西安市不动产信息档案管理中心2024年不动产权籍调查系统运维项目政府采购合同公告
西安市不动产信息档案管理中心2024年不动产权籍调查系统运维项目政府采购合同公告
采购人(甲方)：西安市不动产信息档案管理中心
地址：西安市浐灞新区浐河东路和金桃路交叉口
联系方式：029-********
供应商(乙方)：陕西松毅软件开发有限公司
地址：西安市太白南路71号天地源悦熙广场2号楼26层
联系方式：029-********
主要标的：
| 序号 | 名称 | 数量(单位) | 单价(元) | 总价(元) | 规格型号/服务要求 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2024年不动产权籍调查业务服务系统运维 | 1(项) | ￥688,000.00 | ￥688,000.00 | 一、运维范围1、不动产权籍调查业务服务系统(政务内网管理端)；2、不动产权籍调查业务服务系统（政务内网企业端）；3、不动产权籍调查业务服务系统（政务外网管理端）；二、运维要求（1）运维技术要求运维人员要熟悉ORACLE、JAVA、ARCGIS等技术，熟悉Windows、Linux等常用操作系统、网络知识及信息支撑体系等知识。（2）响应时间要求中标人需提供7x24小时全时响应服务。对于不能立即解决的问题，应在2小时内向问题提出人反馈处理结果；对于重大紧急事件，应在1小时内及时上报维护负责人，并负责实时跟踪处理过程，及时反馈处理结果。三、运维方式要求（1）现场常驻运维工程师常驻采购人指定办公场所，按照运维范围和内容规定开展日常办公运维、技术咨询与支持、第三方服务配合等方面服务，及时解决系统日常运行过程中出现的各种问题，确保系统正常运行。（2）电话、邮件、QQ、微信设定专用服务热线、电子邮件、QQ维护群、微信维护群等多种运维渠道，运维工程师受理问题后，分析问题情况，迅速制定解决方案，采用电话、电子邮件、QQ或微信对用户进行指导和反馈。（3）远程支持运维工程师根据用户需求，通过远程方式确定用户问题，提供解决问题的办法。四、运维队伍要求投标人在中标后需提供至少5名运维人员5×8小时（工作日）驻场服务。运维人员负责人要具有丰富的运维管理经验，全面负责项目的管理，带领并指导驻场运维工程师开展用户服务工作，确保运维工作能够满足用户的实际需要。（1）预防措施要求定期对被维护的系统及相关环境进行预防性检查，防患于未然。对可能的突发故障事先制定应急预案，确保在出现紧急情况时，将业务系统的中断减至最低，确保业务系统服务的连续性。（2）服务地点要求采购人指定地点。（3）培训要求根据用户要求进行系统使用培训，制作系统操作手册和培训教材，并根据业务系统升级改造情况及时修订。4、房产审图软件；5、土地审图软件。 |
合同金额： 688,000.00元，大写(人民币)：陆拾捌万捌仟元整
履约期限：2024年07月25日至2025年07月24日
履约地点：甲方指定地点
采购方式：公开招标
2024年07月25日
2024年07月25日
合同附件：
西安市不动产信息档案管理中心
2024年07月25日
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