合肥市天山路小学（屯溪路小学滨湖校区）2024年物业采购

一、合同编号： 2024ABBFN*****-001

二、合同名称： 合肥市天山路小学（屯溪路小学滨湖校区）2024年物业采购

三、项目编号： 2024ABBFN*****

四、项目名称： 合肥市天山路小学（屯溪路小学滨湖校区）2024年物业采购

五、合同主体

采购人（甲方）： 合肥市天山路小学

地址： 安徽省合肥市包河区滨湖世纪社区洞庭湖路3046号

联系方式： 153*****149

供应商（乙方）： 星原城市服务科技集团有限公司

地址： 合肥市包河经济开发区延安路16号合肥宏大环保设备有限公司研发楼301-303室

联系方式： 180*****203

六、合同主要信息

主要标的名称： 合肥市天山路小学（屯溪路小学滨湖校区）2024年物业采购；

规格型号（或服务要求）：

一、项目概况1、合肥市天山路小学（杭州路小学）建筑面积约*****平方米，有教学楼4栋、1栋体育馆，一个约200米长跑道的田径场，总体建筑为四层，行政楼五层，报告厅在六层，地下建筑（车库）一层。学校设计约36个班级。2、合肥市天山路小学（福州路小学）占地*****.74平方米，建筑面积*****.63平方米，有教学楼3栋、行政楼1栋和体育馆、一个300米长跑道的田径场，总体建筑为4层，有地下人防车库4075.77平方米。二、公共区域保洁及服务1、保洁规范：定时打扫、擦洗，随时保洁，始终保持洁净。（1）公共活动区域每天清扫，全天保洁，保持柜体、装饰物无灰尘。地面无灰尘、污迹、纸屑等；（2）楼道地面、楼梯、地下通道每日上、中、下午集中清扫3次、拖洗一次，巡回保洁，无积灰、污迹、垃圾、水渍。（3）卫生间每天拖洗4次，每堂课上课铃后保洁，保持地面清洁、无杂物、无积水、无毛发、无异味，便池、水池下水道畅通；墙面四周及阴角做到无字迹、无蜘蛛网；镜子及金属部分保持干净，无浮尘、污渍、手印、水迹，无锈斑；天花板无污渍、无漏水等现象，保持干净、清洁，完好无损；瓷砖面无明显积灰、水渍。（4）开关盒、表箱盖：每天擦抹一次，无灰尘、污迹。（5）栏杆扶手、办公室和功能室门：每日擦抹一次，无灰尘、污迹。（6）天花板、公共楼道灯：每季除尘一次，无积灰、虫网。（7）除教学区域外的窗户及玻璃：每周清洁一次，无明显积灰、污迹。（8）会议室、报告厅、阶梯教室、实验室、体育场馆依据会议及活动日程安排提前搞好卫生，会议、活动期间常态做好保洁，会议或活动结束后清扫干净。（9）严格按照学校的作息时间协助学校做好各楼宇管理，杜绝长明灯、长流水等现象；对楼宇内供水系统的跑、冒、滴、漏做到及时发现、及时采取应急措施并通知校方维修；根据学校安排，在学生放暑假后不需使用的教学楼等楼宇及时封楼，关停部分公共卫生间和水房；不得擅自更改楼宇内节水装置和器具的设置；对于上述节水、节电规定响应迟缓或不响应，学校将根据程度，酌情从服务费用中扣减。（10）会议室、办公室、功能室和公共活动区域窗帘每年清洗一次。2、广场、运动场、道路、绿地保洁规范：定时打扫、随时保洁。（1）广场、道路：每日至少清扫一次，并巡回保洁，无明显暴露垃圾、卫生死角；院内硬化地面无痰渍、污渍。（2）花坛、绿地：每天清理一次，无积灰、无污迹、无丢弃物。（3）垃圾收集：对垃圾每天进行清除，做到垃圾篓、箱不得有垃圾外溢，保持垃圾全部进垃圾箱。（4）垃圾箱（桶）：对垃圾箱（桶）每天清刷，做到箱（桶）体清洁无污迹、无异味、无损坏。（5）雨棚顶半年清理一次，楼顶（可到达）每月定期清理，保持清洁，无堵塞。（6）窨井（含集水井）保证内壁无粘附物、井底无沉淀物，出水顺畅。（7）明沟：每周清扫一次，无明显垃圾，无堵塞。（8）消毒灭害：窨井、明沟、垃圾房喷洒药水，每季一次（6、7、8、9月每月喷洒2次），每年灭鼠、灭蟑螂三次，无明显蚊蝇滋生地、无鼠迹。（9）室外栏杆、扶手每周清洗一次，无积灰、污迹、垃圾。（10）雨水沟、地下车库不定期清扫、无积水、无垃圾。