采购人（甲方）： 杭州市上城区九堡街道公共服务中心

地 址： 杭州市上城区九堡街道杭乔路211号

联 系 方 式： 0571-********

供应商（乙方）： 洁洁城市管理有限公司

地 址： 浙江省杭州市上城区九福路191号（临）1幢5层

联 系 方 式： 0571-********

服务内容： （1）公共厕所应功能完善，清洁、整洁、舒适、方便。（2）公共厕所的硬件设施设置应符合DB3301/T 0235的规定。（3）公共厕所主体建筑、内部设施、化粪池或贮粪池、无障碍设施、公益文化设施等各类硬件设施应保持完好，无破损和缺失，各项功能应符合使用要求。

服务要求： （1）开放时间:公共厕所应实行24小时免费开放。（2）保洁时间：保洁时间应按16小时制，保洁与服务时间段为6:00～22:00；3、保洁人员要求（1）每座公共厕所应配备保洁员。（2）保洁员上岗前应培训、统一着装、佩证上岗、文明用语、礼貌待人。4、水电设施公共厕所所有供水和供电设施应正常启用，不得无故关闭公共厕所内外照明和洗手池供水。5、通风除臭三星级（含）以上公共厕所应设置除臭设施，三星级以下公共厕所视条件设置除臭设施。公共厕所除臭设备应运行正常，有充足除臭液，达到除臭效果。6、管理房（1）公共厕所管理房不得挪作他用，室内保持整洁，物品统一收纳,不得使用大于1200W以上的大功率电器。7、信息公开应设置公共厕所管理牌和保洁质量监督牌，公示公共厕所的名称、编号、星级、开放时间、保洁时间、管理要求、管理单位、监督电话、保洁员信息、检查记录、巡回保洁记录等8、公共厕所保洁要求（1）全面保洁和巡回保洁 每天应对公共厕所进行消毒杀菌2次。公共厕所保洁作业宜采用“九步法”保洁，保持公厕内外环境干净整洁，厕位厕具无污迹，地面干净，洗手盆，台面无水迹，严格按照协议约定执行各项保洁要求。

服务期限： 一年

服务地点： 九堡地区26座公厕