服务类

名称：

合肥市蜀山区井岗镇机关办公楼物业服务

服务范围：

我单位承诺响应磋商文件要求，具体内容详见磋商文件：

二、项目概况

井岗镇机关办公楼位于合肥市长江西路 990 号，占地面积约 7570 平方米，主办公楼地下一层、地上 10 层，总建筑面积 ***** 平方米；附属房包括停车场约 500 平方米、车库 12 间、仓库 4 间。公用设施、设备包括 2 个部分： （1）常规的机电设备配备，主要有供配电、中央空调（2台） 、电梯（3 台） 、给排水系统； （2）消防弱电系统，主要有电话、网络、监控、广播、火灾自动报警等。物业管理服务主要包括：办公秩序维护、设备运行和维护维修、会议服务、卫生保洁（含垃圾清运） 、安全看护、绿化养护、门前三包等。

服务要求：

我单位承诺响应磋商文件要求，具体内容详见磋商文件：

三、服务需求（一）总体目标以专业的物业管理服务品质为基础，以先进的服务理念和科学的管理方法，积极整合地方社会优质资源，紧密配

合采购人工作，维护良好秩序，做到“服务无距离，管理无缺陷” ，为采购人提供“持续改进、快速反应、人性化管理、全方位保障”的高效、

优质服务。 （二）具体要求 1、服务内容（1）房屋建筑本体、公共部分的维护、管理； （2）公共配套设施、设备维护、运行管理； （3）外围、室内公共部位（含会议室）清洁卫生、定期消杀、生活垃圾收集清运；（4）物业管理区域的日常安全巡查服务；（5）物业管理区域内业主、使用人装饰装修管理服务；（6）供水、供电、供气、电信等专业单位在物业管理区域内对相关管线、 设施维修养护时， 进行必要的协调和管理；（7）物业管理区域交通、车辆行驶和停泊管理；（8）物业档案资料收集、管理； （9）会议服务； （10）大楼周边绿化养护； （11）法律政策和物业服务合同中规定的其他事项。四、人员配置及相关要求（不作为初审）1、本项目实行项目经理负责制，人员配备共计 31 人项目经理 1 人，综合主管 1 人，保安主管 1 人，维修主管 1 人，会议服务人员 4 人，保洁人员 5 人， 保安人员 15 人， 工程维修人员 3 名。

2、 人员素质要求（1）项目经理：全面负责物业服务工作的管理，做好与业主方的沟通和协调

工作。有较强的管理能力和丰富工作经验，能够充分调动全体员工的积极性，善于管理、善于沟通，熟悉工程维修管理工作。（2）综合主管：

服从领导，善于管理，要求有一定的人事管理协调能力，责任心强；主要分管工程和保安相关工作，能够胜任相关管理岗位，熟悉强弱电、智

能楼宇操作等工作。（3）维修主管：负责组织对机电设备、公共设施、日常运行、保养和维修工作安排与工程质量跟踪；负责对工程维修人员

的维修保养工作提供工作指导及检查、监督；负责机关节能工作；负责设施设备维修联系工作；负责指导建立设备台帐、设备卡，并收集、建立、整理设备技术资料、档案，做到设备档案齐全；督查工程维修部工作人员做好设备运行、维修保养记录。 （4）保安主管，男性，品德良好，工作态度端正，责任心强，无不良记录；接受过专业训练，业务熟练，机智勇敢，精力充沛、身体健康。 （5）保安人员（消防监控操作值班人员） ：身体健康，体检合格；接受过岗位培训，业务熟练，吃苦耐劳，需持证上岗。（6）会议服务人员，女性，形象姣好，气质佳；（7）工程维修人员：熟悉电工、水工操作的各项规程，熟悉空调、电梯等设备的维护保养，接受过专业培训，业务熟练，身体健康。 （8）卫生保洁人员，服从领导，能吃苦耐劳；注：除评分标准中要求提供的相关人员证明材料作为评分条件外，供应商在响应文件中无须提供其他人员相关证明材料，由采购人在成交供应商进场服务前核查人员配备情况，人员须按照要求配备到位，否则采购人报监管部门按规定处理。

服务时间：

我单位承诺响应磋商文件要求，具体内容详见磋商文件：

合同签订后一年。第一年合同履约完成后，如成交供应商在服务期内履约良好，且年度预算能保障且考核合格的前提下，经双方协商同意，可以续签下一年合同，合同一年一签，续签最多不超过两次，续签合同总价、服务内容及要求不变。

服务标准：

我单位承诺响应磋商文件要求，达到采购单位要求的服务标准，具体内容详见磋商文件。