合同标的:长沙市望城区前进小学物业管理服务项目

金额明细:见附件

根据采购人要求，完成整体物业管理服务工作，直至项目验收。

1、卫生保洁

1.1内容：公共建筑物、地面设施、建筑物周边、护栏、道路广场、标识标牌、绿化地卫生工作（不包含教室、功能室内及学生宿舍室内的卫生保洁）。

1.2服务标准：

(1)屋面平顶无堆积杂物，墙壁无灰尘蛛网，大理石地面定期清洗，没有污渍；灯具、天花板上无蜘蛛网出现；

(2)门窗保证清洁明亮，无水渍、无污渍；

(3)楼梯扶手、室内外休息座椅、标识标牌要求定期进行擦洗，无污渍和灰尘；

(4)公共地面定期打扫，地板、扫脚、窗台无污渍和灰尘；楼道、走廊地面，定期要用“大地拖”全面清洁，加强随时保洁，

(5)根据办公室的要求，定期对会议室进行专门的打扫，要保持干净整洁；

(6)道路、广场、田径场保证没有垃圾和杂物，及时清除污迹；房屋及公共部位无乱贴、乱画、无乱放杂物的现象；

(7)遇文明创建，大型接待，中考高考等重大活动开展时，供应商需无条件配合采购人搞好保洁工作（不包含社会类考试）；

(8)垃圾站房每天清理，垃圾定期拖运费用由物业公司负担。

2、垃圾收集及外运要求

2.1做到及时清扫、收集；垃圾日产日清、密封存放，无乱堆、乱倒、乱放现象，并负责集中托运处理。

2.2垃圾通过垃圾分类收集，从中分捡出可回收的物品（纸张、塑料、橡胶、金属、玻璃等）。

（二）绿化养护要求

1、服务内容

物业管理范围的树木、花草、绿地等的日常维护、修整、管理和施肥，病虫害防治。

2、服务标准

(1)有绿化管理措施，花草树木生长正常，定期进行病虫害防治，无黄土裸露，修剪及时，无枯枝死枝及病虫害现象；

(2)定期进行苗木修剪、及时清除杂草，绿地管理和养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象，保证绿化完好率98％，草坪纯度95％；

(3)学校免费提供绿化所需水电、农药、肥料、工具、汽柴油等耗材。

（三）设备、设施维修保养要求（所有维修工具及耗材的承担主体为采购单位。）

1、给排水系统设备运行维护

1.1服务内容：给排水系统的设备、设施，如消火栓、管道、管件、阀门、水嘴、卫生洁具、排水管、室内外排水管极其附属构筑物、引水管道等正常运行使用，进行日常养护、巡查。

1.2服务标准：加强日常检查巡视，保证给排水系统正常运行使用。防止跑、冒、滴、漏，零星维修合格率100%，故障排除不过夜，做好节约用水工作。

2、供电系统设备管理维护

2.1服务内容：对物业管理范围的设施设备进行日常管理和养护，确保正常运行使用。

2.2服务标准：做到安全、合理、节约用电；维修人员必须持证上岗；建立运行维修值班制度，及时排除故障，零星维修合格率100%；加强日常维护检修，全校的照明、指示灯具线路、开关要保证完好，确保用电安全。

