主要标的名称：天网工程运维服务
数量： 1.00
单价（元）：*******.00

规格型号（或服务要求）：服务范围:阳泉市范围内
服务要求:1、中标公司须按照维护服务要求进行维护工作，包括：巡检、清洁、保养等，当“天网工程”出现故障时（包括供电原因），中标公司负责进行故障排查和修理），维护过程中所需的设备、配件及人工等不再另行计费。
2、中标公司应配备合理的人员和配件，确保“天网工程”及时得到修复。
3、建立健全维护文档资料。
4、发生不可抗力造成设备大面积故障的，不属于本项目维护范围，由中标公司与采购人另行协商。
服务时间:自合同签订之日起壹年。
服务标准:1、按照信息技术服务标准（ITSS）建立阳泉市“天网工程”运行维护管理体系；完善服务管理流程、故障管理流程、变更管理流程、问题管理流程，建立问题解决方案库，包括日常维护常见问题库、应急预案库等。确保阳泉市“天网工程”运行科学稳定，为打造市民良好安全的生活环境提供保障；
2、定期进行设备巡检及清洁、保养，延长设备使用寿命；
3、按时优质完成抢修、迁移、拆除等应急维护任务；