采购人（甲方）：杭州青少年活动中心

地 址：昭庆寺里街22号

联系方式：159*****622

供应商（乙方）：杭州餐管家餐饮管理有限公司

地 址：浙江省杭州市萧山区党湾镇幸福村爱华创意谷文化创意产业园4号楼

联系方式：187*****808

服务内容：按采购人要求及时完成快餐供应，供货方式以配送制为主，即先预定后配送。中标人需按采购人要求提供商品预定清单，按采购人预定盒饭的种类、数量、规格配送到采购人指定地点

服务要求：（一）食品原材料的具体要求 1、所供食品应为非转基因食品。 2. 大米必须符合标准GB1354-2009，粮食卫生符合标准GB2715-2005，粮食销售包装符合GB/T*****-2008，产品拥有“QS”食品质量安全认证。 3.面粉必须符合标准GB1355-86，并拥有“QS”食品质量安全认证。 4.食用油必须符合国家现行标准，并拥有“QS”食品质量安全认证。大豆油必须符合GB1535-2003标准。 5. 猪肉、牛羊肉、鲜（冻）鸡鸭、鸡副产品等必须具有动物检验检疫合格证明，定型包装的必须有“QS”食品质量认证标志。冷鲜肉等必须符合鲜(冻)畜肉卫生标准GB2707-2005。 6. 豆制品必须符合国家现行标准，并拥有“QS”食品质量安全认证。 7. 冷冻食品必须符合国家现行标准，并拥有“QS”食品质量安全认证。 8. 蔬菜等鲜活农产品必须具有相应的检测报告或食品检验合格证。 9.以上有最新国家、地方标准的，请采用最新的国家、地方标准。 （二）供应、配送要求 1.中标人在服务区域附近有配送点，可以1小时内提供补货服务。 2.配送时间：一般情况下，采购人要求的盒饭快餐应在通知后第二天能供货（或者2天内）。具体时间按采购人的要求。 3.供应、配送方式 供货方式以配送制为主，即先预定后配送。中标人需按采购人要求提供商品预定清单，按采购人预定盒饭的种类、数量、规格配送到采购人指定地点。货物运输费用及途中产生的风险，由供应商负责。 4.中标人接到订单后，个别品种因天气、季节等客观原因缺货而无法提供或质量无法保证的，中标人应在接到订单当天及时通知采购人，并协商好解决方法，经采购人同意修改订单。 5. 供货期间检验标准及方式： 采购人（或其指定单位，下同）在到货后按照订单进行初步验收，中标人每次交货时应同时附上一式三联送货单（加盖中标人公章）, 采购人留存二联, 供应商留存一联。购货单需填写商品的种类、数量、规格、包装等情况。 采购人在中标人货物送达后组织专人按合同约定种类、数量、规格、包装等要求当场进行验收。验收时中标人人员应陪同在场并在有关单据上确认签字，此验收只是对盒饭种类、数量、规格的一个验收，并不是对产品质量的最终验收。如采购人在使用过程中发现产品质量问题的，仍有权要求退货或更换，所产生一切后果由中标人承担。 6.中标人所送快餐品质不符合验收标准的，采购人有权拒收，中标人应保证在1小时内增补送到。因质量问题导致退货的，退货后中标人不在规定时间内送达增补货物的，采购人扣除该批货款的20％，采购人有权使用中标人货款实施紧急采购；当批不合格货物累计金额达当批总金额的30％以上的，采购人除退货外，扣除中标人该批货款的50％，此情况在半个月（一个结算周期内）出现2次或以上的，采购人有权取消其供货资格。 7.合格率：中标人提供的货物合格率应达100%。 8.中标人需配合各个节假日采购人所需货品采购与配送。若中标人拒绝配送的，采购人有权解除合同，并没收中标人的履约保证金。 （三）其他服务要求 1、中标人应能自觉遵守采购人规定的定价机制及相关规章制度，服从采购人采购部门管理。 2、中标人应严格遵守《食品卫生法》和《动物检疫法》等相关规定。如发现中标人履约过程中供应以下食品，除全部退货外，采购人将取消中标人的供货资格、解除合同，没收全部履约保证金，中标人并承担由此造成采购人的经济损失责任和法律责任： （1）食品腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性状异常，对人体健康有害的。 （2）食品含有毒、有害物质或者被有害物质污染，对人体健康有害的。 （3）食品含有致病性寄生虫、微生物或者微生物含量超过国家限定标准的。 （4）食品掺假、掺杂、伪造，影响营养、卫生的。 （5）用非食品原料加工的，加入非食品用化学物质或者将非食品当作食品的。 （6）食品超过保质期限的。 3.中标人提供的食物必须符合《中华人民共和国食品卫生法》及《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》、《浙江省集体配送用餐卫生许可条件》和《杭州市盒饭配送供餐卫生管理规定》的要求，同时食物需具备形、色、味。有较强的服务能力，并配有较强的技术队伍，能提供快速的售后服务，能承担当天剩余餐的损耗，并保证到现场服务响应时间小于1小时。 4.合同签订前须投保“食品安全责任险”。 5.所有工作人员都持有效健康证上岗，着装整洁、礼貌服务。并配有检测员、食品安全管理员，相关人员为供应商本单位员工（如虚假响应的将承担法律责任）。 6. 具备较强的供货、配送能力。配送时，应使用符合卫生要求的运输工具运输，运输过程要防止雨淋和被污染。 7. 供应商应制订具体的质量保证措施及相关服务的承诺。如因质量安全、未达到目标，供应商应因此承担责任和经济赔偿。 8. 在采购人提出要求时，能提供配送物品的检测报告或许可证（如有）。 9. 所有配送人员无任何违法犯罪不良记录。 10. 投标文件规定的其他内容,包括： （1）服务的应急措施及其他特殊服务。（紧急备货、或者在费用相当前提下调整规格等） （2）无条件响应采购人提出的补货、退货、换货要求。

服务期限：自2022年7月1日至2024年6月29日

服务地点：青少年发展中心