南雄市文化广电旅游体育局物业管理服务定点采购定点议价成交公告
南雄市文化广电旅游体育局物业管理服务定点采购定点议价成交公告
| 服务描述 | 数量 | 单位 | 供应商报价(元) | 是否中标 |
| 服务描述：采购项目技术要求【一】保洁类 （一）环境卫生与保洁管理 1．每天至少1次打扫公共区域、对公共区域消毒。发现杂物、废弃物立即清理。 2．馆内垃圾实行袋装化，在各公共区域设立公共垃圾箱，在露天公共部位设立杂物箱，由专人分类、清运、处理（包括联系环卫部门运出处理）。 3．及时清扫区域地面积水、垃圾、烟头等，使保持干净、无杂物、无积水等。4．对垃圾桶每天清洁或清洗1次、室外地面及场馆广场每周进行1次高压冲洗。 5．每天至少1次以上对公共设备、设施的表面进行清洁、消毒处理，保持洁净。 6．对人员走动频繁之地，进行不间断的走动保洁。 7．每周至少3次清洗、拖洗属于公共区域室内地面。 8．每天擦净、抹净各办公室、借阅室、会议室、接待室、培训室、报告厅等的办公桌、座椅、文件柜、书架等家具。 9．每周至少1次检查并清扫大楼天台及天面玻璃、设备机房等区域以及各区域门窗（玻璃外墙高空作业除外）。10．清洗及保洁各区域的洗手间、更换卫生纸、洗手液。抹净各类洁具等工作，相关消耗品的提供由供应商负责。（二）垃圾清运、处理 1．垃圾清运、处理分为：生活垃圾（有机、无机、有害垃圾）清运处理、督促装修垃圾清运处理和废纸及可再生废物的回收。所有垃圾清运处理应符合广东省及当地有关法律、法规规定。 2．垃圾清运、处理的范围分为： （1）日常办公垃圾 （2）日常生活垃圾 （3）日常厨余垃圾 （4）建筑垃圾 | -第1页 | - | ||
| （5）公共部位上通道、园林、道路等之综合垃圾 3．垃圾清运、处理工作分为：（1）收集区域内垃圾，并更换垃圾袋，每天至少1次清洁垃圾桶。 （2）每天定时清运、处理不少于2次。（早晚各1次） （3）将物业项目内所有桶内垃圾清理干净封好胶袋口。 （三）污水及化粪池管理 1．区域内生活污水经污水管道集中排放处理。 2．为保持污水管通畅，保洁员每月对排水沟清扫3次。（明沟每月2次，暗沟每月1次)。 （四）一般除四害服务 1．按气候及环境变化除四害。其中4-1月的灭四害消杀工作每月不少于3次，其余月份每月不少于2次。 2．使用符合国家标准的消毒、杀虫害等药剂进行环保消杀工作。 【二】秩序管理类（一）秩序服务及管理 1．全天候负责场馆区域内正门、侧门、区域通道、各楼层/区域办公室、公共走道等确保24小时全天候秩序管理、巡逻；如果有大型活动等特殊情况需要配合场馆调整多名秩序员协助工作。 2．来访人员通报、登记、证件检查等。 3．积极配合公安部门工作，制定或完善各项管理制度。 4．及时制止物业管理区域内的不文明及违法行为。 5．每天至少2次对全馆各区域电气设备、开关、线路和照明灯具等进行检查，确保闭馆期间关闭所有电气设备和照明灯具等设备，确保安全用电。 6．每天至少2次对全馆各区域门窗等进行检查，确保闭馆期间关闭所有门窗等设施，确保公共财产安全。7．建立防火制度和安全操作等制度，每半年开展防盗、防火宣传。 8．秩序员巡逻范围包括责任区域的公共区域、绿地带、设备用房及采购人指定场所。 9．处理各种突发事件。严重事件及时报警。10．每日检查巡视、试验、检查消防器材和设备，指定有关人员负责管理。 1．楼道、梯间、出入口等部位保持畅通，防止堆放物品。 熟悉电子设备操控，如照明、计算机设备、阅读机、监控、门禁、空调、网络系统等设备。若设备发生警告或故障或其他突发事件，及时通知工作人员到场处理。 【三】简单维保工程类（一）建筑物日常维修、养护、管理 1．服务范围内的房屋地面、墙台面及吊顶、门窗、楼梯、通风道等日常养护维修。 2．大修、装修的施工管理配合与相应水电使用管理与安全管理。 （二）公共设备 | -第2页 | - | ||
