序号

项目名称

详细参数

单位

数量

一、安阳智慧旅游移动用户采集系统及数据库建设

1

移动用户采集系统

移动用户采集系统需要同时运用安阳大数据云计算中心的大数据精准分析和云计算的存储与运算能力进行融合开发。基于大数据云计算的移动用户采集系统分为三个层面：移动用户采集、移动用户梳理、移动用户分析。移动用户采集包含内部数据采集与外部数据采集，内部数据采集借助于于安阳移动庞大的4G网络与庞大的4G用户群体，采集包含用户归属地、异地来安阳等带有明显旅游印记的本网用户群体。外部数据采集借助于智慧旅游手机客户端，通过注册、短信验证等机制，采集异网用户。通过主动或被动采集的方式存储于大数据云计算中心进而进行梳理。移动用户的梳理包含合并、去重、整合。采集到的本网异网用户通过重组合并到一起，再通过过滤、筛选，最终整合成带有各种属性的原始数据，并进行存储以备查询、分析。移动用户的分析需借助云计算技术的多种数据分析模型与可选字段，先定义需要分析的原始数据的字段，将字段置于云计算中心的模型中，最后以可视化图表层现出数据结果。分析的数据主要应用于领导的决策、系统平台的改造建设与市场运营。

套

1

2

移动用户大数据分析接口

移动用户大数据分析应用于智慧旅游的各个方面，主要体现在几个方面：一、为平台的各个子系统提供数据接口，移动用户大数据分析接口应用于门户网站、客户端、智慧旅游综合信息平台、智慧旅游管理后台系统、智慧旅游多媒体信息查询系统，为各个子系统提供用户支撑、用户分拣与用户分析。二、通过移动用户大数据分析的用户行为、实用习惯、粘性等分析为系统平台的改造与栏目的建设提供基础。三、通过移动用户大数据分析接口服务旅游管理部门为领导提供清晰可视化的发展路线图。四、通过移动大数据分析接口，对接导游、涉旅企业等，极大方便了市场的运作与智慧旅游项目的持续运营。

套

1

3

云存储能力、云计算能力

云存储能力应用到智慧旅游平台管理后台系统主要体现在这样几个层面：第一个层面用户数据库、信息数据库、运营数据库均部署在安阳市云计算大数据运营中心，云计算大数据运营中心为用户数据库、运营数据库与信息数据库提供存储空间与连接外部应用的网络访问条件；第二个层面云计算大数据中心的云存储，存储信息包含用户数据库、信息数据库、运营数据库。第三个层面是借助于安阳市大数据云计算中心的网络，为用户端、平台端、服务端提供基于各种应用的各种类型各种终端的访问。云计算能力应用到数据库主要体现在这样几个层面：第一、基于云计算技术的用户端，获取数据、互动交流；第二、基于云计算技术的平台端，通过云计算技术，掌握数据、分析数据。第三、基于云计算技术的服务端，通过云计算技术，提供数据、获取运营服务。

套

1

4

旅游信息数据库

应用于安阳智慧旅游综合信息平台、客户端、安阳旅游门户与智慧旅游多媒体查询平台的旅游信息数据库，包含景区、宾馆、城市、交通、服务等数十种信息、图片、视频等数据列。

套

1

5

旅游相关公共字典库

应用于安阳智慧旅游综合信息平台、客户端、安阳旅游门户与智慧旅游多媒体查询平台的旅游相关公共字典库，包含世界国家名称、全国大区域、全国省级行政区域、全国城市、风景名胜类别 、娱乐项目 、宾馆服务项目 、旅游主题名词几种字典库。

套

1

6

交流咨询数据库

应用于安阳智慧旅游综合信息平台、客户端、安阳旅游门户与智慧旅游多媒体查询平台的旅游相关公共字典库，包含景区、城市旅游指数调查统计库 、专家指点库 、旅游论坛数据库系列 、出游意向库 、咨询服务中心数据库系列

套

1

7

会员数据库

应用于安阳智慧旅游综合信息平台、客户端、安阳旅游门户的会员数据库，包含会员个人基本资料数据库 、会员个人旅行资料数据库系列 、会员消费资料数据库系列 、会员行为跟踪数据库系列

