服务类

名称：常州博物馆有线宽带及WIFI无线网络服务采购项目

服务范围：常州博物馆有线宽带及WIFI无线网络服务项目采购，提供400M互联网专线光纤宽带服务和WIFI的接入服务。

服务要求：（1）现有互联网接入总带宽不低于上、下行各400Mbps, 接入介质类型：单模光纤（双纤），互联网IPv4地址维持不变。

（2）以所有互联点的路由器和交换机端口为界面，报价包含本项目互联网接入宽带的开通费、初装费、设备费及其它与此项目相关的所有费用，并承担供应商所提供的互联网接入宽带相关配件设备线路租用期内的维修维护的费用及调整测试的费用。

（3）在租用期限内，中标供应商应严格遵守《中华人民共和国电信条例》，维护双方权益，应按照信息产业部颁发的《电信服务标准》的互联网接入宽带质量要求提供符合通讯技术规范的标准服务，保证采购人租用线路畅通及安全使用。

（4）提供7×24小时集团客户热线电话服务，并指定专人负责上门受理日常维护及平时协助采购方维护检测等工作。

（5）供应商应提供详细的项目应急维护方案、保密承诺。

（6）供应商应提供售后服务承诺书及供应商各级单位所在地的售后服务分支机构、联系人名单、详细地址及联系方式。

服务时间：一年。服务期内，采购人对成交供应商进行考核，考核合格，双方同意则本合同可延续一年，最多可延续1次，续签合同金额按照本次成交金额执行；考核不合格，采购人不再与成交供应商续签下年度服务合同。