| 维护、保养 公共设备维护、保养的范围包括但不限于：消防监控、中央空调机房、计算机机房、泵房、配电房、给排水、覆盖面场馆所有建筑物设施、部门。有专业或资质要求的工作岗位，其从业人员须符合国家、广东省以及当地相关要求。 1、排水、供水系统：（1）建立正常用水、供水、排水管理制度并根据实际使用情况制订年度设备、设施管理、维修保养计划及总体节能计划。 （2）节约用水，防止冒、滴、漏，或大面积跑水事故的发生。 （3）保持供水系统的正常运转，每周检查水泵运转情况：其中消防泵启动每年不少于4次。 （4）保持水池、水箱的清洁卫生，防止二次污染。 （5）每周检修维护供水系统管路、水泵、水池、水箱、阀门、水表，保证其正常运转。 （6）保证排水系统的正常运转，防止阻塞。（7）停水预先通知采购人及受影响部门，并张贴预告。2、电梯系统： （1）根据电梯的图纸资料和技术性能制订电梯安全运行和维修保养的规章制度。 （2）电梯运行进行日常运行管理，每日检查。（3）健全电梯设备档案及修理记录。 （4）保持电梯轿厢（包括厢内）、机房及各梯整流控制柜的清洁。 （5）保证所有电梯照明及内选外呼、层楼显示的巡视。 （6）密切监视和掌握电梯的运行动态，及时做好需变动的电梯运行的管理工作。 3、机电、照明及自动化系统管理： （1）对建筑供电系统高、低压电器设备、明装置等设备正常运行使用进行日常管理和养护维修并根据实际使用情况制订年度总体节能计划。 （2）建立严格的配送电运行制度和电气维修制度。 （3）供电和维修人员持证上岗。保证24小时有人员值班，做到发现故障、及时排除。 （4）保证公共使用的照明、指示、显示灯完好：电气线路符设计、施工技术要求，线路负荷要满足用户的要求、确保发配电设备安全运行。（5）停电限电预先通知采购人及受影响部门，并张贴预告。 （6）对临时施工程有用电管理措施。 （7）发生特殊情况，如火灾、地震、水灾时，及时切断电源。 （8）负责对路灯、庭园灯电源的操作，保证供电正常。 （9）确保区域内所有公共及专用照明灯管灯泡完好，发现损坏，及时调换。 （10）负责建筑音源、服务器、喇叭等广播设备 | -第3页 | - | ||
| 的正常使用及维修保养工作。4、消防系统： （1）对火灾自动报警系统；自动喷淋系统；室内灭火栓；排防烟系统；安全疏散、应急系统；防火门系统：二氧化碳等灭火系统进行日常管理。 （2）按时对消防、喷淋、配电系统做启动测试，管道养护工作。将水管内污水排空，保证消防系统在应急处理中能正常运转，培训有关人员学会应急处理的方法。 （3）负责对消防水电设施进行例行检查，每周检查消防栓和消防器械。消防水电设施确保运行良好。 5、空调系统运行维护 （1）建立空调运行管理制度和安全操作规程，保证空调系统安全运行和正常使用。 （2）根据实际使用情况制订年度总体节能计划。【四】管理类 （一）进驻管理1．详细审阅、熟悉所有场馆建筑的设计图纸，并从物业管理及用户角度对物业管理提出专业管理意见、改进方案。2．迅速熟悉建筑机电设备系统、楼宇/场地智能化管理系统、网络系统、IT基础设施的性能、规格、造型、布置提出专业管理意见和建议。 3．详细了解业主的目前物业状况，并从物业管理及用户角度提出专业意见和改进方案。 4．对业主提供的图纸、资料、档案等提出专业意见和建议。 5．提供24小时热线，响应业主反应的紧急要求。 （二）档案管理 1．建立管理人员人事档案和各类行政文件、合同的存档工作。 2．健全所有建筑物、公用设施、设备的图纸资料，及时增加修改资料。 3．建立设备、设施、秩序员、保洁、车辆等日常运作管理档案。4．所有资料及管理资料分为图、档、卡、册四类，安放于防火、防潮、防蛀之专用档案箱/盒/柜内。 （三）会议、展览、及特殊活动服务 1．为建筑内举办的各类会议、活动提供服务 (1)会场布置、与会人员登记、会议礼仪接待、秩序引导服务等。 (2)会议/活动期间开水供应及相关服务。 (3)会议/活动后会场整理、保洁服务。 （四）收发服务 1．建立收发中心，负责传递报刊、杂志，以及信件派发。 2．代叫速递公司。 3．需要时提供订票、订报、订饮用水等服务。（五）公共关系管理 1．主动联系建筑水、电、气的供应、管理部门和环卫、公安等部门，建立联系和应急协调机制。 2．主动联系建筑公共设备制造供应商，了解设备大修、维护情况，建立良好关系 | 1 | 项-第4页 | 376,80.0- | 是 |
