名称：国家税务总局南丹县税务局2024年物业服务采购

服务范围：1.保安服务：对单位所属办公区进行24小时值守、巡逻，对进出人员、车辆进行盘查和登记，对车辆停放进行引导和管理。对办税服务厅工作时间内进行值守、巡逻，兼顾办税缴费的引导和自助办税设备使用的辅导，维持办税服务厅秩序，参与突发事件的应对和处置。

2.保洁服务：对单位所属办公区办公大楼室内办公室、会议室、健身房、气排球馆、楼道、过道、卫生间、党建文化展厅等区域的保洁，对值班室床上用品的清洗及更换。对单位所属办公区办公大楼周边、停车场、篮球场、全民健身步道、全民健身路径等公共区域的保洁。对办税服务厅范围内的办公室、会议室、工作区、服务区等区域的保洁。

3.供电维护服务：负责对单位供电设施设备进行日常维修维护及安全巡查，对用电安全情况进行评估，及时发现并排除安全隐患，提出整改意见及建议；对老化及损坏设备进行更换。

4.食堂服务：负责机关食堂工作日期间早、中、晚餐的餐饮加工，因工作需要双休日节假日组织较多人员加班的餐饮加工，公务接待的餐饮加工等。

5.会务及收发服务：（1）会务。负责各类会议会场布置、会标制作、视频会议系统及音响设备调试、影像资料的拍摄、会议倒茶等服务。（2）收发。负责各类报刊杂志收发、邮件寄递，办公用品实物的领、用、存管理等服务。

服务要求：1、保安人员工作职责：

（1）对单位所属办公区进行24小时值守、巡逻，对进出人员、车辆进行盘查和登记，对车辆停放进行引导和管理。对办税服务厅工作时间内进行值守、巡逻，兼顾办税缴费的引导和自助办税设备使用的辅导，维持办税服务厅秩序，参与突发事件的应对和处置。

（2）年龄要求在18岁至50岁之间，不低于9人，大专以上学历，熟悉计算机操作，熟悉自助办税终端的操作，熟悉办税流程，具有良好的学习和沟通能力。

（3）保安人员应按时到岗，按规定时间值班，做到不迟到，不早退，不旷工，有事请假，文明执勤，做好值班情况书面记录和交接班手续。

（4）严守工作纪律。保安人员值班期间不准擅离职守，不准随意找人顶替，不准做与值班无关的事情，不准喝酒，不得聚众打牌、打瞌睡。除来访接待外，非保安人员不得在值班室逗留，闲聊。遇紧急情况要沉着冷静，及时采取应急措施，并迅速向采购人领导汇报并报公安机关。

（5）做好来人来访登记手续。严禁私自允许外来人员进入单位闲逛、拍照或推销商品、收购废旧商品等。对来人来访，做到既礼貌又严谨，问明、问清意图，提高警惕，注意保密，做好登记。

（6）保安人员要认真履行职责，做好防盗防火防灾等安全防范工作，熟练掌握各种消防设施的使用方法，定期检查公共区域消防设施，加强巡逻尤其对重点部位的监管，对电源集中区要不定期进行巡查，及时排除安全隐患，维护单位正常的工作秩序，确保财产安全。

（7）熟悉计算机操作，熟悉自助办税终端的操作，熟悉办税流程，负责纳税人电脑端，手机端，自助机端的操作辅导工作，提供税务咨询以及各种表单的填报辅导服务。

（8）保安人员要严格遵守有关规章制度。若因保安人员工作失职，造成的安全事故，情节轻微的予以批评教育和经济处罚，情节严重的，追究相关责任并予以解聘。

2、保洁人员工作职责：

（1）对单位所属办公区办公大楼室内办公室、会议室、健身房、气排球馆、楼道、过道、卫生间、党建文化展厅等区域的保洁，对值班室床上用品的清洗及更换。对单位所属办公区办公大楼周边、停车场、篮球场、全民健身步道、全民健身路径等公共区域的保洁。对办税服务厅范围内的办公室、会议室、工作区、服务区等区域的保洁。

（2）年龄要求在18岁至50岁之间，不低于5人。

（3）遵守卫生制度，责任区卫生每日清扫，做好日常保洁、定期保洁工作。

（4）做好办公楼、机关附属楼、大院等垃圾清运工作，保持垃圾桶外体干净整洁。

（5）节约用水、用电，爱护公用设施，保管好保洁用品。

（6）完成领导临时交办的其他工作。

3、电工工作职责：

（1）供电维护服务：负责对单位供电设施设备进行日常维修维护及安全巡查，对用电安全情况进行评估，及时发现并排除安全隐患，提出整改意见及建议；对老化及损坏设备进行更换。

（2）年龄要求在18岁至50岁之间，不低于1人，需执有低压电工作业证以上证书。

（3）负责对日常水电设施维修、紧急状况处理等相关工作。

（4）电力设备安装与维护。

（5）各部门设施维修、协调及公共设施的维修事宜处理。

（6）定期对电表及水表的抄表记录及用电用水分析。

（7）严格执行岗位责任制和安全责任制，确保人身和设备安全；

4、食堂人员工作职责：

（1）负责机关食堂工作日期间早、中、晚餐的餐饮加工，因工作需要双休日节假日组织较多人员加班的餐饮加工，公务接待的餐饮加工等。

（2）年龄要求在18岁至50岁之间，不低于2人，需执有健康从业证，掌握本地特色和家常菜烹饪技术。

（3）进入食堂必须换工作服、戴工作帽，讲究个人卫生。

（4）每次操前，仔细观察原料、调味品等有无鼠害、污染及杂物，发现问题，必须及时报告，及时处理。

（5）根据就餐人数确定用餐量，按量领用加工原料，不得欠缺，也不得浪费，注重节约。

（6）每天工作完毕，必须认真清洗加工机械、炊具、工作台、灶台、灶具、地面、门窗、墙壁、水沟等。将清洁的炊具、食品、物品整齐、有序地摆放在固定的位置，不得乱丢、乱放；生、熟食品该回归保管室的应立即入库；暂时不入库的，应立即入柜和加盖有序摆放。

（7）妥善处理剩饭、剩菜，对变质食品一律倒掉；每天要要干干净净地处理掉生活垃圾，生活垃圾不得留存在食堂里。

5、会务、收发等服务工作职责：

（1）年龄要求在18岁至50岁之间，不低于2人，大专以上学历，熟练掌握计算机操作及音响设备调试，有一定语言文字表达能力，熟悉会务知识和礼仪。

（2）会务：负责各类会议会场布置、会标制作、视频会议系统及音响设备调试、影像资料的拍摄、会议倒茶等服务。

（3）收发：负责各类报刊杂志收发、邮件寄递，办公用品实物的领、用、存管理等服务。

（4）完成领导临时交办的其他工作。

服务时间：2024年6月1日起至2025年5月31日止。

服务标准：1、严格遵守采购单位的章程和规章制度；

2、尽职尽责、爱岗敬业、服从工作调配；

3、热爱本职工作，有良好的职业道德。