2024年政务服务便民热线服务外包中标结果
2024年政务服务便民热线服务外包中标结果
滨州市人民政府办公室2024年政务服务便民热线服务外包项目中标（成交）结果公告
一、项目编号：BZGP-2024-0260
二、中国山东政府网采购项目编号：SDGP371*****020**********
三、项目名称：滨州市人民政府办公室2024年政务服务便民热线服务外包项目
四、采购方式：公开招标
五、中标（成交）信息：
包号 | 采购内容 | 供应商名称 | 地址 | 中标品牌 | 中标金额 | 中标(成交)清单 | 业绩公示 |
| BZGP-2024-0260A01 | 滨州市人民政府办公室2024年政务服务便民热线服务外包项目 | 中移铁通有限公司滨州分公司 | 山东省滨州市滨城区渤海九路528号 | / | *******.00元 | 详见附件 | 详见附件 |
五、主要标的信息
服务类 |
名称：滨州市人民政府办公室2024年政务服务便民热线服务外包项目采购 服务范围及要求：滨州市人民政府办公室2024年政务服务便民热线服务外包项目采购，本项目采用购买外包服务的形式，服务内容包括滨州市*****政务服务便民热线及互联网等14个受理渠道所需电话受理、网络受理、接诉即办、质检等人员，所涉及的呼叫中心服务、话务服务、话务中继租用、系统维护、网络平台、*****外拨通话、场所、设备设施、话务系统、智能语音平台功能需求和运维服务工作以及依托市级*****热线所开展的其他工作等。投标人严格按照《政府热线服务规范》等标准开展相关工作，抓好后续新颁布热线标准的执行工作。 服务时间：2024年8-12月 服务标准：合格 |
六、评审专家（单一来源采购人员）名单：
尹丽梅、南风敏、张玮、于俊波、朱帅（采购人代表）
七、投标企业得分情况
BZGP-2024-0260A01 |
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八、代理服务收费标准及金额：
按照采购文件约定，招标代理服务费*****.00元
九、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
十、其他补充事宜
十一、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人：滨州市人民政府办公室
地 址：滨州市黄河十二路776号
联 系 人：朱帅
联系方式：0543-*******
2.采购代理机构：山东泰来项目管理有限公司
地 址：滨州市黄河十二路859-1号
联 系 人：曹铁军
联系方式：0543-*******
3.项目联系方式
项目联系人：曹铁军
电 话：0543-*******
十二、未中标（成交）供应商的未中标（成交）原因
山东万博科技股份有限公司综合评分较低；
山东荣威建设集团有限公司综合评分较低。
2024年07月23日
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