2.1分项报价表

2.2市水运事务中心机关及下属5个站点。

1.长沙市水运事务中心机关

位于长沙市芙蓉北路一段99号，建筑面积约8014平方米，分南北栋办公楼及裙楼，三个电梯间。草坪停车场约1000平方米，绿地面积约1200 平方米，其中400平米屋顶花园，设机关传达室2个，办公楼门卫室2个。

2.霞凝港事务部：位于开福区新港路80号，管理面积约200平方米。

3.水上应急救援基地：位于湘江望城区水域，水上趸船1艘，管理面积约200平方米。

4.船舶定点检验基地：位于湘江望城区水域，水上趸船1艘，管理面积约800平方米。

5.浏阳河航道站：位于浏阳河东屯渡桥下，水上趸船1艘，管理面积约700平方米。

6.捞刀河航道站：计划于捞刀河设置站点1处，水上趸船1艘，预计管理面积800平方米。

签订合同后，完成合同约定物业管理任务，每季度第二个月15号根据《考评标准》 (附件1)的情况支付该季度的服务费用。

(一)卫生保洁要求：

1、服务范围：指物业管理范围内公共区域。

2、服务内容：办公大楼、绿化区域、大厅、走廊、天台及护栏、公共卫生间、工作区、接待区、会议室、领导办公室以及其它公共活动场 所等所有公共部位、院内道路、停车场等所有公共场地及所辖区域的日常清洁保洁，垃圾、废弃物清运和化粪池清掏等。

3、合理设置保洁人员，人员要求仪表整洁，礼貌和蔼，有良好素养和职业道德。

4、责任明确，有详尽的保洁管理措施。

5、垃圾的分类、收集及外运：

垃圾要求做到及时清扫、分类收集；楼内垃圾日产日清、密封存放，无乱堆、乱倒、乱放现象，并负责分类、集中运至垃圾分类中转站。

6、垃圾中转站要保持干净、整洁；按时清运；发现故障及时处理，处理不了的及时报告。

7、流泥井及化粪池的日常清理：

(1)清理要求：每月检查一次，无堵塞外溢现象，无异味，无蚊虫，定期杀虫消毒，无害处理，夏季和秋季在大楼四周喷洒杀虫剂各一次。

8、公共卫生间的保洁：

(1)必要的耗材，如卫生球、清洁剂等易耗品费用分担：用于物业管理的清洁用品、用具及共用部位的日耗品由物业公司自行购置并承担 费用。公用部位用具(如垃圾筒、废纸筒、茶叶篓)由业主单位提供并承担费用。

(2)保洁要求：地面无积水、无污渍，纸篓垃圾及时收集，无蚊蝇，空气清新无异味，洁具表面清洁干净。

9、公共区域垃圾桶的保洁：

保洁要求：定期清洗，保持干净，无污渍，及时清洁。

(二)绿化养护要求：

1、服务范围：物业管理范围的花木的养护，具体情况现场勘查。

2、服务内容：物业管理范围的树木、花草、绿地等的日常维护和管理，卫生保洁。

3、服务标准：有绿化管理措施，花草树木生长正常，无病虫害，无枯黄叶，无黄土裸露，修剪及时，无枯枝死杈及病虫害现象；绿地管理 和养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象，保证绿化完好率98%,草坪纯度95%。

(三)安全保卫要求：

1、服务范围：指物业管理范围内的区域。

2、服务内容：门卫、大楼大厅各安排1岗，主要负责门卫值班，大门口交通秩序，车辆进出刷卡；负责停车坪车辆摆放；负责登记及相关情 况通报等；防盗、防火报警监控设备运行管理，门卫、守护和巡逻，公共秩序维护，治安及其它突发事件处理等；道路交通管理，机动车和 非机动车停放管理等。

3、服务标准：建立保安、车辆、道路及公共秩序等管理制度并认真落实，门卫24小时值班；大楼大厅从8时30分到18时有专人值班。确保区 内安全和正常的工作环境；严格做好身份验证，杜绝闲杂人员进入办公大楼，保障良好的办公秩序；好安全防范和日常巡视工作，及时发现 和处理各种安全和事故隐患，迅速有效处理突发事件；保证道路畅通，车辆停放有序，确保财产安全。

4、对保安人员素质的要求

①品貌端正，品行优良，工作认真负责，能吃苦耐劳。

②具备保安培训合格证或退伍证。 (保安培训合格证费用含在物业管理费报价中)

(四)消防设施维护及管理要求：

建立消防管理措施及发生火灾处理预案。确定重点防火部门，消防人员持证上岗，实行24小时消防值班制度、实施日常巡视，发现隐患及时 排除，确保无火灾发生率。定期对消防系统和设施进行维护、检修，保证系统灵敏有效，消防栓灵活启动。

(五)房屋日常养护维修：

服务内容：房屋地面、墙台面及吊顶、门窗、楼梯、通风道、外墙及屋面等日常检查，发现损坏应及时报告业主管理部门进行处理。

(六)给排水系统设备运行维护：

1、服务范围：整个物业管理范围内给排水系统。

2、 服务内容：给排水系统的设备、设施，如水泵、水箱、气压给水装置、消火栓、管道、管件、阀门、水嘴、卫生洁具、排水管、透气管 及输通、水封设备、室外排水管等正常运行使用进行日常养护维修，具体如下：

