功能目标：中国国际航空股份有限公司使用杭州萧山国际机场有限公司经营的机场设施、设备和人员为公司航班和承运的旅客、行李、货物等提供服务。

采购产品具体要求：杭州机场向国航在其服务地机场起降的所有客运航班（包括定期航班、不定期航班、备降航班、调机航班等国航运营的各种航班）提供以下有偿服务：
一、杭州机场为保障国航航空器安全起降，为航空器提供跑道、滑行道、助航灯光、飞行区安全保障（围栏、保安、应急救援、消防和防汛）、驱鸟及除草，航空器活动区道面维护及保障（含跑道、机坪的清扫及除胶等）等设施及服务。
二、杭州机场为国航航空器提供停放机位及安全警卫、监护、守护、泊位引导系统等设施及服务。
三、杭州机场为国航提供旅客登机桥及服务。
四、杭州机场为旅客提供航站楼内综合设施服务、航站楼前道路保障等相关设施及服务。包括航班信息显示系统、电视监视系统、航站楼内道路交通（轨道、公共汽车）、电梯、楼内保洁绿化、问询、失物招领、行李处理、航班进离港动态信息显示、电视显示、广播、照明、空调、冷暖气、供水系统；电子钟及其控制、自动门、自动步道、消防设施、紧急出口等设备设施；饮水、手推车等设施及服务。
五、杭州机场为旅客与行李安全检查提供设备及服务以及杭州机场为国航的货物及邮件安全检查提供设备及服务。
六、杭州机场为国航的到港航班提供引导车服务。

技术需求/服务标准：机场提供的设施和服务应当符合中国法律、法规及中国其他规定的要求，具有相应的安全保护措施，确保国航运营的航空器及工作人员在杭州机场起降和停泊期间的安全，确保国航承运的旅客在杭州机场的人身和财产安全，确保国航承运的行李、货物、邮件的安全。

合同期限及级别：合同期限为三年，级别为二级合同