为落实《交通运输部关于印发<出租汽车服务质量信誉考核办法>的通知》（交运规﹝2022﹞2号）和省交通运输厅、省交通执法局、市交通运输局关于开展出租汽车服务质量信誉考核相关要求，推进我市红塔区出租汽车行业信用体系建设，提升出租汽车行业整体服务水平，加强出租汽车行业的监管，玉溪市公交出租车辆管理处依据《出租汽车服务质量信誉考核办法》对玉溪市城市规划区内的4家巡游出租汽车企业和10家网络预约出租汽车企业开展了2023年度服务质量信誉考核工作，现将考核有关情况公示如下：

一、考核评分标准

（一）服务质量信誉考核满分为1100分

1000分为基本分，考核企业管理（100分）、安全运营（200分）、运营服务（600分）、社会责任（100分）四个方面；加分项目（100分）。

（二）考核信誉等级评定标准

1、850分及以上（其中加分项目得分为100分），且其出租汽车驾驶员服务质量信誉等级为AA级以上的比例不少于85%的，为AAAAA级；

2、850分及以上（其中加分项目得分为80～99分），且其出租汽车驾驶员服务质量信誉等级为AA级以上的比例不少于85%的，为AAAA级；

3、850分及以上（其中加分项目得分在79分及以下），且其出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级及以上的比例不少于85%的，为AAA级；

4、700～849分的，或者综合得分在850分以上，但其出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级及以上的比例低于85%的，为AA级；

5、考核周期内综合得分在600～699分的，为A级；

6、综合得分在600分以下或2022年开展运营不参加服务质量信誉考核的，为B级。

二、服务质量信誉考核结果公示

巡游出租车公司考核情况

网络预约出租车公司考核情况

以上就是2023年度玉溪市城市规划区出租汽车企业服务质量信誉考核有关情况公示。通过考核，旨在进一步加快出租汽车行业诚信体系建设，规范出租汽车公司经营行为，保障乘客安全和利益，引导和促进出租汽车经营者依法经营、诚信经营、提高安全营运和优质服务意识，更好地满足人民群众出行需要。

玉溪市公交出租车辆管理处

2024年3月27日