企微线索双链路服务采购资格预审公告

1. 采购条件

本询比采购项目采购人为一汽丰田汽车销售有限公司，采购项目资金来自企业自筹,出资比例为100%。该项目已具备采购条件，现对该项目的相关服务采购进行公开资格预审。

2. 项目概况与采购内容

2.1采购项目名称：企微线索双链路

2.2项目概述：

一、项目概述

甲方委托乙方提供 一汽丰田企微线索双链路数字化建设项目 技术开发服务，具体开发内容详见以下具体要求。

二、开发内容及要求

项目目标：

l 潜客-保客一体化贯通，ONE ID

l 构建企微+电话双链路线索跟进体制，贴近客户需求现状

l 线索经过“评级”“战败激活”等模型，回流“厂家线索培育”提高利用率

l 全量线索向私域触点引流，私域触点可以持续培育

l 深度融合DMS和周边系统，实现经销商销售业务一体化作业平台

l 线索管理数据梳理明确定义，呈现实现端到端闭环可视化

1、 业务设计&产品运营

l 根据TOGAF的企业架构的工作方法，针对本次业务领域（线索管理全流程），实施企业架构设计，完成架构治理。

n 完成以上所描述的业务范围的企业架构设计，流程设计，指标定义等，细化到“任务”级别。包括BRD、PRD等。

n 接受架构资产统一管理，实现架构资产数字化；

n 接受统一第三方付费审核，实现3A一致性管理；需具体到人员、数据、角色、任务、审批流等；

l 与“新DMS”“私域触点整合”“数据DDGP”“新培训KMP”等项目的业务设计团队协同，实现各项目顺畅对接，避免冲突和空白。共同完成FTMS整体的蓝图架构。

l 设计线索双链路业务流程中的管理指标体系及可视化方案，指导各层级管理者依据指标体系实施高效的业务管理。

l 制定全新的线索双链路业务标准作业流程SOP，并实施业务和工具一体化导入。

n 实施25家3个月“种子店”落地导入；使得种子店熟悉新业务运营和系统操作，带来业务提升；具备能力横展或样板店的能力；

n 提供支持后续的全店业务和系统横展导入完成的必备资料，包括但是不限于《业务操作标准文档SOP》《业务讲解系列视频和手册》《系统操作系类视频和手册》等手册、文档和视频类素材。

n 辅助实施3个月的全店产品推广导入；

2、 技术实施

l 实现多系统联合开发，满足线索业务一体化等项目目的要求。

n 根据以上的架构设计，实施 “ADMS二代”系统开发；

n 统一实施相关系统的联合开发改善，包括但是不限于“智慧云店”“金融系统”“保险系统” “企微工作台”“新DMS” “SCRM”“二手车”等。实现完整业务功能完整交付；

n 了解并调用FTMS通用能力，如CDP，MA，共通卡券等，避免重复建设，预算控制。

n 实现经销商销售业务领域的一体化作业平台，为经销商员工作业提效减负，获得经销商认可。

n 实现厂端线索业务管理平台集中整合，提升管理的运营提效，获得FTMS内部团队认可。

l 与“新DMS”“私域触点整合”“数据DDGP”“新培训KMP”等项目团队进行协同开发，实现各系统模块无缝衔接。

l 针对本业务领域和相关业务领域，设计实现数据指标统计和多触点多端可视化方案，在企微、钉钉、ADMS2.0APP、PC等多终端，为经销商、经销商集团、厂商等多角色提供数据可视化展现；

l 系统完整上线后提供系统运维，持续到2024年12月31日，配合进行运维交接，接受2次交接和6个月QA；

l 所有项目源代码知识产权归属甲方，甲方可以进行二次自主修改；配合进行2次代码交接。

l 接受第三方有偿安全评估，上线后主导获得产品的三级等保资质。

技术实施部分，将按照功能点法评估的工作量及因子取值进行评估。实施单价控制。

具体工作量，合同期间内以单项业务委托书实施管理； 具体详见预审文件附件

三、技术开发期限及场所

乙方进行业务开发的期限为2023年 11月1日至 2024年10月 31日。

业务开发场所： 北京

四、验收条款

1、乙方完成全部业务开发后，应以详细的书面文件方式向甲方提交《业务开发完成报告书》及相关技术资料等全部业务开发成果。甲方在收到乙方提交的全部业务开发成果后7个工作日内，应与乙方共同对业务开发成果进行验收，并签署书面验收报告。验收合格后，甲方应向乙方提交由甲方项目负责人签字的验收合格通知书。验收不合格的，乙方应按照甲方的要求采取有效补救措施，由此产生的全部费用由乙方自行承担，按照本合同第10条第2款的约定承担违约责任。

