四川省医疗保障事务中心Oracle数据库运行维护竞争性磋商成交公告
四川省医疗保障事务中心Oracle数据库运行维护竞争性磋商成交公告
合同包1:
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
|---|---|---|
| 成都众阡科技有限责任公司 | 中国(四川)自由贸易试验区成都高新区盛安街401号1栋2单元17层1709号 | 833,800.00元 |
合同包1:
服务类（成都众阡科技有限责任公司）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 硬件运维服务 | 四川省医疗保障事务中心2024年oracle数据库运行维护 | 本项目需运维四川省医疗保障事务中心的平台软件（包括数据库、中间件）及Oracle数据库一体机。该平台于2014年10月上线运行，连接全省21个市（州）医保信息系统及国家异地就医即时结算平台。2021年11月平台部分业务迁移至云端，目前该平台上全省异地就医系统、平安智能监管、全省数据集中、税务查询以及手机APP等重要业务系统的数据仍然需要以历史库的方式存放在数据库一体机中，用于查询和数据存档比对；同时事务中心又新增了二次报销、DRGs和阳光审批等业务系统。该平台专业性较强，即时结算准确性、实时性、稳定性、安全性要求高。为保证四川省医疗保障事务中心的平台数据库长期持续稳定运行，保障数据安全归档，需要对省级平台Oracle一体机相关软件及硬件和数据库、中间件进行专业技术保障和日常运行维护。本项目所属行业为软件和信息技术服务业。 | （1）▲异地就医监控系统相关Oracle硬件，要求提供原厂标准维保；（2）对各硬件设备运行状态、数据库及各组件运行情况进行跟踪检查，定期出具报告（周报、月报、年报）；（3）设备安装、调整、清洁维护、设备（配件）更换；（4）设备软件升级补丁及调优；（5）数据库安全管理及优化处理，并根据应用需求对数据库及中间件参数、配置进行调整；（6）▲提供甲骨文数据库管理云（OMC）日志管理服务，包括监控、聚合、索引并分析所有应用和基础架构的日志，从而快速诊断问题和运营洞察力，做出更优决策功能；（7）根据采购人信息系统建设需求提出相应建议；（8）对采购人管理人员进行相关培训及指导；（9）运维团队建立相关维护档案，记录各软硬件运行情况、健康情况及事件处理情况；（10）遇到重大活动需要提供临时保障服务时，维护团队须按要求进驻现场进行保障服务，对设备进行临时性安全检查，排除安全隐患，以做到万无一失。售后服务：响应要求做到全天候（7×24小时）服务，当系统出现异常时工程师能在12小时内赶赴现场。非关键业务普通故障5×24小时内修复，非关键业务特大故障24小时内修复完毕，关键业务故障6小时内修复。（关键业务指会直接导致异地就医省级平台结算业务中断所涉及的软件、硬件、网络恢复服务）。保密要求：参与维护的人员必须保证所接触了解的用户系统环境、网络环境、应用软件、知识产权、系统数据、用户资料等的安全保密，不得泄露，不得随意变更业务信息。中标人必须与采购人签订保密协议，并附运维人员的保密承诺。文档要求：各项维护事项建立文档记录，操作培训和年度巡检文档应包含有关工作报告（完成后需要当地用户签字确认并留存用户一份），各类维护文档在运维期满时整理提交用户作为年度运维考核依据。人员要求：中标人需要提供稳定的运维人员,采购人有权要求中标人更换不符合项目实施要求人员，若项目组成员有变动，中标人须向采购人发出书面申报，由采购人同意并签字确认后方可变动。中标人运维人员及原厂技术人员上岗前需要提供公司在职证明。 | 自合同签订后365日内完成 | 确保本项目中的Oracle数据库一体机、Oracle数据库软件及中间件软件平稳、高效、安全运行，为事务中心平台不间断运行提供有力保障。（1）▲异地就医监控系统相关Oracle硬件，要求提供原厂标准维保；（2）对各硬件设备运行状态、数据库及各组件运行情况进行跟踪检查，定期出具报告（周报、月报、年报）；（3）设备安装、调整、清洁维护、设备（配件）更换；（4）设备软件升级补丁及调优；（5）数据库安全管理及优化处理，并根据应用需求对数据库及中间件参数、配置进行调整；（6）▲提供甲骨文数据库管理云（OMC）日志管理服务，包括监控、聚合、索引并分析所有应用和基础架构的日志，从而快速诊断问题和运营洞察力，做出更优决策功能；（7）根据采购人信息系统建设需求提出相应建议；（8）对采购人管理人员进行相关培训及指导；（9）运维团队建立相关维护档案，记录各软硬件运行情况、健康情况及事件处理情况；（10）遇到重大活动需要提供临时保障服务时，维护团队须按要求进驻现场进行保障服务，对设备进行临时性安全检查，排除安全隐患，以做到万无一失。售后服务：响应要求做到全天候（7×24小时）服务，当系统出现异常时工程师能在12小时内赶赴现场。非关键业务普通故障5×24小时内修复，非关键业务特大故障24小时内修复完毕，关键业务故障6小时内修复。（关键业务指会直接导致异地就医省级平台结算业务中断所涉及的软件、硬件、网络恢复服务）。保密要求：参与维护的人员必须保证所接触了解的用户系统环境、网络环境、应用软件、知识产权、系统数据、用户资料等的安全保密，不得泄露，不得随意变更业务信息。中标人必须与采购人签订保密协议，并附运维人员的保密承诺。文档要求：各项维护事项建立文档记录，操作培训和年度巡检文档应包含有关工作报告（完成后需要当地用户签字确认并留存用户一份），各类维护文档在运维期满时整理提交用户作为年度运维考核依据。人员要求：中标人需要提供稳定的运维人员,采购人有权要求中标人更换不符合项目实施要求人员，若项目组成员有变动，中标人须向采购人发出书面申报，由采购人同意并签字确认后方可变动。中标人运维人员及原厂技术人员上岗前需要提供公司在职证明。 | 833,800.00 |
唐荣、周科、舒翰杰（采购人代表）
代理服务费收费标准：
本磋商文件特别约定，成交供应商领取成交通知书时，成交供应商应向采购代理机构交纳招标代理服务费。招标代理服务费以成交金额为计算基数乘以1.5%计算收取。
代理服务费金额：
合同包1： 1.2507万元。收取对象：中标(成交)供应商。
自本公告发布之日起1个工作日。
备案号：510*****210*********[2024]*****，预算品目：硬件运维服务，行业类别：软件和信息技术服务业，监督管理部门：四川省财政厅，028-********
名称：四川省医疗保障事务中心（四川省医疗保障基金监管事务中心）
地址：四川省成都市锦江区永兴巷15号
联系方式：028-********
名称：四川正汇恒招标代理有限公司
地址：成都市高新区吉泰路666号1栋9层10号(花样年福年广场)
联系方式：028-********
项目联系人：杨先生
电话：028-********
四川正汇恒招标代理有限公司
2024年09月02日
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