长沙住房公积金管理中心2023至2025年度住房公积金网上业务大厅数字认证和电子签章系统服务续签合同合同公告
签订合同后10个工作日内交付给甲方指定。
所供设备均为标书承诺设备,符合相关国家要求。
由采购人按照合同约定时间,对系统进行评测和考核,并出具相关文件后按按实结算。
6.1甲方责任:6.1.1及时办理付款手续,6.1.2负责提供工作场地,协助投标人办理相关事宜,6.1.3对合同条款及价格负有保密义务。6.2乙方责任:6.2.1保证设备的售后服务,严格依据报价文件及相关承诺,对设备及系统进行保修、维护等服务;6.2.2在全市范围内3个或以上政务服务大厅窗口提供服务;6.2.3用户出现使用问题时,提供电话、QQ远程等解决途径;远程、电话无法解决的,一小时内提供其他解决方案,并三个工作日内解决问题;6.2.4系统出现异常,接到预警或通知后三个小时内到达中心机房提供技术支持;6.2.5妥善收集好用户单位的信息资料,防止用户信息泄露;6.2.6项目服务期间我司提供的数字证书、电子签章、存储介质、本地认证服务器、加密机、软件及接口出现任何质量问题(人为破坏或自然灾害等不可抗力除外),由中标人负责全免费(免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等)更换或维修;6.2.7项目启动后,我公司将按照业主要求安排工作人员三人,三年驻场服务,保证薪酬不低于当年长沙市统计局公布的上一年度城镇在岗工年平均工资;6.2.8我司承诺在项目资金内向业主方提供其他在建或将建业务系统CA认证服务,不额外收取任何费用。
7.4按照招标文件规定的违约责任履行。
服务内容
分值
考核分
驻场服务
30分
巡检支持
10分
远程技术支持
应急支持
定制开发、更新和升级
培训服务
5分
技术资料
客户评价
20分
意见和建议:
年 月日
标签: 电子签章系统 住房公积金 数字认证
招标 业主
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