采购品目：信息技术服务

采购需求：省生态环境厅信用信息汇集系统运维需求二、项目需求（一）系统功能需求（1）汇集系统与省生态环境厅政务共享库交换链路的维护，按照甲方需求，按时新增数据对接链路，保障甲方数据汇集的全面性、及时性、稳定性。（2）汇集系统与省企业环境信用评价系统对接，确保企业环境信用评价数据、行政处罚数据准确、及时上报至省社会信用信息服务平台。（3）汇集系统上报行政许可数据，完成省厅行政许可相关数据收集及格式化，确保数据准确、及时上报至省社会信用信息服务平台。（4）汇集系统二期边缘计算程序部署及升级。（5）每日数据核查，每日产生的疑问数据当天修复清零。（6）数据库服务器达梦数据库库表维护（包含前置机临时库、正式库、省信源库及二期数据库）。（7）数据库服务器数据日常检查（包含前置机数据比对、数据同步、数据上传）。（8）数据库服务器达梦数据库软件维护（包含数据库服务管理）。（9）数据交换服务器DMETL平台维护（包含前置机数据源、业务库与临时库数据交换、临时库与正式库数据交换、正式库与省信源库数据交换）。（10）数据交换服务器数据质量监控软件维护（包含数据交换清洗转换、数据交换质量检测）。（11）数据交换服务器数据作业和调度维护（包含数据交换作业、数据交换调度）。（12）应用服务器信用汇集系统软件及省社会信用信息服务平台二期维护（包含信用目录梳理系统、信用汇集通用软件、边缘计算程序）。（13）每月对系统进行巡检。（14）服务器的日常监管。（15）数据库日常备份。（二）运维服务要求（1）日常维护①运维保障提供平台维护、故障排除。在汇集系统运维期间，根据湖北省信用信息中心要求及甲方需要，对汇集系统及对应数据库进行升级操作，并提供实施工作清单。不影响系统正常运行的情况下，每周进行至少一次的周数据核查，并提供每周数据汇总表；每月进行至少一次的月度数据核查，并提供月度数据汇总表。②数据保障当甲方业务系统（汇集系统一期、二期）产生变更时，需在1个工作日内完成汇集系统中ETL数据交换工具的配置更新，并完成数据完整性及准确性测试，确保汇集系统正常运行，行业信用数据能正常流转至省端信源库。为保证数据安全，需每周/每月对数据库进行增量备份，并提供数据本地及省端双备份机制。（2）数据备份每周五下午6点进行一次全量备份。保留至少2-3个月的备份，每次备份的时候会删除过期的备份集，同时将备份和最近的归档放到相应的备份目录。备份文件采用压缩的方式，减少占用的磁盘空间。搭建备份数据库，实现数据的容灾，根据数据是否实时性要求高以及可恢复的程度。（3）培训及咨询服务①培训服务提供整个系统用户手册及相关技术文档，以便对系统提供长期的扩展维护。对甲方的业务人员进行系统管理、日常维护、使用操作等方面的培训。②电话咨询服务系统面向全省环保行业用户提供注册、查询等相关服务。在系统内提供运维电话或QQ等联系方式，面向环保行业用户提供相关问题解答、操作指导等相关服务。③设计咨询服务系统需要与其他第三方系统进行数据交换，需要提供相关设计咨询服务。（三）服务报告本项目服务报告包括运维月报、运维年报、周数据汇总表、月数据汇集统计报表和技术文档。运维月报、运维年报应按照需求内容详细记录服务器、应用软件、数据对接、信息安全巡检情况，记录数据备份情况，统计数据汇集及推送数据量和差错情况，记录培训及咨询服务情况。年报中还需总结系统运行整体情况并提出系统完善升级建议。周数据汇总表每周提供一次。运维月报、月数据汇集统计报表在每月结束后5个工作日内提供。

