本项目中根据监控点的现场环境和对图像的要求，分别配置抢型摄像机、半球摄像机两种有不同的技术规格的摄像机。 公共区域监控系统拟在机房内设置1台32路的NVR进行录像一台32寸监视器，录像时间不少于30天。（四）庭审系统 多媒体审理庭系统采用先进的数字音视频处理技术、声音/文字/图像（简称声文图）同步标记技术、智能文档技术、图像处理技术，实现案件管理、电子证据、庭审记录、听审、刻录归档、复合笔录、智能整理案件信息等功能于一体的综合审理系统。通过建设多媒体审理庭，可以对案件审理过程中的声音、图像以及证据等信息资源进行记录和存储管理，并通过网络实时观看口审直播或口审后点播回放开庭录像，有助于更好地监督和分析案件的审理情况，从而保证行政执法 | -第4页- | |||
| 的公平、公正和公开。同时随着远程、智能审查等多种辅助审理新技术的加入，也有效提发挥了信息化工作在提高审理效率、规范审理活动、加强监督、促进公开等方面的作用。 （五）机房硬件环境实施 本项目机房建设是设置在二层的信息中心机房，面积约38.1平方米，机房内放置安防主控设备，UPS主机、蓄电池、交换设备、精密空调、配电箱等。 信息中心机房建设内容： UPS系统、机房布线系统、房空调系统、机房新风系统、机房环境及动力监控系统化、防雷接地系统、气体消防系统、机房火灾自动报警系统、机柜系统、 信息中心机房设计： 1、防静电地板 选用国产优质全钢防静电地板，架空30cm高度，为电缆走线提供通道。 2、机房空调设计 根据本项目工程各机房的空间情况、设备发热量、设备的聚集程度，在弱电中心机房设置一台17KW上前风的精密空调。 3、机房防雷接地 接地系统中，在机房内部防静电地板下利用紫铜构建一个等电位带，为机房设备提供接地点，同时在机房外侧，利用镀锌角钢和镀锌扁铁建立独立的接地网系统，两者之间采用30平方毫米的铜导线连接，使之成为一体。 接地系统包括防雷接地、交流工作接地、直流接地、PE保护接地、屏蔽接地及防静电接地等系统，后三者可互连。接地方式采用联合接地方式，即防雷接地、保护接地、工作接地等均直接与接地网直接连接，总的接地电阻应小于1欧姆，即所谓零接地电阻。机房内接地包括机房内所有设备壳体的保护接地，静电地板、铝扣板天花及龙骨、日光灯盘等接地，采用3*30紫铜板沿机房静电地板之下环绕安装构成均压带系统，使各种设备的接地能够就近连接。机房内设备地线系统采取星形IBN结构，并保证整个系统内的所有设备只有一个公共接地参考点，及联合地网（公共接地网）。其星形IBN结构示意图如下： 4、环境及动 | -第5页- | |||
| 力监控系统 随着信息技术的进步和互联网的快速发展，对各类信息系统的依赖性日益提高，信息系统已成为业务系统的重要组成部分，其数量与日俱增，配套的动力环境设备及网络设备也日益增多。动力环境设备（供配电、UPS、空调、消防、安保等）为信息系统及其它设备提供良好的运行环境。动力环境设备及网络设备等出现故障，就会影响整个系统运行，对数据传输、存储及系统运行的可靠性构成严重威胁，如不能及时处理，则可能损坏硬件设备，造成严重的后果，因此相应的动力环境监控、安保门禁监控及IT设备监控就尤为重要。目前弱电中心机房管理采用定时人员巡查设备的方式，这样不仅不能及时了解重要设备的运行情况，而且在没有专业设备管理人员的情况下，许多地方不得不安排几乎不懂设备维护的人员值班，这对上述场所的设备安全运行无疑是严重隐患。 为了解决上述问题，须使用动力环境集中监控管理系统，对现场监控点的各种设备实现了全方位的统一集中监控管理，提供美观友好的监控界面，发现异常情况即可通过网络邮件、现场声光、手机短信及语音电话等方式实现自动远程报警，确保系统的可靠运行。减轻维护人员负担，提高了系统的可靠性，实现了监控场所的科学管理。真正做到动力环境监控系统管理的实时化、智能化、网络化，使用户实现方便、安全、可靠、准确、无人值守的集中监控管理。 系统可对用户监控场所内所有UPS电源、环境温湿度、供配电、空调、漏水、消防、防雷等进行实时监控和智能化管理，及时发现并掌握动力环境运行过程中各类异常情况，同时发出告警避免造成危害，系统还同时集成了视频及门禁监控系统。 系统功能要求： 机房的动力环境集中监控系统建设要求如下： 设计机房环境集中监控系统对机房的温度、湿度、漏水、安防、配电系统、门禁系统、空调、UPS设备等进行监测，并在发生故 | -第6页- | |||
