服务内容及要求
1. 安保服务内容及要求
（1）人员配备：乙方为王琦美术博物馆配备训练有素的专职保安人员5名（男性），其中白班大门门岗，馆内巡视和监控室各1人，夜班监控室和巡查共2人。安保人员须持公安部消防局及人力资源和社会保障局联合颁发的上岗证。白班队员的年龄在18周岁至40周岁以内，夜班队员的年龄在18周岁至50周岁以内，身高1.72米以上。对不合格队员三天内及时调换。
（2）人员管理：派驻的保安人员由甲乙双方共同管理。安保人员需严格遵守王琦美术博物馆制定的《王琦美术博物馆安保人员工作规范》，乙方须制定《安保服务工作规范》、《王琦美术博物馆信息反馈流程规范》、《王琦美术博物馆火灾处理流程规范》、《王琦美术博物馆监控中心运作流程规范》和《安保人员管理制度》并监督执行。严格管理派驻安保人员，每月至少组织四次夜间查岗，查岗情况以书面形式及时向甲方通报。制定消防、治安等应急预案，每年二次以上定期组织*训练和消防演练，切实提高安防工作水平。
（3）服务内容：确保消防、治安安全，制定消防、治安等应急预案，定期组织安保人员和王琦美术博物馆工作人员进行治安和消防知识培训及演练；保持消防通道畅通。定期检查美术博物馆电梯排水井以防止水淹电梯及渗漏事故；定时巡查，做到无治安案件、无火灾隐患、无安全责任事故发生；及时对破坏展品、扰乱展厅秩序的行为进行制止，对打架斗殴、破坏展品者移送派出所等相关部门；及时发现突发事件并采取应急措施，熟悉拨打119、110、120等急救电话；会处置火灾、水灾、安保等突发事件。全面保障王琦美术博物馆的人员、物资及财产的安全，确保王琦美术博物馆的正常秩序。
???2. 环境卫生服务内容及要求
（1）人员配备：乙方为甲方配备专职清洁工人2名。
（2）人员管理：派驻的专职清洁工由甲乙双方共同管理，其须严格遵守《王琦美术博物馆保洁人员工作规范》，对不服从管理人员三天内及时调换。
（3）服务内容：
??? 日常清洁：随时保持美术馆展区、公共服务区、办公区清洁卫生，特别是卫生间消毒、除臭；每天及时清运垃圾。
定期保洁：馆内设施设备（玻璃、灯、空调外壳及消防设施等）每月清洁一次。保洁工具价格在100元以下由乙方支付。
绿化维护：对美术馆内外绿化植物进行浇水、施肥、清除杂草、杂物等管护。
3. 设施设备维护服务内容及要求
（1）人员配备：乙方为甲方配备专职设施设备维护人员1名。
（2）人员管理：派驻的专职设施设备维护人员由甲乙双方共同管理。乙方须制定《王琦美术博物馆日常维修工作流程规范》并监督执行。专职设施设备维护人员须持证上岗，严格按各种设施设备操作规范及保养规范进行日常管理和维护，确保设施设备运行正常（依法应由特种部门负责的除外）。
（3）服务内容：维护人员须定期对馆内外设施设备（水、电及消防设施等）进行检查，确保随时启用。并建立设施设备运行、检修等记录。建立急修半小时服务制度及时维修。
4. 其他服务：免费为王琦美术博物馆展览和研讨会等活动提供停车服务。乙方根据甲方需要，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务,服务费由双方协商确定。
