昆明市公安局盘龙分局案件事项回访评价工作第三方服务采购项目成交公告
昆明市公安局盘龙分局案件事项回访评价工作第三方服务采购项目成交公告
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 昆明市公安局盘龙分局案件（事项）回访评价工作第三方服务采购项目 | ||
| 品目 | |||
| 采购单位 | 昆明市公安局盘龙分局 | ||
| 行政区域 | 昆明市 | 公告时间 | 2024年08月01日 21:16 |
| 评审专家（单一来源采购人员）名单 | 张伟（第1标段（包）采购人代表），唐偃宴，张建华 | ||
| 总成交金额 | ￥119.****** 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 田俊杰、吕舜屹、倪粒桑、张林秀 | ||
| 项目联系电话 | 0871-******** | ||
| 采购单位 | 昆明市公安局盘龙分局 | ||
| 采购单位地址 | 昆明市盘龙区新迎路240号 | ||
| 采购单位联系方式 | 0871-******** | ||
| 代理机构名称 | 云南招标股份有限公司 | ||
| 代理机构地址 | 云南省昆明市人民西路328号 | ||
| 代理机构联系方式 | 0871-******** | ||
| 附件： | |||
| 附件1 | 昆明市公安局盘龙分局案件（事项）回访评价工作第三方服务采购项目（磋商文件）D.doc | ||
| 附件2 | 中小微企业声明函.png | ||
| 附件3 | 昆明市公安局盘龙分局案件（事项）回访评价工作第三方服务采购项目（磋商文件）D.doc | ||
标段名称：昆明市公安局盘龙分局案件（事项）回访评价工作第三方服务采购项目
供应商名称：昆明臻友文化传播有限公司
供应商地址：云南省昆明市官渡区春城路219号东航投资大厦605室
成交金额(万元)：119.5
评标方式：综合评分法
评审总得分：97.5
| 服务类 |
| 标段名称：昆明市公安局盘龙分局案件（事项）回访评价工作第三方服务采购项目 |
| 名称：昆明市公安局盘龙分局案件（事项）回访评价工作第三方服务采购项目 |
| 服务范围：主要包括110接处警满意度、执法案件满意度、窗口服务事项满意度、监所管理服务事项满意度等四大类业务的回访（后文简称“案件〈事项〉回访”）、“不满意”案件（事项）分流与交办、非警务警情分流、回访告知与宣传、访评报告撰写、培训服务、咨询服务、运维服务等。 |
| 服务要求：以现有市级开发线上“扫码评价”系统获得“110警情、出入境管理、车驾管、户政、案件办理、举报投诉、涉法涉诉”等领域（后文简称“七大领域”）的当事人评价回访数据，做好扫码率、报备率等指标统计分析，认真核查应扫未扫、投机取巧、弄虚作假等情形，建立当事人评价不满意事项“实时、适时、全程、全方位”跟进回访，以回访查问题，以回访促规范，以规范创满意，为规范和加强公安工作提供有力支撑。 |
| 服务时间：自签订合同后1年。 |
| 服务标准：（一）第三方需要派驻专业团队，提供本地化、实体化服务；（二）开展数据统计应用服务；（三）开展季度性满意度测评服务；（四）开展效能提升咨询服务；（五）开展培训督导服务； |
张伟（第1标段（包）采购人代表），唐偃宴，张建华
收费标准：按照国家计委计价格（2002）1980号文件标准，按发改办价格[2003]857号文件规定的服务标准向中标人收取
金额：1.656万元
自本公告发布之日起1个工作日。
1、请中标单位到云南招标股份有限公司402室办理领取中标通知书等有关事宜，在此，谨对积极参与本项目的投标人表示感谢。2、代理服务收费方式：网银、电汇。开户名称：云南招标股份有限公司。开户银行：中国工商银行股份有限公司昆明西市区支行。账号：250*****090********。
1.采购人信息
名 称：昆明市公安局盘龙分局
地址：昆明市盘龙区新迎路240号
联系方式：0871-********
2.采购代理机构信息
名 称：云南招标股份有限公司
地址：云南省昆明市人民西路328号
联系方式：0871-********
3.项目联系方式
项目联系人：田俊杰、吕舜屹、倪粒桑、张林秀
电 话：0871-********
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