| 障时能够发出声光警报通知计算机房值班人员，实现对机房设备进行全面管理，实时监视各种设备的状态及参数，并可诊断设备部件情况。 监测内容应包括： 1）环境温湿度：具体设备监控内容：可实时显示所设定房间的温湿度。温度过高、湿度过高、温度过低、湿度过低。 2）漏水探测系统：计算机房由于地板下有大量的信号电缆和电源电缆，所以机房要绝对保证安全，一旦发生漏水现象应及时报警。系统采用漏水探测系统。报警方式包括：语音、电话、短消息、声光报警、邮件等形式报警。 3）机房精密空调：依空调给定的协议，空调回风温度、湿度，设置工作点，各模块如压缩机、风机、加湿器，和所有的故障报警信息等。在集中监控系统中通过遥控，设置温湿度工作点、开/关机、告警复位等。4）消防系统检测：检测各机房消防报警情况，通过原消防系统报警输出进行检测。也可配置光电烟感，实时检测机房内的烟雾情况，有烟雾报警时及时通知机房管理人员处理。 5）机房配电柜监控：监视市电总输入柜、UPS输入输出配电柜等的电压（V）、电流（I）、频率（F）、有功率（P）、功率因数、配电柜内主配电回路开关状态、防雷器状态等。6）UPS及蓄电池监测：对UPS内部整流器、逆变器、电池、旁路、负载等各部件的运行状态及运行参数进行实时监视，一旦有部件状态改变或发生部件参数越限，系统会自动报警。并且实时监测UPS的各种电压、电流、频率、功率等参数，并有直观的图形界面显示。对UPS后备电池进行各单体电池电压检测，总输出电流检测等。实时监测各单体电池电压情况，形成历史监测曲线了解各电池实际情况，还可根据UPS提供协议情况对蓄电池远程充放电维护。 7）IT设备监控：可监测路由器、交换机、防火墙等网络设备，提供层次化的性能指标监控策略，用户可以根据自己的管理需求，灵活 | -第7页- | |||
| 定义不同监控阀值所产生的告警级别，更好、更精确地掌握设备负荷情况。系统监控目标 1）温湿度远程集中监控：通过现场总线式数据采集方式，采用温湿度传感器采集机房环境温湿度数据，结合IP网络通信主机，将现场数据集中上报中心数据服务器，做到机房环境温湿度统一集中监控管理。 2）空调的智能监测：实时监测机房空调的运行情况，空调回风温度、湿度，各模块压缩机、风机、加湿器，和所有的故障报警信息等。设置温湿度工作点，开/关机，告警复位。通信设备的良好运行需要干燥凉爽的环境，在兼顾能源节约的目的下需要对空调进行智能控制，可以根据现场温湿度情况在监控中心系统中通过遥控自动联动控制空调的开启关闭，在机房核心设备正常运行的温差范围内，做到尽可能节约用电。3）市电检测、空气开关检测、UPS电源、蓄电池监控：机房市电供应对机房设备的正常运行是前提与保障，市电供电欠压、高压等情况出现时对机房设备的安全存在相当的威胁。本系统通过智能电流、电压传感器能在线实时监测机房市电供电情况，同时也可使用UPS电源监控器通过UPS通信串口采集、监测UPS运行数据参数，包括UPS输入、输出电流电压、频率、UPS温度、电池电压等数据参数，通过以太网直接传送到中心服务器，可独立构成大范围、无节点限制的网络监控系统。并可通过UPS提供的协议情况通过监控中心对蓄电池进行远程充放电管理，以实现UPS管理的智能化。此外，还可实时监测市电配电柜内各级防雷器故障状态，及时了解防雷器开闭状态，出现故障时及时更换，及时防范可能产生的隐患。 蓄电池监测通过蓄电池监测仪对蓄电池每节电池电压，总输出电流，每64节电池表面温度进行实时在线监测，通过IP网络直接上传监测数据到监控中心集中远程管理，出现故障实时报警等。 4）渗漏、红外视频系统远程集中监控：监控 | 1 | 项 | 广州傲普信息科技有限公司-第8页- | 1,592,60.0 |