套

1

8

旅游网站、客户端、查询一体机资源库系列

应用于客户端、安阳旅游门户、查询一体机的旅游网站资源库系列，包含旅游网站栏目字典库 、旅游网站资源索引库系列；旅游客户端栏目字典库 、旅游客户端资源索引库系列；旅游一体机栏目字典库 、旅游一体机资源索引库系列

套

1

9

酒店预定中心数据库

应用于安阳智慧旅游综合信息平台、客户端、安阳旅游门户的酒店预定中心数据库，包含需要提供预定服务的景点、交通、酒店、旅行社等为旅客创建预定环境的模块所产生的相关数据库系列

套

1

10

旅游B2B2C电子商务平台字典库与交易平台数据库

应用于安阳智慧旅游综合信息平台、客户端、安阳旅游门户的酒店预定中心数据库旅游B2B2C电子商务平台字典库与交易平台数据库，包含旅客通过网站与客户端创建交易环境的模块产生的相关数据库系列

套

1

二、旅游局门户网站改造

1

移动用户大数据分析接口

移动用户大数据分析接口，应用于安阳市旅游局门户网站改造项目，主要体现在这样几个方面：一、移动用户大数据分析接口为旅游局门户网站提供用户支撑、用户分拣与用户分析二、通过移动用户大数据分析的用户行为、实用习惯、粘性等分析为旅游局门户的改造与栏目的建设提供基础。三、通过移动用户大数据分析接口服务旅游管理部门为领导提供门户网站清晰可视化的发展路线图。四、通过移动大数据分析接口，对接导游、涉旅企业等，极大方便了门户网站市场的运作与智慧旅游项目的持续运营。

套

1

2

移动用户采集

移动用户采集，应用于安阳旅游局门户改造项目，在用户采集层面：第一通过安阳云计算大数据平台的移动用户大数据分析接口为旅游局门户进行导流，分析后的数据通过一定的营销手段应用于旅游局门户网站。第二通过旅游局门户网站自身的用户登录机制，通过融合登录或短信验证码机制主动收集移动用户，用于发展。在用户梳理层面：第一个层面在门户网站内部进行梳理，第二个层面借助于安阳移动云计算大数据中心，将网站移动用户纳入到智慧旅游的整体框架中来，进行比对收集，得出更多模型。在用户分析层面。第一个层面在旅游局门户网站内部进行分析，得出比如网站日活移动用户、网站日浏览量、网站页面日移动用户浏览量等等展示数据。第二个层面市借助于安阳移动云计算大数据平台的云存储与云计算技术，从多维度分析用户行为，得出比如网站的某个栏目或主题更受用户青睐、移动用户更希望获得的服务等等能为网站与营销带来促进意义的立体多维数据。

套

1

3

安阳欢迎您板块

安阳欢迎您是安阳旅游门户视频、图片、资讯的入口汇集，进入该版块可以观看安阳主要景区的视频、安阳的美食、安阳美景、安阳精神文明创建与环境创建等特色资讯。

套

1

4

购买服务

购买服务模块是安阳旅游门户网站升级所涉及的最主要的功能模块，也是旅游局门户升级的核心。购买服务板块主要服务于景点、旅行社、酒店、游客等群体。通过整合安阳景点、旅行社、酒店、周边游等静态或动态信息资源为国内外旅客持续提供类似景点套票、旅行社优惠活动、酒店打折券为游客提供丰富多样的智慧旅游的信息化产品，通过优惠或促销的形式激发游客的购买欲望，从而促进智慧旅游的落地与升级。

套

1

5

预约服务

预约服务板块是安阳旅游局门户网站仅次于购买服务模块的又一特色模块，通过整合景点、旅行社、酒店、导游等资源。为国内外游客提供景点服务预约、旅行社服务预约、酒店服务预约、导游服务预约等特色服务，通过政府的引导、市场化的操作，为国内外游客提供差异化、专属化服务，让游客提前预约、企业提前准备，最终实现游客对城市的美誉度提升，企业获利的双赢目的。

套

1

6

线路精选服务

线路精选版块主要是围绕整合安阳优秀景点旅游精品如红旗渠、太行山等做重点性展示和推广。通过精品线路的打造，将一个精品线路做深入挖掘，做深做细，带动旅游产业链的集中爆发，从而带动安阳整体景点的升级，达到最终提升安阳整体城市美誉度的目的。