（11）雨雪天气、秋冬落叶季节及时清扫、铺防滑垫，并增加户外清扫人员及频次，保证道路无积雪、落叶堆积，保证道路通畅、安全和清洁，不得将积雪、落叶清扫堆放到绿篱、绿地和道路两侧雨、污水井旁。三、校园保安工作（24小时值班）1、固定岗位。（1）每天早上7：00在老师未到校前，保障学校正常秩序，保证学生安全，每天下午放学后（18：00以后）保证留校学生安全，无意外情况发生。（2）门卫车辆进出登记100%外来人员登记100%礼貌服务先敬礼后、问话。仪表整洁，标志齐全。（3）上学放学高峰期车流顺畅无阻塞现象。2、流动巡查。（1）车辆停放位置无违章无鸣笛无刮损无擦碰发现未关好门通知学校值班室。（2）预防被盗治安案件发生。（3）无破坏绿化带，无践踏草坪、草地、无乱扔乱倒，乱吐乱烧和各类噪声现象。（4）一旦发生事故，及时向学校及有关部门报告并保护现场。3、校内重大活动的安全保卫和秩序维护的配合工作。（1）进场出场人流疏导。（2）活动所需的座位保障。（3）活动结束的人员疏散。4、校内学校车辆和师生车辆摆放及时、整齐，无被盗现象。5、安全隐患排查和发生事故的应急处置工作。（1）列出计划定期检查、记录。（2）提出消除安全隐患的建议。（3）接受上级部门和学校安全防范工作检查。（4）制订突发事故处理应急预案。（5）及时、科学、有效地处理突发安全事故。6、学习训练。（1）各项法律常识政策条例、交通法规常识，掌握事务处理的一般知识，总结一周情况做好下一周的工作安排。（2）手势、手姿、队列擒拿、格斗。（3）学校管理基本知识和学生教育基本知识。四、体育场地对外开放服务1、严格按照学校的要求控制体育场地的开放时间；2、负责体育场地进出人员的登记工作；3、体育场地的安全保卫和秩序维护工作；4、体育场地每日至少清扫一次，并巡回保洁，无明显暴露垃圾、卫生死角。五、人员配置及相关要求（一）人员配置1、合肥市天山路小学（杭州路小学）至少需要配置4名，人员配备包括：秩序维护人员2名（含项目负责人1名），保洁人员2名（含保洁班长1名）。2、合肥市天山路小学（福州路小学）至少需要配置6名，人员配备包括：秩序维护人员3名，保洁人员3名。注：（1）各专业人员齐全（年龄均要求在55周岁以下），身心健康，无犯罪记录和卫生部门的健康证明合同签订后交由采购人进行备查，若虚假响应，采购人有权报合肥市包河区财政局处理。（2）除第（1）小项要求，须配备秩序维护人员还满足下列要求，男，思维敏捷，口齿清楚，会说普通话，举止文明礼貌，身材矫健，身高1.65米以上，双眼裸视0.8以上，相貌端正，具有电力维修技能优先，保障校园日常简单水电维修。保洁人员还满足下列要求，身体健康，相貌端正，口齿清楚，会说普通话，举止文明礼貌。会绿化养护技能优先。（3）各物业管理服务人员在校内不能使用大功率的电器（设备）。（4）各物业管理服务人员遵纪守法，规范服务，如发生各类安全事故均由成交供应商负责，与学校无关。（5）门卫工作是日常外来车辆及人员进出登记工作，必要时配合秩序维护人员工作，如遇特殊情况应及时通知成交供应商进行临时安排，确保学校正常工作。（6）学校寒暑假期间服务人员要服从学校的工作安排。（7）成交供应商为学校提供包含但不限于以上服务内容，根据实际工作情况需要，如遇学校重要接待及重大活动等，应服从学校安排，主动热情做好服务。 （8）根据采购人的实际需要，提供搬运桌椅、零星绿化浇水、日常零星维修等工作。（二）管理服务应达到的各项指标1、杜绝火灾责任事故，杜绝刑事案件；2、环境卫生、清洁率达99%；3、服务有效投诉少于1%，处理率100%；4、师生满意率85%以上；（三）管理服务费用物业管理服务费用以签订的合同价为准，学校根据考核情况按月进行拨付，详见《学校物业管理考核及评分细则》。（四）工作时间要求1、保洁每周工作6天，每天工作时间7:30至17:30。工作日每天8:00前完成当天第一次保洁，其他时间保洁按照规范要求执行，双休日学校如有活动，保证有保洁人员值班，做好保洁工作。