2、验收合格通知书的交付代表甲方验收完成。但验收合格通知书的交付并不代表甲方对乙方提交的由隐蔽瑕疵成果的认可。如乙方提交给甲方的成果有隐蔽瑕疵时，甲方有权追究乙方的违约或侵权等责任。

3、验收合格后，如因业务开发成果存在验收时未发现的潜在的缺陷或技术问题致使甲方无法正常使用的，乙方应负责再甲方指定的时间内无偿解决，按照本合同第10条第2款的约定承担违约责任。

3. 申请人资格要求

3.1本次资格预审要求资格预审申请人（以下简称“申请人”）须具有与本采购项目相应的服务能力，并具备如下所列的资质、业绩等条件：

申请人应是依法从事经营，有能力完成采购项目的法人或其他组织，2021年1月1日前成立。

申请人无需直接提供以下资质证书扫描件。评审时按照以下标准评审申请人资质：

申请人的企业信息以文件开启当日信用中国（https://www.creditchina.gov.cn/）或国家企业信用信息公示系统（https://www.gsxt.gov.cn/index.html）查询结果为准，登记状态应为存续（在营、开业、在册）状态；

申请人为事业单位的，申请人的事业单位信息以文件开启当日机关赋码和事业单位登记管理网（http://www.gjsy.gingquerne ov.cn/sydwfrxxcx/）查询结果为准，单位状态应为正常状态

按照以上渠道无法验证申请人资质的，申请人应在资格预审申请文件中提供验证资质的网站和验证方法。

其他要求：

接受、认同和承诺遵守如下规则

· 认同FTMS推行的业界通用系统开发规模评估方法，接受将FTMS或FTMS聘请的第三方评估机构的验收阶段评估结果关联最终结算。

· 遵从一汽丰田项目管理标准（应用开发框架）FAF1.0及其迭代标准

· 接受由供应商造成的约定日程延迟相关费用罚则

· 项目须私有化部署至FTMS指定服务器；且基于本项目开发代码须交付给 FTMS

单独针对要求出具承诺，其余无效

需提供有关财务、人员规模、业绩经验等证明材料，具体要求及评分规则详见资格预审文件。

3.2本次资格预审不接受联合体资格预审申请

3.3本次资格预审不接受分公司参与。

3.4申请人不得存在下列情形之一：

1）与采购人存在利害关系且可能影响采购公正性；

2）与本采购项目的其他申请人为同一单位负责人；

3）与本采购项目的其他申请人存在控股、管理关系；

4）为本采购项目提供过编制服务要求和其他文件的咨询服务；

5）为本采购项目的采购代理机构；与采购代理机构或代建人同为一个法定代表人；与采购代理机构或代建人存在控股或参股关系；

6）被依法暂停或者取消投标资格；

7）被责令停产停业，暂扣或者吊销许可证，暂扣或者吊销执照；

8）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

9）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/）中列入严重违法失信企业名单；

10）被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各省级“信用中国”网站中列入失信被执行人名单；

11）被列入到一汽集团公司“黑名单”中及一汽丰田“禁止限定类供应商清单”的潜在资格预审申请人不允许参加投标，已参加的申请人，其资格预审申请文件将被否决；

12）法律法规规定的其他情形。

4. 资格预审方法

本次资格预审采用有限数量制，至少入围3家，不超过5家，按百分制计算，得分须在70分以上（含70分）合格，合格数量≥5时，按照评分顺序选定5家。

5. 资格预审文件的获取

5.1请申请人于2023年09月30日16:00至2023年10月07日17:00(北京时间，下同），登录中国一汽电子招标采购交易平台（https://etp.faw.cn/，以下简称一汽电子交易平台）下载电子资格预审文件。