(1)给水系统管道锈蚀脱皮及时清理干净，做防锈处理。

(2)截门、控制阀、水咀的失效、损坏的修理更换。

(3)卫生设备配件的失效、损坏、残缺的维修、更换，给水系统故障急修。

(4)加压水泵、电机的维保、刷漆、保养运行状况测试。绝缘阻值应大于0.5MQ。

(5)排污管道堵塞及时维修，保证畅通，检查井的定期清掏。

(6)消防水泵、生活水泵每月启动两次，报警系统、联动系统、烟感器、温感器的保养、测试等。

3、 服务标准：加强日常检查巡视，保证给排水系统正常运行使用。建立正常供水管理制度，保证水质符合国家标准，防止跑、冒、滴、漏,对供水系统管路、水泵、水箱、阀门等进行日常维护和定期检修，水箱保持清洁卫生并定期消毒，定期对水泵房及机电设备进行检查、保 养、维修、清洁；定期对排水管进行清通、养护及清除污垢，保证室内外排水系统通畅；及时发现并解决故障，零星维修合格率100%,故障 排除不过夜，做好节约用水工作。

(七)供电系统设备管理维护：

1、服务范围：整个物业管理范围内供电系统。

2、服务内容：对物业管理范围内供电系统高、低压电器设备、变压器、电线电缆、电气照明装置等设备正常运行使用进行日常管理和养护 维修，具体如下：

(1)每天对供电设备设施照明系统巡视检查，发现问题及时处理解决。

(2)每月对供电设备内的接线箱、控制柜、自动开关、熔断器、漏电保护器、接线端子等原件吹尘、清扫、紧固、温度检测并做好记录。

(3)照明系统的光源、开关、控制器、插座工作正常、灵敏度有效、绝缘地接有效、线序排列整齐、编号清晰正确。

(4)对失效、坏损的照明系统及时更换。

(5)避雷系统每年遥测一次。

(6)低压柜、控制柜、配电箱等控制原件的失效、坏损更换。

3、 服务标准：对供电范围内的电气设备定期巡视维护和重点检测，建立各项设备档案，做到安全、合理、节约用电；建立严格的送配电运行制度、电气维修制度，供电运行和维修人员必须持证上岗；及时排除故障，零星维修合格率100%;加强日常维护检修，公共照明、指示灯 具线路、开关要保证完好，确保用电安全。

(八)空调系统运行维护

1、服务内容：设备的定期保洁，日常监控。

2、服务标准：定期保洁空调设备，如冷暖两季开机前一次性对空调机过滤网的清洗，保证空调设备设施处于良好状态；空调系统出现运行 故障后，及时通知供应商维修人员到达现场维修，并做好记录。

以上设施设备的维护、保养，如需更换部件(配件)、购买材料等，由采购人承担。中标人承担人工服务、工具、设备。

(九)电梯运行维护

1、系统情况：电梯3台；

2、服务内容：做好电梯的日常巡查工作，发现设备、安全隐患及时报修，并采取必要的应急措施。

建立巡查工作制度及建立巡查及维护、报修日志。建立电梯困人等应急处置预案，并按计划组织演练(每年不少于两次),防止电梯安全事 故发生。

电梯的维护维保工作由采购人委托第三方专业机构承担。中标人除日常巡查外，需及时处理能力范围内的常规维修事务，不得拒绝。 以上设施设备的维护、保养，如需更换部件(配件)、购买材料等，由采购人承担。中标人承担人工服务、工具、设备。

(十)管理目标

1、无治安、刑事案件和消防事故发生；

2、设备、设施完好率100%;

3、维护及零星维修、急修及时率95%;

4、车辆停放有序、无拥堵；

5、卫生保洁清洁整齐无死角；

6、绿化维护长势优良；

7、投诉处理率100%;

8、业主满意度95%。

考核由日常监督考评标准和月度考核两部分组成，累计扣除达10分，甲方有权立即终止合同。

(1)日常监督考评：根据日常服务情况，结合日常监督考评标准，累计月度扣分分值，每扣1分，扣除相应物业服务费200元。

(2)月度考核：根据物业服务的项目，月度考核由办公室管理人员填写《考评标准》(附件1),差评一次扣1分，每扣1分，扣除相应物业 服务费200元。

按招标文件要求及有效响应文件执行。

7.4乙方提供的服务内容经甲方月考核不符合质量要求的，乙方除须采取措施达到质量要求外，甲方有权按本合同5.3条的规定扣除约定的物业费；如乙方提供的服务连续两次考核验收不合格或累计扣除达10分的，甲方有权终止合同，另行按规定选择其他乙方采购，乙方除按合同当年的物业费总额的20 %支付违约金外，因此给甲方造成的所有损失一并赔偿（包括但不限于重新招标所需费用等）。

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