套

1

7

行程攻略服务

行程攻略服务模块主要针对散客、驴友，介绍驴友们自己到某个旅游景点旅游的一些攻略，包括线路设计、行程安排、饮食住宿等。旅游门户网站在前期会参考国内知名旅游网站案例以及结合本地景点、旅行社、导游经验，提炼安阳精品的旅游攻略来进行引导与启发，促进全世界游客与驴友来探索安阳、发现安阳，最终达到展示安阳、宣传安阳的目的。

套

1

8

旅游指南服务

旅游指南版块是整合景点、旅行社、导游等的资源与经验对安阳及周边旅游资源及景点的详细介绍版块，用于展示景点的最新情况和特色，为了更好地为游客提供服务，除了着重对景点进行展示外还提供景点周边的服务性展示如美食、农家乐、注意事项与须知等，通过对景点的更多的认知，以及认知的传达，实现为景点服务，最终为整个旅游链条服务的目的。

套

1

9

安阳风采服务

安阳风采栏目是安阳旅游门户向外展示安阳概况、宣传安阳风土人情的版块。通过对历史上的安阳与现在的安阳的认知，提炼安阳风采的精髓——厚重的文化底蕴与和谐的社会风貌。通过甲骨文、殷墟等来传达安阳在漫长的历史长河中辉煌的过去，通过红旗渠、太行山等来传达安阳在改革开放的大潮中取得的丰功伟绩。通过对风、景、人、物的多维度的介绍与展示，向世界旅游者展现一个丰采多姿的安阳。

套

1

10

旅游资讯

旅游资讯板块是安阳旅游局门户网站关于安阳地区旅游政策、促销政策、各种与旅游有关的公告信息、天气及新闻等的发布平台。通过一系列资讯信息的发布让全世界游客了解安阳、了解安阳旅游、了解安阳旅游企业、了解安阳景点，让安阳旅游增进与世界的距离，为世界游客来安阳旅游做好备注。

套

1

11

申请与审批

安阳智慧旅游信息平台为安阳旅游门户网站提供数据通道与接口，通过将管理平台界面展示到门户网站简化在信息收集以及申请与审批过程中的流程。申请与审批板块主要服务于安阳景点、旅行社、酒店、导游、游客等群体。主要解决，景点、旅行社、导游、游客实际遇见的信息上传发布、申请、申请审批等涉及到智慧旅游服务信息化项目问题。解决了景点、旅行社、酒店等企业入驻智慧旅游平台问题，解决了导游入驻智慧旅游平台问题，解决了国内外游客在旅游的过程中求助以及个人旅游事务办理的问题。

套

1

12

登录与个人管理

安阳智慧旅游信息平台为安阳旅游门户网站提供数据通道与接口，通过将登录界面展示到门户网站简化智慧旅游在信息收集以及企业管理中的难点问题。登录与个人管理模块主要服务于安阳景点、旅行社、酒店、导游、游客等群体。游客、导游、旅行社、景点、酒店等用户群体通过旅游门户网站一键登录自己管理页面。通过身份属性不同为用户展示不同的管理界面，为个人用户提供事务性办理帮助、导游预约等，为企业提供信息上传、管理，为导游提供导游预约，为景点提供信息上传、管理等。

套

1

13

服务管理

安阳智慧旅游信息平台为安阳旅游门户网站提供数据通道与接口，通过将服务管理界面展示到安阳旅游门户网站简化旅游局基于智慧旅游综合信息管理平台及旅游门户网站所提供服务的流程。模块分为两大板块，管理模块主要针对游客、导游、景点、旅行社、酒店等上传信息进行审核、发布。管理模块主要针对不同的用户与属性提供专属服务。为游客提供基础事务性办理，加快事务办理流程，提升为游客服务质量。为企业提供专属行政事务办理绿色通道。为导游提供专业技能、考评等服务。