| 和应急协调机制。 四、服务质量标准 【一】保洁质量要求1．建立场馆环境管理制度并认真落实，环卫设施齐备，实行标准化清扫保洁，由专人负责检查监督，清洁率10%。2．一般环境地面干净、无污溃；门框、窗框、金属件表面光亮、无灰尘、无污溃；门窗玻璃干净无尘，透光性好，无明显印迹：各种金属件表面干净，无污渍，有金属光泽：门把手干净、无印迹、定时消毒：天花板干净，无污渍、无蛛网：灯具干净无积尘，中央空调风口干净，无污迹，进出口地垫摆放整齐，表面干净无杂物，盆栽植物无积尘。 3．卫生间地面干净，无污溃、无积水，大小便器表面干净，无污渍，有光泽，各种隔断表面干净，无乱写乱画，金属饰件表面干净，无污迹，有金属光泽：墙壁表面干净，天停车场地面干净，无杂物，无明显油渍，污渍：顶部各种管网、灯具表面干净无积尘、蛛网：填面干净无积尘，各种指示牌表面干净有光泽；消防器材表面干净，摆放整齐；减速带表面干净无明显污迹，各种道闸表面无灰尘。 4．电梯及电梯厅、电梯轿厢四壁光洁明亮，操作面板无污迹、无灰尘、无印迹，地面干净，空气清新、无异味；电梯凹槽内无垃圾无杂物，按钮表面干净无印迹；扶梯踏步表面干净，扶手表面干净无灰尘、污溃，玻璃表面干净透光性好，不锈钢光亮无尘：梳齿板内无杂物污渍；厅内地面干净有光泽。 5．垃圾的清运、处理过程中无散积垃圾、无异味，须经常喷洒药水，防止发生虫害。所有垃圾须日产日清，清洁人员每天定时到各点收集废纸及可再生废弃物进行回收、处理。保证汛期道路、地下室、设备间等区域无积水和浸泡的现象发生。出入口畅通，井内无积物浮于面上，池盖无污渍、污物，清理后及时清洁现场：楼面落水管落水口等保持完好。开裂、破损等及时更换，清理后达到目视管道内壁无粘附物，井底无沉淀物，水面无漂浮物，水流畅通，井盖上无污透、污物。污水排放管道（沟渠）应做到无异味、无杂物、不堵塞。无瘀积、无蚊蝇繁殖。【二】秩序员及秩序维护要求1．提供秩序员服务的单位和从业人员须符合相关要求，并在其规定的权限内提供服务。秩序员人员上班时统一的制服，佩戴工作证。执勤人员佩带对讲机、警棒、电筒等装 | -第5页 | - | ||
| 备。 2．建立传达、公共秩序等管理制度并认真落实，确保区域安全和正常的工作环境，严格执行证件登记制度，杜绝闲杂人员进入受限区域。环境秩序良好，维护和保证防盗、防火报警、监控设备的正常运行。对责任区域安全状况进行24小时监控，监控记录保持完整，监控中心收到火情、险情及其他异常情况报警信号后应及时报警，并通知相关人员及时赶到现场进行处理：做好安全防范日常巡视工作，及时发现和处理各种安全事故隐患，迅速有效处置突发事件。发现违法违章行为应及时制止。3．确保车辆进出有记录、停放进出有序、通畅。凡装有易燃、易爆、剧毒物品或有污染性物品的车辆及其他来历不明车辆严禁驶入。 【三】环境绿化要求 1．室外花草树木生长正常，无枯枝败叶，无病虫害，无杂草：盆器及托盘完好干净，托盘无积土。绿地设施及硬质景观完好无损。绿地内无垃圾，乔木无树挂；绿地无破坏、践踏及随意占用现象。2．花卉生长正常、每周养护、按需浇水，尽量做到无黄叶枯叶，保证花盆无烟头、垃圾及杂物 【四】额外专业服务要求 1．所提供的额外专业服务符合相关国家、地方及行业有关规范，并符合采购人对人员、时间、地点及服务内容等的要求。*额外专业服务部分根据采购人所提的其他工作（特殊服务）要求执行：采购人未有提出时，不具体实施。2．额外专业服务部分根据采购人所提的其他工作（特殊服务）要求执行；采购人未有提出时，不具体实施. |
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