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设备种类	工作巡检、清洁及整理	系统功能检查及测试	系统校订
服务类设备	每月一次	每月一次	每月一次
存储器类设备	每月一次	每月一次	每月一次
摄像头等基础类设备	每周一次	每周一次	每周一次
摄像头清洁	每月1-3次（根据天气情况）

山西大学监控维保服务采购项目成交结果公告
签字盖章原件
一、项目编号：SDZCZJGJCS-24035
二、项目名称：山西大学监控维保服务采购项目
三、成交信息
供应商名称：山西和煦科技有限公司
成交金额：436000.00 元
四、主要标的信息
项目服务内容：
服务内容包括：监控摄像头及各级线路日常及定期维护、安防系统及周边设备维护、存储设
备维护、软件升级、数据备份、绘制点位标识分布图、隐患排查、安防监控运行情况评估报
告等。
（1）日常巡检
在维护期，每个月对所有系统设备进行一次巡检，以确保所有设备及系统工作正常。工作频
次要求不低于下表：
设备种类
工作巡检、清洁及整理
系统功能检查及测试
系统校订
服务类设备
每月一次
每月一次
每月一次
存储器类设备
每月一次
每月一次
每月一次
摄像头等基础类设备
每周一次
每周一次
每周一次
摄像头清洁
每月1-3次（根据天气情况）
（2）软件升级
在维护期，提供系统更新软件包、派遣经验丰富的工程师通过安全、可靠、经过验证的升级
法实施更新，避免系统发生故障或软件存在隐患，确保网络始终处于正常运行状态。
（3）硬件维护要求
①现场勘察，绘制所有监控点位分布图，各类线路分布图，接入点位标识。
②核心设备、接入设备、显示矩阵及其它附属设备隐患排查、故障排除、监控检测、散热检
测、运行情况评估、维修等。
③各级、各类链路隐患排查、故障排除、运行检测、线路整理、线路标识等。
④接入交换机设备除尘、隐患排查、故障排除、设备维修及更换等。
⑤前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、故障排除、遮挡处理，设备维修及更换
等。
⑥监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。
⑦所有监控点位、接入点焊点、水晶头、光纤模块、收发器等设备检查、维修、更换。
⑧监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除；监控管理平台实时、回放功
能校时准确等。
⑨存储设备的监测、检查、隐患排查，故障处理等。
⑩每月根据需要修订视频监控类设备的状态参数，使设备运行在最优状态，对监控点位的设
备箱做防水处理并加装同开锁。
4、项目要求
设备维护须遵循原设备品牌、型号原则（若需升级，另行申请）；设备功能不得低于原设备
功能原则。
设备维护保养须采用先进的、可靠的工艺方式，使用满足本项目要求的备件、材料、工器具
等，使该项目达到安全、可靠、经济、适用、美观的综合要求。
中标人向甲方提供良好的维护管理服务并确保所管辖设备的完整性、安全性及健康性，避免
对设备的损害(正常磨损及不可抗力造成的除外)，保证本项目范围内的设备达到健康的设备
状态。
中标人根据相关法规、标准、本技术部分及合同约定，定期对合同约定的视频监控系统设备
进行检查、维护、保养工作，并向甲方提交维护报告。
中标人必须按照各项检修工艺规程、检修文件包、甲方要求、施工图纸、设计说明、设备厂
家的说明书、通知单所列项目和现行电力行业有关规程、规范进行作业，并接受甲方的管理
与过程监督，工作验收时，如达不到规定质量标准，甲方责成中标人限期按要求整改。如仍
达不到质量标准，甲方有权另行安排其他单位进行维修，所发生的费用全部由中标人承担。
（1）工作巡检、清洁及整理
每半个月对各个布线机柜，工作区模块、水平电缆主干电缆及光缆进行日常维护、清洁及整
理，对损坏和老化的模块、电缆及光缆进行更换和维护。
2.每个月对工作区模块，水平电缆、主干电缆、主干光纤、电压电流保护模块进行系统功能
检查和维护。
每月对模拟矩阵、解码工控机、磁盘阵列等视频监控类设备的功能进行检查及测试。
3.维保范围内新增零星监控点位，不另行支付人工服务费用。
（2）系统修订
每季度对传输光端机、交换机等设备的状态进行检查修订。
（3）故障处理要求
投标人必须提供故障保障方案和常见故障处理相关技术内容，确保有实力处理视频监控系统
的相关故障。系统出现故障，投标人接到招标人报障后，必须提供现场抢修服务，半小时响
应，24小时进行故障判断排查修复。
（4）硬件保修要求
在维护期，招标人向投标人的系统提供硬件维保服务，提供系统板卡、设备的微代码升级、
保修。
对于服务器、交换机和磁盘阵列，要求提供包干技术维修服务。
（5）维护保养具体要求
①提供7×24小时的故障服务受理；
②提供设备维修和联系人，故障服务的响应为半小时。现场响应时间小于2小时，即2小时有
能够处理故障的技术人员到达现场进行故障处理，故障消除时间不得超过24小时。
③操作系统故障要求8内小时排除。
（6）日常维护工作要求
建立岗位责任制，确保巡回检查有规定，使用维护有要求，保证系统稳定运行。
每月检查服务器系统软件、系统安全配置，保证系统正常运行。每月检查大屏对外显示情
况，保证数据传输正确，显示无异常。
对服务器、硬盘录像机等操作系统需要的补丁程序在测试正常后进行移植。
每月彻底清理一次服务器硬件、交换机件板卡，存储设备保证服务器硬件清洁干净，运行正
常，功能达标。甲方负责人履行确认签字验收工作。
硬件、接口及设备线缆标识标记齐全。
客户端主机按要求正常显示，负责B/S客户端重新安装，调试等。
中标人依据实际运维情况和行业管理规定，每三个月进行工作总结，分析当前主要存在的问
题，并提出相关建议；中标人与甲方商议后及时落实设备整改工作计划和方案，包括日常发
现的问题整改。
中标人须做好以下工作：
（1）认真做好技术监督管理基础工作，确保台帐准确，档案资料齐全；
（2）制定有关保养、检修的技术方案，并得到甲方有关部门的批准；
（3）编制年度安全技术措施和反事故技术措施；
（4）定期组织开展技术分析工作；
（5）负责技术方案的组织、学习和落实；
（6）建立与甲方配套的技术标准。
合同履行期限：签订合同后1年
供货时间：签订合同后3天。
服务地点：山西大学指定地点
五、评审专家名单：宫进选、张劲松、武丕雄
六、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
七、其他补充事宜
无
八、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：山西大学
地 址：太原市小店区坞城路92号
联系方式：0351-7011255
2.采购代理机构信息
名 称：中经国际招标集团山西有限公司
地 址：太原市迎泽区并州北路6号物产大厦15层
联系方式：0351-2563882
3.项目联系方式
项目联系人：孙经理、王经理
电 话：18334727409、0351-2563882
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）：
（签名）
招标人或其招标代理机构：
（盖章）

联系人：郝工
电话：010-68960698
邮箱：1049263697@qq.com