3、负责房屋本体及附属建筑物、构筑物的维护

4、服务内容：负责所有设施和附属建筑物的维修，养护和管理。包括路灯、门锁、办公桌椅柜、道路、室内外上下水管道、水箱、排污管理、沟渠、池、井等。

4.1服务标准：房屋管理制度完善，实施有效的日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。

5、房屋门窗维修要求

5.1服务内容：门窗框松动、开户不灵活、脱榫、开焊、小五金件缺损、窗纱、玻璃破损的修理。

5.2服务标准：确保门窗完好和正常使用，合格率100%。

6、学习办公生活家具维修要求：

服务内容：学习办公生活家具破损的修理。

7、房屋的共用部分，公共场地的维养护和单项工程费用和涉及公用设备设施维修、更换、改造元器件的材料费用由采购方负责承担或由采购方另行安排处理。

8、服从完成临时调派的任务。

《长沙市望城区前进小学物业管理考核实施细则》

考核监管成员签字：物业单位负责人签字：

6.1甲方的权利和义务

6.1.1代表和维护产权人、使用人的合法权益，积极协助乙方做好物业管理工作。

6.1.2审定乙方制定的物业管理制度及实施细则，并监督使用人遵守。

6.1.3负责提供项目运行所需的工具、材料、用品等，包括但不限于日常使用的保洁、工程维护维修、设施设备维护维修、绿化等材料、工具以及医药用品药品等。

6.1.4.负责对物业设施，设备进行清点、核查，在合同生效之日起20日内与乙方办理交接验收手线，移交相关的物业及其阳属设施、设备、物业管理的原始资料利技术档案(工程建设竣工资料)等，并在乙方管理期满时子以收回。

6.1.5因学校举行大、小型活动时，甲方应将活动方案及时提交乙方，乙方需全力配合。

6.1.6依照本合同约定，按时支付物业管理费。

6.2乙方的权利和义务

6.2.1不得将物业管理项目转让给他人，未经甲方同意，也不得将项目分包给人。

6.2.2严格遵守有关法律法规和采购文件的规定，对物业实行专业规范、安全高质的管理，为员工实施专业培训与教育。

6.2.3接受物业管理行政主管部门和甲方的篮督、指导。

6.2.4制定物业管理的各项办法、规章制度及岗位责任，建立健全本项目的物业管理档案，及时记录有关变动情况。

6.2.5对管理范围内的物业和公用设施不得擅自占用或改变使用功能，如需在本物业内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施。

6.2.6对其员工管理应符合甲方有关的要求。

6.2.7所配驻的物业服务人员素质需达到服务要求。

6.2.8开展意见调查，乙方定期发放意见调查表，征求学校的意见，了解对物业管理的求，确保服务到。

6.2.9在合同执行期间，乙方人员工作时若发生工伤或意外伤害，由乙方承担全部民事责任，甲方不承担任何责任。

6.2.10本合同终止时，乙方需向甲方移交服委托管理的全部物业及其各类管理档案等资料，移交其管理范围内的全部公共财产，向甲方移交时，要确保各项设植的性能良好。

7.4乙方未完成合同规定的各项管理目标，甲方可发出警告或整改通知，甲方连续二次或半年内三次发出警告或整改通知，乙方无改善的。视为乙方无能力继续履行合同，甲方有权终止合同。

1、对物业管理公司的违纪处罚:因物管公司责任造成财产损失、丢失，负责全额赔偿。

2、对物业管理公司安全防火的要求:严格管理工作人员，确保全年无一例安全防火事件，因物业公司管理不善，或工作人员失误造成的损失全部由物业公司承担。

3、对物业管理公司工作人员流动及必要的失业保险、医疗保险、人员意外伤害、死亡保险办理及费用的要求:物业公司按相关法律规定购买相应险种，其费用由物业公司自行承担。

4、物业人员配备不少于10人:项目管理1人、水电木工1人，保洁员4人、绿化工2人、库房1人、校医1人。对物业管理公司人员的要求:年龄要求:20-60周岁，能吃苦耐劳，为人和善，身体健康，无违法违纪记录。

5、对物业管理公司员工统一着装，持证上岗及健康状况的要求:统一着装，电工、工程、保健等岗位需要持资格证上岗，持有健康证,其费用由物业公司自行承担。

6、物业公司无对外收费权。

7、对物业管理公司的其他要求:所有工作必须有台账记录，完成学校交代的其他临时性任务。

8、物业管理用房提供情况:学校提供物业管理及住宿用房。

9、物业管理食宿安排情况:由学校提供。

10、因物业公司管理造成的一切事故由物业公司承担全部责任。

11、对物业管理公司运营绩效考核要求(与物业费用支付挂钩)。