服务响应说明：满足项目采购需求：省生态环境厅信用信息汇集系统运维需求 二、项目需求 （一）系统功能需求 （1）汇集系统与省生态环境厅政务共享库交换链路的维护，按照甲方需求，按时新增数据对接链路，保障甲方数据汇集的全面性、及时性、稳定性。 （2）汇集系统与省企业环境信用评价系统对接，确保企业环境信用评价数据、行政处罚数据准确、及时上报至省社会信用信息服务平台。 （3）汇集系统上报行政许可数据，完成省厅行政许可相关数据收集及格式化，确保数据准确、及时上报至省社会信用信息服务平台。 （4）汇集系统二期边缘计算程序部署及升级。 （5）每日数据核查，每日产生的疑问数据当天修复清零。 （6）数据库服务器达梦数据库库表维护（包含前置机临时库、正式库、省信源库及二期数据库）。 （7）数据库服务器数据日常检查（包含前置机数据比对、数据同步、数据上传）。 （8）数据库服务器达梦数据库软件维护（包含数据库服务管理）。 （9）数据交换服务器DMETL平台维护（包含前置机数据源、业务库与临时库数据交换、临时库与正式库数据交换、正式库与省信源库数据交换）。 （10）数据交换服务器数据质量监控软件维护（包含数据交换清洗转换、数据交换质量检测）。 （11）数据交换服务器数据作业和调度维护（包含数据交换作业、数据交换调度）。 （12）应用服务器信用汇集系统软件及省社会信用信息服务平台二期维护（包含信用目录梳理系统、信用汇集通用软件、边缘计算程序）。 （13）每月对系统进行巡检。 （14）服务器的日常监管。 （15）数据库日常备份。 （二）运维服务要求 （1）日常维护 ①运维保障 提供平台维护、故障排除。在汇集系统运维期间，根据湖北省信用信息中心要求及甲方需要，对汇集系统及对应数据库进行升级操作，并提供实施工作清单。 不影响系统正常运行的情况下，每周进行至少一次的周数据核查，并提供每周数据汇总表；每月进行至少一次的月度数据核查，并提供月度数据汇总表。 ②数据保障 当甲方业务系统（汇集系统一期、二期）产生变更时，需在1个工作日内完成汇集系统中ETL数据交换工具的配置更新，并完成数据完整性及准确性测试，确保汇集系统正常运行，行业信用数据能正常流转至省端信源库。 为保证数据安全，需每周/每月对数据库进行增量备份，并提供数据本地及省端双备份机制。 （2）数据备份 每周五下午6点进行一次全量备份。保留至少2-3个月的备份，每次备份的时候会删除过期的备份集，同时将备份和最近的归档放到相应的备份目录。备份文件采用压缩的方式，减少占用的磁盘空间。搭建备份数据库，实现数据的容灾，根据数据是否实时性要求高以及可恢复的程度。 （3）培训及咨询服务 ①培训服务 提供整个系统用户手册及相关技术文档，以便对系统提供长期的扩展维护。对甲方的业务人员进行系统管理、日常维护、使用操作等方面的培训。 ②电话咨询服务 系统面向全省环保行业用户提供注册、查询等相关服务。在系统内提供运维电话或QQ等联系方式，面向环保行业用户提供相关问题解答、操作指导等相关服务。 ③设计咨询服务 系统需要与其他第三方系统进行数据交换，需要提供相关设计咨询服务。 （三）服务报告 本项目服务报告包括运维月报、运维年报、周数据汇总表、月数据汇集统计报表和技术文档。 运维月报、运维年报应按照需求内容详细记录服务器、应用软件、数据对接、信息安全巡检情况，记录数据备份情况，统计数据汇集及推送数据量和差错情况，记录培训及咨询服务情况。年报中还需总结系统运行整体情况并提出系统完善升级建议。 周数据汇总表每周提供一次。运维月报、月数据汇集统计报表在每月结束后5个工作日内提供。