刑事科学技术实验室中央空调设备中标结果
刑事科学技术实验室中央空调设备中标结果
采购人(甲方):长沙市公安局 | 合同编号: CSCG-JZ-********0012-1 |
供应商(乙方):长沙佳昊暖通空调工程设备有限公司 | |
为了保护甲、乙双方合法权益,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律、法规、规章,双方签订本合同协议书。 |
标段号 | 标的名称 | 总价 |
1 | 刑事科学技术实验室中央空调 | 906000 |
合计金额小写:906000.00 合计金额大写:玖拾万陆仟元整 |
项目名称:刑事科学技术实验室中央空调设备采购
包号: / 金额单位:元
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
序号 | 货物名称 | 品牌 | 型号规格 | 制造厂商名称 | 中小企业 | 单价 | 数量 | 合计 | 政策功能编码 | 备注 |
1 | 螺杆式地源热泵机组 | EK | EKSC125AR3STSD | 广东欧科空调制冷有限公司 | 中型企业 | 453000 | 2 | 906000 | / | |
包合计 | 2 | 90600 |
报价金额合计:小写: 90600元 大写: 玖拾万陆仟元整
制造商的售后服务承诺书及服务网络和体系
针对刑事科学技术实验室中央空调设备采购项目(CSCG-********0012、HNXZ2016-HW-GD-361),我公司特授权予长沙佳昊暖通空调工程设备有限公司全权处理所投空调设备售后的一切事物,我公司会提供一切技术力量和技术支持。我公司并承诺如下:
? 整机保修期为项目验收合格后24个月或货到现场后30个月,以先届满者为准。
? 可委派专职空调服务工程师为买方进行售后服务。
? 免费指导安装,委派技术人员到买方安装地点作安装指导工作,按进度与安装单位配合,并提供一切有关的图纸,及技术资料、手册等。确保设计与安装质量符合使用要求,直到买方人员认可。
? 免费调试:委派由制造厂商认可及授权的工程师对机组现场调试,使机组正常运转达到合同书内规定的指标,直至买方人员认可。
? 免费培训:对买方的技术人员在现场进行整套设备的操作、维修和检测方面的培训,使买方了解设备的详细情况,学习必要的操作及能独立维护机组的技能。
? 保修期内设备因质量问题而发生零件损坏者,由卖方免费更换,但由于买方操作使用不当或人为错误行为引起之损坏除外。
? 如果合同设备于质保期内在正常运行和维护条件下出现的质量缺陷或故障,卖方负责免费更换,维修和重新调试。
? 在保修期内,定期派专员到买方现场对设备检查,对各种会引起机组不正常运行的各种障碍及时与买方联系,并予以清除,并且做好记录报告。如有突发事件,卖方在接到通知2小时内到达现场检查,一般故障于4小时内解决,较大故障于8小时内将维修计划告知买方,并在最短时间内完成维修工作,使之达到卖方要求。
免费保修期满,欧科售后服务部还对保用期届满的机组提供有偿维护保养服务(与用户签订维修保养合约),为用户免除后顾之忧。
制造商欧科空调-中国的服务网络
欧科(EK)空调自进入中国市场以来,以优质的服务赢得市场。经多年努力,欧科公司按国际质量体系(船级社ISO9000)标准,建立了完善的售前、售中、售后服务体系, 并在全国各个区域设立分支机构进行服务及技术支持工作。
零配件供应及储备
欧科(EK)空调在中国深圳、广州、东莞、上海、福州、重庆、成都、北京、沈阳、石家庄、长春、济南、杭州、南京、苏州、武汉、长沙、合肥、香港等地设立了28个分支机构负责全国的销售、服务及零配件供应,另有东莞工厂作为零配件储备中心,常备各种型号规格的欧科机组备品备件。
服务及零配件仓储供应网络见下表:
EKChina 欧科中国 |
技术支持中心: EK东莞工厂 |
销售及服务 |
零配件供应中心: EK东莞工厂 |
28个分公司负责 技术支持 售后服务 维护保养 开机调试 零配件储存 |
制造商欧科空调售后服务体系
产品质量保证:
本公司自建立以来,一直保持着较为全面的质量管理体系,本公司的质量体系控制范围包括了本公司生产的制冷、空调设备及相关设备的设计、制造及服务体系。此质量体系范围中涵盖了国家强制性法规所要求的压力容器设计及制造的质量控制体系。
完备的售后服务体系概况:
