名称：太仓市沙溪人民医院（含岳王、归庄、直塘）医疗设备运维服务

服务范围：太仓市沙溪人民医院医疗设备运维服务，包括整机、零备件及易损件更换，详见设备清单。

服务要求：

1.至少安排两名工程师常驻医院，负责所保设备日常维护工作，为保证服务及时性，服务所须的维修工程师必须具备培训证书。

2.设备故障出现后工作日内10分钟，非工作日2小时内工程师及时响应并到达现场。全年周一至周日365日含节假日24小时正常提供维修服务以保证科室设备的正常使用。

3.提供驻场工程师外的其他专业工程师的无限次上门维修服务，含维修人员的工时费、差旅费。

4.保证所保设备（除急救设备和急用设备外）全年工作日的开机率达到95%，全年停机超过18天时，每超过1天则保修期往后顺延3天。

5.在合同期内因故障而需更换的备件及易损件，不受数量限制。易损件包括球管、探头、袖带、血氧指夹、可以重复使用的呼吸管路、导联线、消毒灭菌灯管、电池等。不包括设备耗材和制造商规定的一次性消耗品。

6.评估及报废处理原则：对使用多年或已经停产、厂家或第三方均无法提供备件、供应商无法修复的设备，供应商需提交纸质申请，由采购人设备管理部门查正同意后，方可办理报废

7.按照医院管理要求协助统计分析医院需要的报告数据，为保证设备维保有序进行,服务方通过管理软件对医院规定医疗设备进行全程运维管理。

8.协助医院跟进新设备的安装、验收、使用前培训与考核等工作，配合医院对医疗设备进行全流程管理。

9.为提高医院应对突发重点医学装备故障停机或紧急启用时的应急能力，建立应急小组，制定相关应急预案、应急保障措施，针对突发重点医学装备可能发生的故障进行分析处理。

10.定期组织对重点科室医疗设备操作人员的医疗设备操作再培训与考核，根据科室需求安排培训内容、频次及时间。

11.维保期间对日常维保区域及相应维保科室等区域做好消杀预防工作。

服务时间：自签订合同起，服务期限3年。

服务标准：

1、合同履行期间，如出现重大综合管理缺陷，招标人有权扣留缺陷出现之日起的合同金额，直至缺陷更正，如中标人对综合管理缺陷不予更正，招标人有权另请其他单位更正，所发生的费用在合同金额中扣除。

2、中标人在履行合同期间，若所提供的服务不能令招标人满意，如减少双方约定的服务范围，服务人员的素质水平、工作态度等，则招标人有权要求中标人在指定时间内更换管理及服务人员。