采购人（甲方）：杭州青少年活动中心

地 址：昭庆寺里街22号

联系方式：159*****622

供应商（乙方）：杭州金投数字科技集团有限公司

地 址：浙江省杭州市江干区新塘路58号广新商务大厦817室

联系方式：0571-********

服务内容：主要分为教学业务管理、系统管理、学员前端管理、数据及安全管理。 1.教学业务管理，包括但不限于班级管理、学员管理、报名管理、摇号管理、教师管理、支付管理、报表中心、通知及短信管理等。 2.系统管理，包括但不限于基础数据管理、权限管理、接口管理、日志管理等。 3.学员前端管理，包括但不限于班级查询、预约报名（含老生升班预约）、缴费、退费、换班、考勤（签到、请假）、师生交流、师生课程评价（含满意度调查）、健康登记等。 4.数据及安全管理，包括但不限于历史数据分层迁移、数据备份恢复、国家信息系统安全等级保护等。

服务要求：1、平台性能要求 （该部分中，系统框架及整体设计方案讲解，高并发高负载解决方案讲解通过演示内容进行评价） 1.1稳定可靠 教学业务系统是杭州青少年活动中心核心业务系统应用，应该具有强稳定性。保证系统功能的正常运行，在高并发场景，如大招生预约报名的情况下，同时在线人数需支持3万人以上，保证系统的稳定、流畅和可用。不应该出现一个页面卡死、反复刷新等异常情况。如遇系统崩溃，应该及时响应迅速解决。必须对系统应用程序内存溢出、cpu异常升高等异常情况有日志记录，及时发现问题，尽快处理。要求交付前进行性能测试，并提供测试报告。 1.2高效响应 对数据、资源进行冷热物理存储分离，有效使用匹配基础设施资源。在服务器近端测试，在百兆网速的情况下，前台用户级应用型页面响应时间1秒以内，前台流媒体展现、管理级及后台用户级带有复杂算法查询的页面在3秒以内响应。普通接口响应时间平均应该在200ms左右，QPS应该达到2万以上，查询复杂的接口应该在2秒以内，控制在等待期间链接不断,调用其他系统的接口要有失败自动重试的机制。 1.3高并发率 在互联网行业资源密集型云服务标准的基础设施环境达标条件下，支持4000次以上接口访问并发。要求门户端实现web访问与后端服务的业务分离，提高门户的访问速度。 1.4高用户数 支持3万级注册用户同时在线，支持不小于200万的日页面访问量。 1.5兼容适应性 浏览器兼容性好，支持Edge、360极速浏览器、Firefox、Chrome、Safari、手机网页等主流操作系统（包括Android、iOS、pc端各操作系统）内核浏览器应用软件浏览和操作，在特定业务应用场景的要求下可支持不同分辨率桌面的自适应显示，确保界面显示规整，不会出现移位、挂角等情况。平台级别能力功能不使用其他任何插件，对于以上浏览器无法独立支撑操作的功能要求的需要加载特定插件的需要向用户给出明确提示给用户进行有选择性的下载。 1.6 较强的可扩展性，与其他系统互联互通 通过前后台分离，对相关接口进行精准化管理，与其他系统进行可配置化的连接。系统在开发前需与用户确定系统结构框架和实施技术，以确保需求的真实落地。

服务期限：在10个月内完成功能开发进入试运行阶段，试运行稳定并完成两次大招生后组织进行项目终验

服务地点：杭州市西湖区昭庆寺里街22号