如遇学校重要活动，要服从学校统一安排。2、秩序维护人员24小时值班。（五）相关场地提供1、学校提供物业管理用房及保洁休息室，但办公用品(如电脑、文件柜等自身使用的办公用品)由成交供应商自行解决。2、根据需要，在适合的楼层位置配置清洁堆放间。（六）物业档案资料管理1、按照《物业管理条例》做好档案建立、交接等工作。2、建立健全档案管理制度，各种基础资料、台账报表、图册健全，保存完好。（七）检查与考核为了保证本项目服务质量，采购人成立质量监管机构，负责对服务质量的考核监管工作，逐月考核，且测评结果与各学校[合肥市天山路小学（杭州路小学）和合肥市天山路小学（福州路小学）]相挂钩，考核结果不达标的，相应扣除当月服务费用。合同期内出现服务质量未达采购要求，并拒绝改善的，采购人有权解除合同，并上报合肥市包河区财政局进行处理。1、成交供应商应制定具体的质量保证措施及质量保证和相关服务。成交供应商所有的工作除应按成交供应商的内部流程实施外，还应该接受采购人或是第三方的随时检查。如因质量未达到目标，采购人有权要求其整改，同时成交供应商应承担责任和相应经济赔偿（扣除相应服务费用或解除合同）。2、学校定期和不定期的对成交供应商管理服务进行检查和抽查，各处室对所在楼宇进行质量监管并反馈至质量监控部门，及时将检查记录和整改时限反馈给成交供应商。3、如发生未经学校允许擅自离岗等违约情况（每次），学校将扣除物业费100—500元不等，作为违约处罚或作为解除物业服务合同的理由。4、合肥市天山路小学（杭州路小学）和合肥市天山路小学（福州路小学）将组织相关部门定期或不定期对成交供应商服务进行抽查，由于成交供应商对物业服务质量的自我监督措施不力而造成上述内容环卫等物业服务工作不到位、不达标或违纪现象的，学校物业服务质量监管部门发现和指证（监管部门现场指认或拍照存档）或收到学校部门、师生员工对服务质量投诉经查属实，每发现一起扣减当月服务费用500元；满意度低于85%，每低一个百分点扣减成交供应商当月服务费1000元。5、设置“物业服务中心”，公示服务联系电话，项目负责人接待处理物业管理服务合同范围内的公共性事务，受理师生员工的咨询和投诉。6、成交供应商管理服务不到位的情况下，学校有权建议成交供应商进行人员更换。（八）特别说明1、供应商一旦成交后不得毁约，否则承担相关法律责任。2、供应商须自行勘察现场，充分考虑项目服务期间的各项风险因素，进行报价。六、监督管理和考核本项目服务地点为合肥市天山路小学（杭州路小学）、合肥市天山路小学（福州路小学），鉴于项目实际需求，成交供应商除与采购人（合肥市天山路小学）签订服务总合同外，还须分别与合肥市天山路小学（杭州路小学）、合肥市天山路小学（福州路小学）签订分项协议。采购人将按照行业管理要求，制定物业管理技术规范与考评要求，加大监管力度，定期组织行业考核，并将考核结果反馈，作为奖惩依据。1、每月每个岗位考核得分在96分（含96分）以上全额支付当月服务费用。2、每月每个岗位考核得分在96分（不含96分）以下、每低1分扣成交供应商当月服务费用200元，依次叠加。3、被省、市、区媒体曝光，确属本职工作失误或失职，造成不良影响的，在当月总分中扣4分。4、连续两个月每个岗位考核在90分（含90分）以下的或年平均考核在90分（含90分）以下的，采购人有权解除合同但须提前一个月通知成交供应商，造成的影响和损失由成交供应商承担。

主要标的数量： 见合同

主要标的单价： 见合同

合同金额：41.******万元

履约期限、地点等简要信息：

1.服务期限：365（日历天） 2.服务地点：合肥市包河区 3.服务方式：按磋商文件规定

采购方式： 竞争性磋商

七、合同签订日期： 2024年06月27日

八、合同公告日期： 2024年06月27日

九、其他补充事宜：

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