中州水务城乡水务客户服务平台项目中标候选人公示

河南省机电设备国际招标有限公司受中州水务控股有限公司的委托，就中州水务城乡水务客户服务平台项目（招标编号:0635-2401G937ZZ）进行国内公开招标采购，按规定程序进行了开标、评标，现就本次招标的评标结果公示如下：

一、项目名称及项目编号：

1.1、项目名称：中州水务城乡水务客户服务平台项目

1.2、项目编号：0635-2401G937ZZ

二、项目概况与招标范围：

2.1项目概况：客服服务平台是公司与客户沟通的有效渠道，本项目旨在建立集团化管控客服服务平台，实现中心部署、虚拟应用、数据共享、分析支持、应急指挥与协同工作相结合的集团服务新模式；建立区域化应用平台，实现热线平台统一、坐席无壁垒服务、前台独立化应用、接口依需接入等，集成化和子公司个性服务独立化的相融合；实现客服系统与公司其它应用系统接口衔接，多平台的数据共享应用整合，提升业务管理和应用的操作便捷。

2.2招标范围：建设中州水务城乡水务客户服务平台，详见第五章 用户需求书。

2.3服务期限：自合同签订之日起12个月；

2.4标段划分：本项目共分1个标段。

三、公告媒体：

2024年08月15日在《中国招标投标公共服务平台》、《河南省电子招标投标公共服务平台》发布本项目招标公告。

四、开标信息：

开标日期：2024年9月4日9时30分（北京时间）

开标地点：河南省机电设备国际招标有限公司10楼会议室

五、评标结果：

第一中标候选人：上海三高计算机中心股份有限公司

投标报价：*******.00 元

单个分子公司实施费用报价：*****.00元

第二中标候选人：新天科技股份有限公司

投标报价：*******.00元

单个分子公司实施费用报价：*****.00元

第三中标候选人：重庆远通电子技术开发有限公司

投标报价：*******.00元

单个分子公司实施费用报价：*****.00元

六、本次招标联系事项：

招标人：中州水务控股有限公司

地 址：郑州市金水区郑东新区中道西路36号金潮国际大厦14楼

联系人：李旭东

联系电话：********

代理机构：河南省机电设备国际招标有限公司

地 址：郑州市东明路187号金成大厦B座

联系人：杨先生

电 话：0371-********

各有关当事人对中标结果有异议的，可以在结果公示发布之日起三日内，由法定代表人或其原授权代表携带企业营业执照副本（原件）及本人身份证件（原件），以书面形式向中州水务控股有限公司或河南省机电设备国际招标有限公司提出质疑，逾期将不再受理。

2024年9月4日