滨州市人民政府办公室2024年政务服务便民热线服务外包项目采购中标公告
滨州市人民政府办公室2024年政务服务便民热线服务外包项目采购中标公告
滨州市人民政府办公室2024年政务服务便民热线服务外包项目中标（成交）结果公告
一、项目编号：BZGP-2024-0260
二、中国山东政府网采购项目编号：SDGP371*****020**********
三、项目名称：滨州市人民政府办公室2024年政务服务便民热线服务外包项目
四、采购方式：公开招标
五、中标（成交）信息：
| 包号 | 采购内容 | 供应商名称 | 地址 | 中标品牌 | 中标金额 | 中标(成交)清单 | 业绩公示 |
| BZGP-2024-0260A01 | 滨州市人民政府办公室2024年政务服务便民热线服务外包项目 | 中移铁通有限公司滨州分公司 | 山东省滨州市滨城区渤海九路528号 | / | *******.00元 | 详见附件 | 详见附件 |
五、主要标的信息
| 服务类 |
| 名称：滨州市人民政府办公室2024年政务服务便民热线服务外包项目采购 服务范围及要求：滨州市人民政府办公室2024年政务服务便民热线服务外包项目采购，本项目采用购买外包服务的形式，服务内容包括滨州市*****政务服务便民热线及互联网等14个受理渠道所需电话受理、网络受理、接诉即办、质检等人员，所涉及的呼叫中心服务、话务服务、话务中继租用、系统维护、网络平台、*****外拨通话、场所、设备设施、话务系统、智能语音平台功能需求和运维服务工作以及依托市级*****热线所开展的其他工作等。投标人严格按照《政府热线服务规范》等标准开展相关工作，抓好后续新颁布热线标准的执行工作。 服务时间：2024年8-12月 服务标准：合格 |
六、评审专家（单一来源采购人员）名单：
尹丽梅、南风敏、张玮、于俊波、朱帅（采购人代表）
七、投标企业得分情况
| BZGP-2024-0260A01 |
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
八、代理服务收费标准及金额：
按照采购文件约定，招标代理服务费*****.00元
九、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
十、其他补充事宜
十一、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人：滨州市人民政府办公室
地 址：滨州市黄河十二路776号
联 系 人：朱帅
联系方式：0543-*******
2.采购代理机构：山东泰来项目管理有限公司
地 址：滨州市黄河十二路859-1号
联 系 人：曹铁军
联系方式：0543-*******
3.项目联系方式
项目联系人：曹铁军
电 话：0543-*******
十二、未中标（成交）供应商的未中标（成交）原因
山东万博科技股份有限公司综合评分较低；
山东荣威建设集团有限公司综合评分较低。
2024年07月23日
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报价分析表.pdf
评审劳务报酬支付表（公示版）.pdf
小、微型企业产品价格需扣除的，须提供以下材料并加盖投标人电子公章.pdf
用于评审的证明材料（评审时需要原件的须于投标截止时间前提供）.pdf
滨州市人民政府办公室政务服务便民热线服务外包及设备维护项目公开招标文件.pdf
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