套

1

三、智慧旅游平台管理后台系统

1

智慧旅游平台管理后台系统

1）借助于安阳市云计算大数据运营中心、基于云计算技术的CRM是智慧旅游平台管理后台系统的一个重要的分子系统。主要针对在整理智慧旅游信息化平台的过程中产生的旅游客户关系管理，以及旅游局、景区、酒店、旅行社、导游、游客等分项的管理。主要的功能特点是分项管理、内部协同、内外兼修。CRM主要侧重于内部管理的细化，通过协同一体的模式完善智慧旅游数据链上的各方，并使各方保持一致，便于管理和资源的分享。2）借助于安阳市云计算大数据运营中心、基于云计算技术SCM是智慧旅游平台管理后台系统的一个重要的分子系统。主要针对在整理智慧旅游综合信息平台的过程中产生的销售管理，以及旅游产品供应商、旅游专业中介、旅游产品批发商以及旅游零售终端等的分项管理。主要的功能特点是销售管理、内部协同、内外兼修。SCM主要侧重于外部销售的管理的细化，通过对销售各个环节的把握与细化完善智慧旅游销售链条上的各方，并使各方保持一致，便于互相协作与操作调整。3）借助于安阳市云计算大数据运营中心、基于云计算技术的后台维护系统是智慧旅游平台管理后台系统的一个重要的分子系统。主要针对在整理智慧旅游综合信息平台的过程中产生的运营与维护，后台维护系统主要功能为用户管理、权限管理、信息发布、审核、投诉处理、电子商务信息统计分析等功能。后台维护系统主要包含两大板块，运营板块与维护板块，运营板块主要结合SCM系统进行电子商务信息的运营支撑与数据的统计分析等，维护板块主要结合CRM进行用户管理、权限管理、信息发布、审核、投诉处理等。

套

1

2

云存储能力、云计算能力

云存储能力应用到智慧旅游平台管理后台系统主要体现在这样几个层面：第一个层面CRM、SCM、后台维护系统均部署在安阳市云计算大数据运营中心，云计算大数据运营中心为CRM、SCM、后台维护系统提供存储空间与连接外部应用的网络访问条件；第二个层面云计算大数据中心的云存储，存储信息包含智慧旅游客户关系各端、智慧旅游销售各端、智慧旅游平台各端。第三个层面是借助于安阳市大数据云计算中心的网络，为客户关系各端、智慧旅游销售各端、智慧旅游平台各端提供基于各种应用的各种类型各种终端的访问。云计算能力应用到智慧旅游平台管理后台系统主要体现在这样几个层面：第一、基于云计算技术的旅游客户关系管理，以及各分项的管理，基于云计算数据链促进各方协同一致，便于管理和资源的分享；第二、基于云计算技术的销售管理，通过云计算技术，把握销售环节的各个流程与各方，便于相互的协作与操作的调整。第三、基于云计算技术的后台维护系统，通过云计算技术，为运营提供数据与服务支撑。

套

1

四、安阳智慧旅游综合信息系统

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会员管理与角色管理平台

会员管理与角色管理平台是安阳智慧旅游信息系统的核心，且会员管理与角色管理平台为安阳旅游门户提供登录接口与数据传输接口。会员管理平台与角色管理平台是智慧旅游综合信息化系统赖以集成的基础。会员管理与角色管理平台主要的服务对象包含但不仅限于旅游行政管理部门、旅游企业、景点、导游、周边商户等角色的登录、基础信息维护、分角色的管理界面、分权限的管理界面。通过会员管理与角色管理将安阳智慧旅游综合信息系统集成为一个大平台，也通过角色的划分登录权限的不同，根据用户与用途将系统划分为多个不同的子系统，彼此依存又彼此独立。

套

1

2

信息、图片、视频管理平台

信息、图片、视频管理平台又叫CMS文章管理平台，安阳旅游综合信息系统的CMS更为复杂。安阳旅游信息平台的CMS需要同时为网站、客户端、一体机系统同时提供管理功能，真正实现一个系统多屏展示且展示的内容、实现的目的不同。安阳智慧旅游的文章管理平台应用在智慧旅游的展示端的各个环节，主要的功能包含信息、图片、视频的上传、下载、满足不同设备的适配，根据展示内容与实现目的的不同进行调配与管理。

套

1

3

商户管理平台

商户管理平台是安阳智慧旅游综合平台的亮点。商户管理平台同时为安阳旅游门户网站提供登录接口。商户管理平台适用包括但不限于餐饮、酒店、商场信息、信息图片导入与信息审核。商户可分角色与权限可通过商户平台上传信息到云端，旅游局可通过平台进行审核与发布。后期可结合CRM进行商户管理，也可结合SCM进行商户商品或产品的销售与管理，更可以结合支付平台进行商户的结算等。

