项目名称

中国邮政集团有限公司梧州市分公司2024年主动客服业务外包采购项目

项目编号

　WZYZCG-2024-15

采购类别、方式

公开竞争性磋商

采购人

　中国邮政集团有限公司梧州市分公司

招标代理机构

　无

采购简要内容

中国邮政集团有限公司梧州市分公司2024年主动客服业务外包采购项目。具体内容包括2024年全市主动客服工作（含城区分公司、藤县分公司、苍梧分公司），主动客服团队主要负责梧州市分公司云仓项目、电商项目以及揽投部重点商业客户、政务客户、国际客户及商圈客户的实时跟踪项目邮件信息、邮件催投、邮件异常处理、理赔问题处理、资费欠费管理等客服工作。

磋商时间

　　2024年8月2日10时00分

磋商地点

　广西梧州市新兴三路32号办公大楼6楼会议室

成交候选人情况

第一成交候选人

单位名称

广西正之和人力资源服务有限公司

第二成交候选人

单位名称

广西前之锦人力资源有限责任公司

第三成交候选人

单位名称

中移在线服务有限公司广西分公司

　　公示媒介

、中国邮政官方网站、中国邮政电子采购与供应平台

　　公示期限

　　2024年8月5日至2024年8月7日

　　异议和投诉

　　供应商对评审结果有异议的，应当在公示期间以书面形式向采购人提出质疑。采购人在收到供应商的书面质疑及相关证明文件后出具回执，并将在3日内做出答复，答复内容不涉及商业秘密。联系电话：0774-******* 联系人：钟先生