采购品目：信息技术服务

采购需求：一、项目背景为进一步提升全省市场监管系统政务服务和监管执法工作效能，需要在业务办理流程对相关人员进行短信提醒，拟采购短信服务支撑保障相关业务工作。 二、服务期限自2025年1月1日至2025年12月31日。 三、服务内容供应商提供短信平台及短信发送通道，并实现与指定的有关系统平台进行对接，并可通过短信平台发送短信。供应商需提供短信使用情况查询服务，方便进行分析统计。供应商需提供7*24小时不间断服务，保障相关业务稳定顺畅运行。 四、服务要求1.总体要求1.1 供应商短信平台必须与采购人现有短信平台系统兼容，无需对采购人现有短信平台系统进行二次开发改造；1.2 提供至少2700万条短信，需支持三大运营商（电信、移动、联通），由供应商对多家运营商进行统一结算，供应商须提供短信发送统计清单作为短信量核算依据，项目所含短信不受时间和服务期限限制，当年度没有使用完毕的短信额度自动结转到下一年度使用；1.3 供应商应在10个工作日内完成短信平台与采购人指定的相关系统（包括但不限于湖北市场监管智慧审批一张网、智慧监管一张网、智慧服务一张网、大数据中心、政务办公等相关系统平台）进行对接，接口对接开发费用由供应商自行承担。2.通道要求 2.1 短信通道要满足现有的使用要求，支持多通道接入，具有多通道互备的功能；2.2 支持三网短信发送，全国手机用户，24小时发送。配备免白名单限制、免内容模版限制的短信通道，确保短信内容灵活编发（违法违规信息除外）；2.3 支持短信签名及全网长短信功能，支持上下行短信，支持短信回执状态报告、失败不计费；2.4 平台具备智能识别敏感字关健字审核及拦截功能，确保短信项目良性、安全运营。3.平台要求3.1 开放性。保证该系统和第三方应用系统能够方便快速地集成，系统在定义外部边界协议的时候尽可能采用国内的先进标准或技术，例如：XML、WebService等，可以提供接口给第三方业务系统调用；3.2 稳定性。保证采用的技术处于国内先进水平，使系统功能稳定，数据处理更快速，满足系统高并发、大访问量的特点；3.3 易扩展性。能较好地适应因业务创新发展所带来的新的应用需求；3.4 可管理性。整个系统应易于维护和管理，应提供简单易用而又功能强大的系统管理工具，方便相关人员进行管理，日常维护简单、容易管理；实现多维度信息内容统计，包括信息分类统计、发送任务统计、发送回执统计，具备账户统计能力。3.5 安全性。通过严密的操作权限、操作密码、系统监督等手段来防止系统数据被窃取、破坏等现象的发生。4.服务要求 4.1 短信平台服务方必须保证采购人的数据安全，敏感数据不能泄漏，不能保存，需提供技术安全及信息安全方案并与采购人签订协议；4.2 短信发送支持互联网方式连接。除短信费外，其它接口调用及后续服务皆不再产生额外费用。 五、商务要求5.1 提供服务期内免费技术支持服务，应组建项目服务团队，指派项目经理负责项目服务；5.2 服务期内提供每周7*24小时的响应服务，10分钟服务响应，2小时内的现场技术支持。

服务响应说明：响应完全满足采购需求