套

1

4

用户互动平台

用户互动平台是智慧旅游综合信息平台互动性的支撑。用户互动平台主要为客户端用户提供互动性后端支撑，以达到增强客户端粘性的目的。用户可通过客户端对栏目进行不限于评价、点赞、收藏、评论操作。通过用户的行为与互动引申了普通游客与各个角色之间的关系，为后期的云数据运营提供支撑。

套

1

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导游预约管理平台

导游预约管理平台是安阳智慧旅游综合信息管理系统的一个非常重要的平台。重要性在于导游对于旅游工作的重要意义，一方面增强了景点的趣味性与知识性，另外一方面让旅游变得更有组织更有规划。导游预约平台为安阳旅游门户提供接口，为导游的登录提供便利。导游预约平台主要通过手机客户端进行展现，智慧旅游综合信息平台主要负责导游资源的整合、导游登记、导游的管理、游客预约导游数据流的交互。

套

1

6

旅游管理平台

安阳智慧旅游管理平台为安阳旅游门户网站与手机APP提供数据通道与接口，通过将服务管理界面展示到安阳旅游门户网站与后台管理系统简化旅游局基于智慧旅游综合信息管理平台、旅游门户网站、手机APP所提供服务的流程。模块分为两大板块，管理模块主要针对游客、导游、景点、旅行社、酒店等上传信息进行审核、发布。管理模块主要针对不同的用户与属性提供专属服务。为游客提供基础事务性办理，加快事务办理流程，提升为游客服务质量。为企业提供专属行政事务办理绿色通道。为导游提供专业技能、考评等服务。

套

1

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景区管理平台

景区管理平台是安阳智慧旅游综合信息平台服务好景区的重中之重。景区管理平台满足两项功能，一实现景区信息的管理；二实现景区的事务管理。景区的信息管理包含景点、周边信息的收集、整理、排序、展示等。景区的事务管理包含旅游管理部门可通过平台实现景区的复核、景区的监控，用户可通过客户端观看景区视频与即时人流、展示的景点动态视频。

套

1

8

分享与建议

分享与建议模块是安阳智慧旅游综合信息平台的运营与建设模块中重要的一环。主要包含分享与建议两大模块。分享模块主要体现为数据与图表结构，清晰展现安阳旅游的游客来源，传播途径以及扩展模式，给予运营上的数据支撑。建议模块主要体现为信息、图片、视频等展示性信息，为安阳智慧旅游的发展提供清晰的建议与指导。

套

1

9

投诉

投诉模块是安阳智慧旅游综合信息平台落实服务的基础。投诉模块主要体现为信息、语音、图片、视频等上传数据的汇总、整理、分拣、处理、反馈、归档。投诉模块为游客旅游中、旅游后产生的问题进行流程化处理，最终落实到旅游产业链上的各个环节，从而运用智慧旅游的概念完善旅游产业链。

套

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定位

定位模块是安阳智慧旅游综合信息平台一大管理功能。定位模块应用于智慧旅游的各个环节，主要体现在旅游者定位、商户定位、旅游企业定位、导游定位、景点定位等。通过对不同角色的定位拓展不同的信息功能。旅游者定位为旅游者提供周边商户服务、一键导航、导游导览、医疗救援服务等。

套

1

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信息交互

信息交互模块是安阳智慧旅游综合信息平台的内部数据交互功能。主要体现在管理部门与用户的交互，企业商户与用户的交互，管理部门与商户的交互，用户与用户交互。根据用户的角色与权限的不同，交互场景的不同，产生不同的交互数据与信息内容。

套

1

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支付

支付模块是安阳智慧旅游综合信息系统电子商务平台的主要功能。支付模块主要包含订单管理、支付与结算。支付模块主要应用于安阳旅游局门户网站与手机APP。支付模块主要对象为游客与涉旅企业，游客为发起端，涉旅企业为接受端与管理服务端。

套

1

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信息搜索

信息搜索模块是安阳智慧旅游综合信息平台的能力模块。第一信息搜索需要复杂的算法；第二信息搜索需要数据完整与数据库的考虑周全。信息搜索主要体现为平台算法的运用与数据库的创建与表数据的调取。

套

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数据统计

数据统计模块是安阳智慧旅游综合信息平台的数据模块。数据统计模块主要的展现形式为数据与图表。数据统计模块的主要功能为管理部门统计商家数量、用户数量、APP下载量、活跃量、交易量等一手数据资源。