| 现场通过漏水控制器和红外探测器采集机房漏水情况及安防数据，结合网络监控主机实现机房渗漏及安防的远程集中报警管理。各机房通过各类红外探测器检测机房内人员的入侵情况并时报警，还可连动视频系统实时录像及打开照明灯光等，以达到无人值守时机房处于受控状态。 5）消防系统远程集中监控：监测各机房内现有消防系统的报警情况，通过消防监控中心主机传送来的各机房的消防报警信息实时远程监控，可通过图型的方式实时了解机房烟雾报警情况，消防设备运行情况等。 集中监控管理：通过内部局域网，以TCP/IP协议来构建整个监控中心系统。所有的监控数据通过内部的IP网络集中上传管理。监控中心系统只需要一台服务器安装网络监控中心软件及相应的数据库就可对本系统内的所有机房进行全面的管理。 6）监控中心系统应能实时监测到各分布点机房里的温湿度情况、烟雾火警、水浸状况、红外入侵探测、门禁系统、视频系统等安防及各类环境信息以及市电停电告警、UPS和空调的状态等；系统以组态图的方式实现直观的显示各机房环境状态；并能在上述各状态出现异常时通过手机短信、电子邮件等方式及时、有效、准确地告知相关人员，及时处理报警事故。 5、机房气体灭火系统 系统概括七氟丙烷(HFC-27ea)气体灭火系统是美国消防协会和中国消防总局重点推荐使用的可取代哈龙121、1301的洁净气体灭火系统，目前在我国及世界各地已广泛应用。七氟丙烷HFC-27ea灭火剂的化学分子式为CF3CHFCF3。熔点是-131°C、沸点是-16.4°C。是一种无色、无味、不导电、无二次污染、对臭氧层的耗损潜能值(ODP）为零的灭火剂，在常温下可加压液化，在常温、常压条件下能全部挥发、灭火后无残留物高效无毒。其灭火机理是在高温作用下，七氟丙烷发生化学反应和物理反应。在灭火过程中，通 | -第9页- | |||
| 过向防护区喷射一定浓度的七氟丙烷灭火剂使其均匀地充整个防护区，七氟丙烷热分解产生的含氟的自由基，与燃烧反应过程中产生支连反应的H+、OH-等活性自由基发生气相作用，中断燃烧链从而抑制燃烧过程中的反应；同时七氟丙烷化学反应中的化学链断裂和气化过程中吸收大量的热量导致冷却灭火。 七氟丙烷灭火剂可用于扑救固体表面火灾、灭火前能切断气源的气体火灾、电气火灾、液体或可溶化的固体火灾，能安全有效地使用在有人场所，适应于要求不留痕迹或清洗残留物有困难的场所。 系统功能要求1）灭火方式 采用全淹没灭火系统的灭火方式，即在规定的时间内，喷射一定浓度的七氟丙烷并使其均匀地充满整个保护区，此时能将在其区域里任一部位发生的火灾扑灭。2）灭火系统的控制方式为自动、电气手动、机械手动三种。即：在有人工作或值班时，应采用电气手动控制，在无人的情况下，应采用自动控制方式。自动、手动控制方式的转换，可在灭火控制盘上实现（在保护区的门外设置手动控制盒，手动控制盒内设有紧急停止与紧急启动按钮。 3）保护区的要求： （1）保护区的耐火极限>0.5h，耐压强度>240pa； （2）保护区的通风系统在喷放七氟丙烷灭火剂前应关闭；并设置防火阀； （3）保护区的隔断玻璃为了达到防火要求需采用防火玻璃，耐火极限>0.5小时； （4）喷放七氟丙烷前，必须可切断可燃、助燃气体的气源，并停止一切影响灭火效果的设备；（5）保护区的门必须采用自动防火门，保证在任何情况下均能从保护区内打开； 4）在保护区外设置声、光报警及释放信号标志； 5）为保证人员的安全撤离，在释放灭火剂前，应发出火灾报警，火灾报警至释放灭火剂的延时间为30S； 6）为保证灭火的可靠性，在灭火系统释放灭火剂之前或同时，应保证必要的联动操作，即灭火系统在发出灭火指令时，由控制系统发 | -第10页- | |||