欧科空调(中国)在中国的销售主要网络由二十八个分公司和售后服务中心组成,总部设在中国东莞。分布在全国各大城市的欧科售后服务中心一直是公司销售网络中非常重要的组成部份,完备的服务体系是我们树立品质优良的市场形象并拥有忠诚客户群的重要保障。目前,中国欧科售后服务技术力量由三百余名专业技术人员组成,分别在上海、北京、广州、深圳和武汉等大城市建立大型售后服务中心,服务的范围可覆盖周边众多中小城市。在东莞还设立大型仓库,用于储备充足的设备零配件及进口件以供全国用户使用。
湖南地区的售后服务中心设在长沙,驻有专业维修工程技师。配有二十四小时的维修热线,做到随叫随到。
长沙办事处服务中心配备了5名经专业培训合格的维修调试工程师,对我公司设备实行精心日常维护和业主方操作管理人员进行技术培训。服务中心可与用户签订优惠的长期维护合同,亦可根据用户的要求安装监视系统,将用户之设备运行情况与维修服务中心进行电脑联网,作到随时监视设备的运行情况。
长沙办事处 售后服务技师: 雷远飞 文聪 黎东风 胥文明
监督电话:****-******** 136*****742
制造商质保期内和质保期外服务计划及服务内容
质保期内服务计划
①产品交货前一周技术服务;
②产品交货后一周内安装指导服务;
③安装完工后应客户要求进行开机调试服务;
④正常运行后每月进行巡检服务,每季度进行维护保养跟踪服务。
质保期内服务内容
①产品交货前一周提供设备安装基础图,免费指导设备基础的制作;
②产品交货后派专业技术工程师到现场免费进行安装指导,直到验收合格为止;
③安装完工后免费进行开机调试及验收;
④本公司对产品提供免费保修。如设备发生任何异常情况,本公司负责及时排除。其异常情况如非客户责任,本公司免费排除;
⑤本公司负责免费提供相应的培训服务,免费培训2名客户操作人员,以保证客户操作人员能够熟练地操作本公司所提供货物;
⑥本公司保证设备在使用寿命期限内备品备件充足供应且提供全面的技术支持,其费用在保修内免费提供。
制造商质保期外服务计划及服务内容
1、质保期满后,本公司继续提供售后服务,实行终身维修,并酌情收取费用。其计费方式如下:
①所需检修零部件按比市场优惠10%的价格提供;
②所需使用机械及人工收取成本费。
2、质保期满后,本公司对所有的机组进行常规检查、调整和润滑,具体的操作程序见随机资料。
制造商EK技术培训内容
为使空调操作人员更清楚、更熟悉空调系统各部分的工作性能及控制操作方式,以达到操作人员正确使用、保养空调机组,使机组在高效节能可靠状态下运行,延长机组使用寿命,充分发挥机组作用的目的。为此,我司会在机组调试完毕后进行空调操作人员系统培训,内容包括:免费进行现场操作、保养、维修培训。
1)培训目标:需方人员掌握空调设备的运行和管理、维护和保养等一切必要的技术,并能达到正确检修、维护、排除一般故障的水平;
2)培训对象和数量:贵方空调设备及安装工程技术人员2名、操作人员2名、维修人员2名共6人,由本公司派高级技术人员到现场为业主管理人员进行培训。
3)培训计划安排:
我方设立的培训专员为拥有12年暖通空调工作经验的技术工程师熊子健和拥有12年暖通空调工作经验的服务工程师张伟。详细计划如下表:
序号 | 培训项目 | 培训内容 | 培训人及地点 |
1 | 系统 | 空调系统的常见故障分析和处理,设备常见故障分析和处理 | 培训人:工程师 地点:与设备商联系 |
空调系统的维护保养,运行记录、定期检查及季节性开、停机 | |||
工地现场操作及讲解 | |||
测试及交流 | |||
2 | 空调 | 设备的操作及运行、设备检修、维护操作规程培训 | 培训人:工程师 地点:与设备商联系 |
1、具体培训时间,将视需方工程进度,由供需双方协商再定;
2、培训的内容:需方也可根据自身的需要做出调整;
3、在运行过程中,可根据业主要求进行针对性培训;
4、帮助建立运行维护、检修规章制度;
5、帮助建立运行日志和设备技术档案;
6、各培训人员经考核合格发合格证
甲方(公章) | 乙方(公章) | ||
法定代表人: | 法定代表人: | ||
委托代理人: | 委托代理人: | ||
电 话: | 电 话: | ||
传 真: | 传 真: | ||
开 户 银 行: | |||
帐 号: |
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