套

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云存储能力、云计算能力

云存储能力应用到智慧旅游综合信息管理系统主要体现在这样几个层面：第一个层面智慧旅游综合管理系统的各个子平台与各个模块均部署在安阳市云计算大数据运营中心，云计算大数据运营中心为智慧旅游综合信息管理平台系统提供存储空间与连接外部应用的网络访问条件；第二个层面云计算大数据中心的云存储，存储信息包含智慧旅游客户关系各端、智慧旅游用户各端、智慧旅游应用各端。第三个层面是借助于安阳市大数据云计算中心的网络，为客户关系各端、智慧旅游用户各端、智慧旅游应用各端提供基于各种目的各种类型各种终端的访问。云计算能力应用到智慧旅游综合管理系统主要体现在这样几个层面：第一、基于云计算技术的旅游客户关系管理，以及各分项的管理，基于云计算数据链促进各方协同一致，便于管理和资源的分享；第二、基于云计算技术的用户管理，通过云计算技术，把握基于各种需求与类型的交叉与交互，保证每个用户的角色的唯一性与使用的多样性。第三、基于云计算技术的应用各端，通过云计算技术，为各种终端的运营提供数据与服务支撑。

套

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五、智慧旅游手机客户端（Android和iPhone）

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移动用户采集

移动用户采集，应用于安阳智慧旅游手机客户端，在用户采集层面：第一通过安阳云计算大数据平台的移动用户大数据分析接口为智慧旅游手机进行导流，分析后的数据通过一定的营销手段应用于智慧旅游手机客户端。第二通过智慧旅游手机客户端自身的用户登录机制，通过融合登录或短信验证码机制主动收集移动用户，用于发展。在用户梳理层面：第一个层面在手机客户端内部进行梳理，第二个层面借助于安阳移动云计算大数据中心，将手机客户端移动用户纳入到智慧旅游的整体框架中来，进行比对收集，得出更多模型。在用户分析层面。第一个层面在智慧旅游手机客户端内部进行分析，得出比如客户端日活移动用户、文章浏览量、客户端页面日移动用户浏览量等等展示数据。第二个层面市借助于安阳移动云计算大数据平台的云存储与云计算技术，从多维度分析用户行为，得出比如网站的某个栏目或主题更受用户青睐、移动用户更希望获得的服务等等能为移动客户端与营销带来促进意义的立体多维数据。

套

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移动用户大数据分析接口

移动用户大数据分析接口，应用于安阳市智慧旅游手机客户端，主要体现在这样几个方面：一、移动用户大数据分析接口为智慧旅游手机客户端提供用户支撑、用户分拣与用户分析二、通过移动用户大数据分析的用户行为、实用习惯、粘性等分析为智慧旅游手机客户端与栏目的建设提供基础。三、通过移动用户大数据分析接口服务旅游管理部门为领导提供智慧旅游手机客户端清晰可视化的发展路线图。四、通过移动大数据分析接口，对接导游、涉旅企业等，极大方便了智慧旅游手机客户端市场的运作与智慧旅游项目的持续运营。

套

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找厕所

找厕所功能是智慧旅游APP的特色应用，功能虽然小但是非常实用。通过收集整合旅游景点厕所地理位置数据，让游客通过手机APP以最快的速度一键导航到离自己最近的厕所，解决如厕难、导示牌不清晰绕路等实际问题。

套

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4

违章查询

违章查询是智慧旅游APP的重点应用。通过对接安阳市交警系统提供违章查询，前期可提供道路交通预警信息，通过信息推送、公告或线路标示提前告知游客旅游线路的情况，一方面节约游客时间，更重要的避免游客生命财产遭受损失。

套

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5

交通

交通模块是智慧旅游APP的出行服务模块。交通信息的来源主要分为两种，一可通过开源数据获取公交、火车、汽车、飞机、出租车信息。二可对接第三方专业数据平台。三可对接滴滴打车平台等第三方平台。在对接数据的基础上运用定位与导航技术实现游客的使用。

套

2

6

景点、线路

景点与线路模块是智慧旅游APP第一重要展示模块。通过景点展示、出行线路规划，运用GPS导航与主流地图技术为用户进行路线规划。通过安排日程与行程规划让游客的旅游时间变得饱满，旅程变得更加丰富。

