2.1服务内容：

本项目为长沙市中医医院(长沙市第八医院)区三个院区的水电、木工、中央空调末端、层流系统日常维修维护服务。

（1）主要包括：

1）星沙院区一、二期中央空调系统末端日常维修维护；层流系统（包括手术室、ICU、供应室、介入中心、PCR实验室等）清洗滤网等维护保养；

2）三院区给排水系统、电气系统、弱电系统（电视信号、电话）、水电、木工日常维修；

3）三院区水电线路日常巡检；

4）星沙院区动力设备（中央空调机房、二次供水、生活水泵、热交换站）的日常值班及巡视；重点设备间（配电间、锅炉房、气体机房）日常巡视、工作记录及24小时值班（含电梯五方通话呼救接听并通知电梯维保人员）等。

5）服务所需要工具设备由投标人提供。

（2）不包含以下内容：

1）大型水电线路升级、改造工程项目。

2）所有电视机、冰箱、微波炉等家用电器的维修。

3）屋面、墙体防水、刷墙、地面维修等属于泥工维修项目。

4）需要动用氧焊、氩弧焊等设备的维修项目。

5）三院区中央空调主机及分体机空调的维修。

6）涉及消防的设施设备维修，如安全出口指示牌、消防栓、防火门等。

7）更换的配件、维修材料等（包括但不仅限于灯具、水龙头、滤网滤芯等）由甲方提供。

2.2服务工作范围：

(一)院区内动力维护、管理工作范围：

(二)其他服务管理工作内容：

(三)日常维护项目清单：

1、中央空调日常维护项目清单

2、电气系统维护项目清单：

3、给排水系统维护项目清单：

(四)人员配置：

备注：专业技术人员须按国家相关规定执证上岗，且保证其证件处于有效期内。

（1）服务期限：本项目服务期限为三年。自2024年5月1日至2027年4月30日止。

（2）履行方式：合同一年一签。本轮合同期限为2024年5月1日至2025年4月30日止。

（1）乙方应文明作业，统一着装，佩戴工作证，并确保维修维护现场的安全，作业过程中必须采取得当的安全防护措施，确保人身安全。如在作业过程中发生事故、工作人员及其他人员人身伤害，由乙方负责，与甲方无关。作业过程中注意安全生产、增加消防安全意识，动火作业需上报甲方审批同意。

（2）乙方所有维修人员必须配合甲方做好安全管理工作，严格遵守《医院施工管理工作制度》、《消防安全管理制度》、《控烟管理制度》等相关管理制度。定期做好人员培训工作，不得在院内非吸烟处吸烟、乱拉乱接电线、存放危险品、煮食、车辆乱停放等违反甲方安全管理的行为，一经发现甲方有权对违规行为进行处罚，造成安全事故需赔偿损失并交执法部门处理。作业过程中注意安全生产，作业过程中出现的人身伤害事故由乙方负责，与甲方无关。

（3）乙方要做好维修维护完工后的现场清理工作。

（4）乙方在作业期间，应严格遵守设施设备维护的安全操作规则。人员需爱护院方的一切财物，在维修过程中损坏财物，等价赔偿。因乙方责任造成的停工、返工、材料、器材损失等均由乙方承担。

（5）乙方应根据本项目服务要求制定入驻方案。选派专业水平高、责任心强的施工技术人员担任本项目的负责人，集中专业技术骨干，组织一支技术精良、能吃苦耐劳、服从指挥、综合素质高的专业队伍入驻服务。乙方管理人员及服务人员中如有管理能力低、服务质量差的工作人员，甲方有权要求乙方限期进行更换。

（6）乙方负责对作业人员进行专业培训，使其能够掌握日常的操作和维护。提供7×24小时的技术服务。乙方应在接到故障报修后立即响应，30分钟内到达现场；如有紧急维修的情况，需在15分钟内赶到现场解决，直至故障排除为止。重大问题或其他无法立刻解决的问题应在24小时内解决或提出明确解决方案。如因乙方不能及时修复，应及时上报甲方。

按简易程序，并结合招标采购需求要求执行。

（一）甲方的权利和义务：

1、甲方有权对乙方日常水电空调维修维护服务工作进行监督及日常考核。

2、乙方管理人员及服务人员中如有管理能力低、服务质量差的工作人员，甲方有权要求乙方限期进行更换。

3、甲方配合乙方做好长沙市中医医院（长沙市第八医院）水电空调维修维护服务工作。

4、甲方提供不少于一间管理用房给乙方用作乙方项目部办公室及休息室。

5、甲方每月按照合同约定时间按时足额支付服务费用给乙方。

6、甲方负责提供日常维修所需的维修材料、配件。

（二）乙方的权利和义务：

1、乙方负责自行配备工作所需的所有作业工具装备、员工制服等设施设备；制定并落实工作实施方案与管理制度，维护甲方水电空调的正常工作运行，保障设备安全。

2、维护甲方医院正常医疗秩序，建立日常检查记录、维修申请及处理记录等，防范及处置各类突发事件。

3、乙方日常工作接受甲方的监督与考核。

4、乙方配备的全部工作人员必须符合国家有关用工标准要求，乙方必须做好工作人员所需要的安全措施，保障工作人员的安全。并按照《中华人民共和国劳动法》的相关规定向其配备的全部工作人员发放工资、购买相关社会保险和人身意外保险。如乙方内部人员发生劳动纠纷或因其自身原因发生事故造成人身意外伤亡的一切责任由乙方负责，与甲方无关。

5、乙方人员在履职过程中，发生的人身伤害、死亡以及财产损失的，均由乙方自行负责处理，与甲方无关。

7.4乙方提供的服务必须确保保质保量，如有未按照需求提供服务的，甲方有权提出异议，乙方须在合理范围内寻求最优方案解决；如因为乙方原因严重影响甲方医疗秩序，甲方有权终止该项目服务合同。如确因乙方原因造成损失的，甲方有权要求乙方承担相应赔偿责任。乙方在此合同期间未履行合同，不遵守承诺或达不到甲方要求，甲方有权解除合同，其一切责任由乙方负责，不得以任何理由向甲方提出任何索赔要求。

7.5如乙方连续两个月及以上考核分数低于70分（不含），或一年累计3次考核分数低于70分（不含），甲方有权解除合同，并不承担任何补偿。

7.6如发生重大政策变化，及不可抗因素，甲方有权单方面解除合同，甲方提前两个月（60天）书面通知乙方，协商一致解除本合同，并不承担违约责任。

1.本合同在合同履行过程中，如需增加或减少服务范围的，由甲、乙双方协商一致后，双方另行签订书面的补充协议。

2.线上合同与线下合同如有出现不一致，以线下合同为准。