5.2 资格预审文件每套售价3000元，售后不退（非申请人原因除外）。未领购资格预审文件的，不得参加资格预审申请。

5.3 本采购项目平台服务费为300。

5.4 企业数字认证证书及法定代表人个人数字认证证书（以下分别简称“企业CA”和“法定代表人CA”）一次性办理费用500元，一年内有效。

6. 资格预审申请文件的递交

6.1电子资格预审申请文件递交的截止时间为2023年10月08日09:00,温馨提醒，资格预审申请文件上传受文件大小和网络速度影响，成功上传可能会需要一定时间，为避免近截止时间网络拥堵，建议提前一日上传资格申请文件，已递交的文件处于加密状态，不会泄露资格预审申请文件信息。

6.2逾期送达的资格预审申请文件，一汽电子交易平台将予以拒收。

7. 发布公告的媒介

本次资格预审公告同时在以下媒介上发布：

√中国一汽电子招标采购交易平台（https://etp.faw.cn/）

√中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）

8. 联系方式

8.1 申请单位操作指南

https://etp.faw.cn/xxgl/toXinXiList?xinXiGuanLiType=37

申请人在使用一汽电子交易平台时遇到的各类问题，应当首先通过上述链接进入“帮助中心-用户指南”界面，查看相应操作文件或视频

8.2电子交易平台客服

**********工作时间：周一至周五8:00-20:00

负责答复您在使用一汽电子交易平台时遇到的各类操作问题，如平台注册、资格预审文件购买、资格预审申请文件编制、递交等

8.3 CA办理（由第三方受理业务）

0431-********工作时间：周一至周五8:30至11:30，13:00至17:00，负责受理您办理CA及密码重置解锁业务。

**********工作时间：周一至周五8:30至11:30，13:00至17:00，负责受理您CA发票开具及其进度查询业务。

8.4 财务专员

0431-********工作时间：周一至周五8:30至11:30，13:00至17:00

负责答复您关于开具发票的问题。

8.5 采购人

采购人名称：一汽丰田汽车销售有限公司

地址：北京市朝阳区东三环中路1号环球金融中心西塔3层

联系人：孙小迪

电话：010-********

8.6 采购代理机构

采购代理机构名称：长春一汽国际招标有限公司

地址：长春市汽开区东风大街3462号

邮编：******

采购项目负责人：葛鹏飞/汪楠

手机号码：177*****722/0431-********

邮箱：gepengfei@faw.com.cn

8.7 纪委举报受理渠道

一汽丰田汽车有限公司

电子邮箱：tftm_jw@tftm.com.cn

一汽丰田汽车销售有限公司

电子邮箱：FTMS_jc@ftmc.cn

9. 申请人网上注册

凡首次在一汽电子交易平台参加电子资格预审的资格预审申请人必须登录平台进行网上免费注册，注册时需提交相关资料，平台工作人员审核通过后完成注册，完成注册后方可办理企业CA和法定代表人CA，若申请人未及时注册并办理CA（办理并邮寄大约需要3-5日），由此引起的后果由申请人自行承担。

10. 采购代理机构信息的发布

采购代理机构通过一汽电子交易平台发布的资格预审公告、资格预审文件及其澄清、修改、资格审查结果通知书等资格预审过程信息，一经发布，视为已送达各申请人, 无论申请人下载与否，均视同申请人已知晓相关内容。

11. 申请人异地解密资格预审申请文件须知

11.1申请人电脑须安装“一汽招投标编制工具系列驱动”、IE浏览器最新版，正版office办公软件和Adobe Flash Player插件；

11.2解密资格预审申请文件（以下简称“解密”）时，申请人必须使用CA登录一汽电子交易平台并且要保持网络畅通，使用加密资格预审申请文件的CA进行解密环节的解密操作；

11.3若在规定的解密时间内，由于申请人的原因没有解密成功，视为撤销资格预审申请文件，申请人须自行承担后果。