| 出联动指令，切断电源，关闭或停止一切影响灭火效果的设备； 7）保护区应有排风设备，释放灭火剂后，应将废气排尽后，人员方可进入进行检修；8）灭火系统气瓶，存储室温为-10°С~50°С，并保持干燥通风，灭火剂储瓶避免光照射； 9）灭火系统瓶组应设置框架，保证设计尺寸，固定牢固，操作观察方便，外形美观； 10）七氟丙烷灭火剂储瓶喷大红色漆 ，中间用白色漆标明介质名称及系统编号，在保护区附近，应设置警告牌，警告牌上包括以下的内容“在报警时或释放灭火剂时，应立即撤离该地区”，“在彻底通风前，请不要进入该地区”； 1）本工程的灭火系统设计分为自动、电气手动、机械手动三种工况。 （1）自动工况，即自动探测报警，发出火警信号，自动启动灭火系统进行灭火； （2）电气手动工况，即自动探测报警，发出火警信号，经人工电气手动启动灭火；（3）系统执行灭火，上述自动工况的电气手动工况的转换在灭火控制盘上实现，然而不论灭火控制按钮处于哪一种工况，当人为发出火警时，都可以使用该火警区的手动控制盒，电气手动启动灭火系统进行灭火。手动控制盒的另一项功能是它可以在灭火系统动作前，撤消灭火控制盘发出的本区域的指令，以防止不需由灭火系统进行灭火时启动灭火系统； （4）机械手动工况 A.只探测报警，发出火警信号，但电气控制部分出现故障，不能执行灭火指令的情况下，发现火警由于电源发生故障或者自动探测报警系统失灵不能执行灭火指令的情况下； B.机械手动工况必须在七氟丙烷钢瓶站进行，首先拔去所需灭火区域的瓶头阀上的安全销，按下应急手柄使灭火系统工作，执行灭火功能，但这务必在完全关闭影响灭火效果的设备通知并确认人员已经撤离后方可实施； 1.无论什么情况下达指令，自指令下达后延时30S左右启动灭火系统，以保证 人员在规定的时间内从灭火区域撤 | -第1页- | |||
| 离，自动灭火系统释放灭火剂时包括释放后相当长的时间内，不允许有人停留在灭火区域内； 2.灭火系统动作释放灭火剂后 ，经检验确认火灾已经扑灭的情况下，打开通风系统，向灭火作用区送入新鲜的空气，废气排除干净后，才允许人员进入； 3.灭火系统必须有专人负责，经常进行检查和维护、保养、保持良好的工作状况。检查方法与要求可根据《防火检查手册》中的有关规定和厂家提供的使用说明书进行。（六）综合布线系统 综合布线系统作为实现各种语音、图像、数据、控制信号和多媒体信息交互传递的基础。综合布线系统满足开放性、灵活性、可扩展性、实用性、安全性、可靠性和经济性的要求。本建筑综合布线系统采用二级星型拓扑结构，内设FD（楼层配线架）、TO(工作区的信息插座)，从 FD 到 TO，每个局部的物理拓扑结构均采用星型拓扑结构。 信息网络水平布线子系统采用非屏蔽双绞线六类信息插座，能够满足高速数据及语音信号的传输。保证FD 至每个工作区的距离不超过90米。语音网使用4芯电话线作为水平子系统。面板或信息模块自带防尘盖板,信息模块应使用不同颜色以区分数据点或语音点。 管理子系统使用六类配线架和语音配线架作为管理端接使用，使用六类网络跳线和语音跳线连接设备。（七）设备材料清单（详见附件） 五、设备安装、测试和验收要求：(一)设备安装 供应商向采购人提供本项目采购的所有硬件的安装和维护服务的全部内容，并在需要的时候配合设备使用单位完成整个系统的网络联调工作。若本项目采购的设备产品等方面的配置或要求中出现不合理或不完整的问题时，供应商有责任和义务在投标文件中提出补充修改方案并征得采购人同意后付诸实施。 对供应商要求： 1.要求供应商具有良好信誉和相关实力的技术队伍。 2.供应商应本着认真负责态度，组织技术队伍，做好整体 | -第12页- | |||