套

2

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周边

周边模块是智慧旅游APP最重要牵涉最多应用最广泛的模块。周边模块运用定位与导航功能，一键导航到游客需要的地点，无论是厕所、酒店、景区、旅行社。周边模块还支持游客按照距离远近、价格等条件筛选等功能。

套

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8

美食

美食模块是是智慧旅游APP最本土化模块。美食模块的信息主要来源于旅游景点周边商户。商户通过智慧旅游信息平台或在智慧旅游手机客户端上开店来达到上传信息的目的。美食模块可根据品类、价格、距离远近等进行排序。

套

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9

医疗救援

医疗救援模块是智慧旅游APP最不可或缺的模块之一。医疗救援重在救援，应用在医疗。救援主要展现在两个方面，第一APP为游客持续不断的更新救援知识，增加游客旅游常识，冷静应对突发时间；二在危险不可避免发生时，一键切入救援电话。医疗主要运用定位与导航功能，为游客查找导航到最近的医疗服务站或医院进行救治。

套

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10

生活服务

生活服务模块是智慧旅游本土化服务模块之一且亲民模块。生活服务模块为本地用户提供生活信息服务，本地旅游咨询、打折促销、周边旅游等特色服务。生活服务模块在服务本地人的同时也打造了安阳动态化的圈子有助于外地游客了解安阳本地人的生活、关注点，从而实现从浅旅游到深度游的发展。

套

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11

门票预约

门票预约板块是智慧旅游APP便捷服务功能之一。通过整合景点门票资源，为游客提供旅游门票的预约。

套

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人才服务

人才服务是智慧旅游APP旅游系统内服务模块，主要是为了促进旅游人才的学习与交流，为旅行社、景区做好人才服务，促进导游专业知识与专业技能的提升。

套

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物品交换

物品交换模块是智慧旅游APP又一本地化服务模块。通过废旧物品的登记、废旧物品的置换，让旧物或废品得以充分利用，第一体现安阳人民勤俭节约的朴素品质；第二体现安阳精神文明建设的高度。

套

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14

证件办理

证件办理是安阳旅游APP非常实用的功能类似于火车站或机场办临时身份证，充分体现服务意识。证件办理的对象是外地来安阳旅游证件缺失或证件遗失的游客。游客或旅行社通过APP发起申请，递交一定的手续或证明材料，快速为游客办理临时证件，避免中断游客行程。

套

2

15

实时路况

实时路况模块是安阳智慧旅游APP出行参考模块。在APP内主要通过三种方式进行展现：一、通过信息推送的方式告知行程安排中某条道路的实时路况。二、通过颜色标示将实时路况信息告知游客。

套

2

16

旅行社

旅行社模块是智慧旅游APP服务拓展模块。智慧旅游APP通过整合旅行社资源、调动旅行社积极性，为游客提供旅游产品展示、旅游产品购买等服务。

套

2

17

咨询投诉

咨询与投诉模块是智慧旅游APP的帮助功能，同时也是客户端的重要意见来源。咨询主要包含游客对APP，游客对企业，游客对管理部门，游客对景点，一般通过信息、电话的方式。投诉也分为不同的角色，一般会以信息附带视频、声音、图片等佐证。

套

2

18

导游预约

导游预约功能是安阳智慧旅游APP重点建设的模块之一。通过导游资源的整合，并且客户端通过客观公正的录入导游信息，方便游客通过客户端自己预约导游，通过技术手段的运用，如导游评价、点赞等手段提升导游服务意识与态度。

套

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19

旅游工具

旅游工具模块是安阳智慧旅游APP的第三方资源模块，通过游客在实际的旅游过程中必要且实用的工具为用户提供指南针、世界时间、货币换算、天气等服务。第三方旅游工具可以随时删减或增加。

套

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20

语音视频导游

语音视频导游模块是智慧旅游APP重点建设的模块之一。通过整合景区、景点语音资源；通过获取景区景点视频资源或对接景点监控平台抓取实时视频数据为游客提供基于景区、景点的语音或视频导游服务。

套

2

21

会员登录

会员登录模块是智慧旅游APP的基础模块。用户可以通过注册登录，也可以通过短信验证登录，还可以通过第三方QQ微信微博进行登录。会员登录进去拥有唯一身份标识与二维条码，会员可以通过开店转换成商户，如旅行社、酒店、景区等从业者。

