一是前端维护，包括社群运维、呼叫坐席、客户支撑、APP内容运维;二是系统维护，包括系统维护、故障申告单处理、数据处理；三是接口维护，包括上级系统对接、市区两级平台对接、安养链平台接口、数公基平台接口、城市大脑大数据能力平台接口；四是功能完善，包括项目系统、填报系统、特困补贴系统完善以及系统漏洞修复。要求至少组建6人的驻场服务团队和专业技术支撑团队，其中驻场服务团队包括1名项目负责人，需计算机相关专业，高级工程师职称，PMP证书，10年以上信息化相关工作经验；4名技术研发人员，需计算机相关专业，3年以上信息化相关工作经验，精通Mysql数据库和Java编程，熟悉常用操作系统；1名客服人员需3年以上行业客服服务经验。提供5*8小时驻场服务和7*24小时技术支撑服务，如遇重大事件或应急响应服务，必须按照采购人工作需求组织相应团队提供现场运维服务。运维期内每月提交《项目运维工作月报》等。

一是前端维护，包括社群运维、呼叫坐席、客户支撑、APP内容运维;二是系统维护...