| 方案，并书面提出长期保修、维护、服务以及今后技术支持的措施计划和承诺。 3.供应商承诺投标文件中本项目的项目经理必须与项目实施过程中具体负责项目实施和协调的项目经理一致，未经采购人同意不得更改项目经理。 4.安装调试在设备到货后3个工作日内开始进行。 5.所有设备均须由供应商送货上门并安装调试。用户不再支付任何费用。 6.自系统安装工作一开始，供应商应允许采购单位的工作人员一起参与系统的安装、测试、诊断及解决遇到的问题等各项工作。 7.供应商和产品供货商对提供的产品保证至少贰年的产品免费技术支持售后服务。 (二)调试和验收 采购人应根据所提交的验收方案和实施办法，自行组织设备和人员，并在使用单位监查下现场进行测试和验收。1.开箱检验 1）所有设备、器材在开箱时必须完好，无破损。配置与装箱单相符。数量、质量及性能不低于合同要求。 2）拆箱后，采购人应对其全部产品、零件、配件、用户许可证书、资料、介质造册登记，并与装箱单对比，如有出入应立即书面记录，由供货商解决，如影响安装则按合同有关条款处理。登记册作为验收文档之一。 2.系统测试系统安装完成后，按照系统要求的基本功能逐一测试。 （1）单项测试：单项产品安装完成后，由供应商进行产品自身性能的测试。设备通电测试应单台进行，所有设备通电自检正常后，才能相互联结。 （2）网络联机测试：网络系统安装完成后，由供应商和设备使用单位对所有采购的产品进行联网运行，并进行相应的联机测试。 （3）系统运行正常，联机测试通过。 （4）如商检或系统测试中发现设备性能指标或功能上不符合标书和合同时，将被看作性能不合格，设备使用单位有权拒收并要求赔偿。 （5）供应商应负责在项目验收时将系统的全部有关产品说明书、原厂家安装手册、技术文件、资料、及安装、验收报告等文档交付 | -第13页- | |||
| 设备使用单位。 3.系统试运行阶段 系统测试完成后，由用户试运行14天以上系统稳定无故障方可进入验收阶段。 4.产品验收要求 （1）要求对全部设备、产品、型号、规格、数量、外型、外观、包装及资料、文件（如装箱单、保修单、随箱介质等）的验收。（2）供应商应负责在项目验收时将系统的全部有关产品说明书、原厂家安装手册、技术文件、资料、及安装、验收报告等文档汇集成册交付设备使用单位和监理单位。六、售后服务和培训要求说明 一、售后服务要求硬件设备部分： (一)所有硬件设备及产品均需提供2 年或以上保修服务。(二)保修期内，所有硬件设备的维修及配件均为免费。 (三)备故障报修的响应时间：周一至周五 8：30～18:0 期间为 2 小时。若电话中无法解决，4 小时内到达现场进行维护。其余期间为 12小时。 (四)保修期内，如果设备故障在检修 24 小时后仍无法排除，供应商应在 48 小时内提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供用户使用，直至故障设备修复。 (五)保修期内，所有设备维修服务均为上门服务，由此产生的费用均不再收取。(六)供应商应提供系统扩充、升级方面的技术支持服务。 (七)供应商需提供本项目所有软、硬件产品的二年免费质保，二年原厂售后服务。 二、培训要求 (一)供应商至少需满足本章要求的培训服务。(二)所提供的培训课程表随投标文件一起提交。培训授课人应是经过厂家认证工程师、技术员等。(三)供应商要为所有被培训人员提供培训用文字资料和讲义等相关用品。所有的资料是中文书写。七、付款方式 一、第一次付款：合同签订后 10个工作日内，采购人向供应商支付合同总额的40%； 二、第二次付款：全部设备到场并通过采购人确认后 10 个工作日内，采购人向供应商支付合同总额的 30%。三、第三次付款：调试完成并通过签字验收，采购 | -第14页- | |||
| 人向供应商支付合同总额的30%。 四、本工程的资金来源涉及到财政拨款，具体支付由区财政国库支付，按有关规定执行，采购人不承担由此造成的支付迟缓及偏差责任。 |
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