套

2

22

导航定位

导航定位模块是智慧旅游APP的基础功能模块。定位模块应用于智慧旅游APP的各个环节，主要体现在旅游者定位、商户定位、旅游企业定位、导游定位、景点定位等。通过对不同角色的定位拓展不同的信息功能。旅游者定位为旅游者提供周边商户服务、一键导航、导游导览、医疗救援服务等。导航功能主要借助于百度地图或高德地图进行线路的规划与导引。

套

2

23

第三方接口

第三方接口是智慧旅游APP功能拓展模块，通过借助于第三方数据资源或SDK使客户端具备更加强大的能力。为用户对接第三方如微信、QQ、支付宝、微信支付、微博等。

套

2

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搜索

搜索模块是智慧旅游APP能力模块之一。搜索应用在不同的版面，搜索内容仅局限于客户端内部。支持用户通过模糊匹配或精确匹配的模式进行搜索。

套

2

25

收藏、关注、评价、点赞

用户行为模块，包含用户在客户端内部对相关内容进行收藏、关注、评价与点赞。

套

2

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分享互动

用户可将文章图片或二维码链接分享给其他平台好友，用户可将客户端建议发送给管理部门。

套

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六、智慧旅游多媒体查询系统

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智慧旅游多媒体查询系统

1）触摸技术,支持USB接口触摸屏，支持手写输入功能，配合其他软件可实现电子白板、画图及其他互动功能。可调节触摸专用底座。多点触控，最大支持36点触控，十指同用，60寸电阻式液晶触摸一体机、精确定位。触摸无漂移，自动修正，可用手指，软笔进行触摸。高密度触摸点分布:超过10000个触摸点每一平方英寸。清晰度高，无玻璃工作。对环境要求不高，灵敏度高。适合于各种环境下工作。2)景区查询模块，根据景区的划分或推荐的旅游线路详细展示景区内各景点的风景特色、历史渊源以及文学典故等，支持文本、图片、动画、视频等多种表现形式，不拘一格。3）美食查询模块，介绍地区的饮食文化以及特色美食，如菜系特点、地理位置、菜品来等相关的信息。4）交通查询模块，整合对接安阳公交、火车、汽车、飞机、出租车信息与信息搜索与查询。5）线路查询模块，出行线路规划，运用GPS导航与主流地图技术为用户进行路线规划。整合旅游景点与线路资源，提供线路信息与信息的搜索与查询。6）医疗救援查询模块，整合对接安阳市本地医疗信息资源。本地与周边医院医疗点排序，为用户提供救援知识并提供一键切入救援服务。7）生活服务查询模块，为本地用户提供生活信息服务，本地旅游咨询、打折促销、周边旅游等。8）娱乐查询模块，为用户提供本地娱乐场所信息服务，对接服务资源。9）酒店查询模块，为用户提供本地酒店信息服务，对接服务资源。10）证件办理查询模块，主要为外地游客提供证件办理信息服务索引与指导。11）实时路况查询模块，为用户提供即时某一路段的路况信息，并通过屏幕显示标注出来。12）旅行社查询模块，为用户提供本地旅行社信息服务，对接服务资源。13）旅游工具查询模块，为用户提供指南针、世界时间、货币换算、天气等服务。并根据用户需求随时删减或新增旅游工具。14）导航定位查询模块，为用户提供导航定位服务，并拓展用户进行周边服务。15）搜索查询模块，支持用户通过全平台搜索关键字，实用关键字查询服务。16）周边查询模块，运用地图信息，一键查询周边，一键导航到周边。

套

30

2

云存储能力

云存储能力应用到智慧旅游多媒体查询系统主要体现在这样几个层面：第一个层面智慧旅游的平台、数据库部署在安阳市云计算大数据运营中心，云计算大数据运营中心为智慧旅游多媒体查询系统提供存储空间与连接外部应用的网络访问条件；第二个层面云计算大数据中心的云存储，存储信息包含智慧旅游基础信息、智慧旅游生活服务信息、智慧旅游应用信息。第三个层面是借助于安阳市大数据云计算中心的网络，为游客或平台管理者提供平台端和网络端的访问。

套

1

七、云服务、专线年费用

1

云主机

8核8G

台

3

2

云存储

数据盘

T

3

3

专线

互联网专线

条

30

4

维护费

维护费

年

1